meinfoto Erfahrungen

zur Bestellnummer MFA 19908738003 teile ich meine Bewertung mit.
Selbst der 1 Stern ist noch übertrieben, wie bei der Firma meinfoto Leute verarscht werden.
Das einzige was dort funktioniert ist die Fernsehwerbung, ansonsten klappt dort überhaupt nichts.
Zu o,g. Bestellnummer wurde die Bestellung am 13.12.2023 aufgegeben, am 14.12.2023 war das Geld schon abgebucht, mit der Zusage, das die Ware vor Weihnachten geliefert wird.
Auf mehrere Anfragen hin wurde immer wieder nur gelogen, das die Ware unterwegs ist, was aber nicht stimmte.
Endlich am 09.01.2024 wurde wahrscheinlich nur geliefert, weil meinerseits gedroht wurde den Betrag zurückzubuchen.
Also empfehlen kann man diesen Verein überhaupt nicht, lieber woanders sehen, das das besser klappt

Ich hatte leider keine gute Erfahrung. Meine Bestellung sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Ich kontaktierte per Mail und wurde jedesmal vertröstet. Letztendlich ist alles bezahlt aber nie bei mir angekommen.

Ich bin von Mein Foto begeistert, bestelle immer wieder hier, top Qualität und Lieferung. Die Preise sind auch sehr angenehm. Danke 🤩

Unglaublich aber wahr – meine Erfahrungen mit meinfoto.

Am 15.6.23/16.6.23 gab ich drei Bestellungen auf: 17 Acrylblöcke für insgesamt ca. 300 €.
Anfangs lief alles gut: Bestätigung, Produktion fertig, Versand.
Dann begannen die Probleme: Die 3 Sendungen konnten von DPD nicht zugestellt werden, angeblich, weil sie die Adresse nicht finden konnten. Für eine Sendung machten sie 2 Versuche, die beiden anderen Sendungen waren auf der Sendeverfolgung nie zu sehen. Dieses Problem schilderte ich meinfoto am 21.6. Ab dann begann ein umfassender E-Mailaustausch zwischen mir und meinfoto. Ich hatte mit 4 unterschiedlichen Personen zu tun und schickte immer für jede Sendung eine gesonderte E-Mail mit demselben Text (Digitalisierung sei Dank). Am 3.7. telefonierte ich mit meinfoto und mir wurde per Mail mitgeteilt, dass alle 3 Sendungen von DPD an meinfoto zurückgeschickt wurden, und dass nun diese Sendungen erneut an mich abgeschickt würden; aus Kulanz würden auch die erneuten Versandkosten übernommen. 30 Minuten später bekam ich erneut 3 E-Mails mit dem Hinweis, dass die Ware nicht erneut versendet werden kann, weil sie bereits ENTSORGT sei!!!

Zwischen der Meldung eines Problems, was m.E. leicht zu lösen gewesen wäre (Adressenabgleich mit DPD), vergingen nur 7 (!!!) Werktage, in denen dicht kommuniziert wurde, und dennoch wurde Ware im Wert von ca. 300 € weggeworfen. Was für ein dämliches Geschäftsmodell!!! (Da es sich bei den Acrylblöcken um persönliche Kunst handelt, ist vielleicht der Verdacht nicht abwegig, dass die Acrylblöcke nicht entsorgt wurden, sondern anderweitig genutzt werden.) Aber die unzähligen, teilweise sehr negativen Bewertungen zeigen, dass meinfoto kein gutes Unternehmen ist. Ich kann das bestätigen und werde hier nie wieder bestellen!
Zum Glück habe ich noch nicht bezahlt, sonst müsste ich für einen Gutschein über ca. 300 € von einem schlechten Unternehmen etwas kaufen, und das Spiel zwischen meinfoto und DPD beginnt erneut.
Und auch an den Zahlungsdienstleister musste ich 3 Mails schicken, damit ich bei Ablauf des Zahlungsziels keine Mahnung bekomme und viel erklären müsste.

Robert M.A.

Eine Stornierung der Bestellung , obwohl noch nicht in der Produktion, ist nicht möglich. Nun habe ich ein fehlerhaftes Fotobuch meines Enkelkindes für 67 € zu hause. Innerhalb von 12 Stunden ist es nicht möglich wegen eines Fehlers beim zusammenstellen der fotos zu stornieren. Das gibt es nur hier.
Ich werde in Zukunft meine Fotobücher woanders bestellen.

Habe Acrylbilder bestellt und die Qualität war unter aller ……
Die Bilder waren beschädigt, 5 Bilder übereinander gepackt ohne Papier dazwischen und dann noch Klebestreifen
auf dem Acrylglas, die man nicht abbekam.
Mehrfach habe ich dann die Bilder via Mail dorthin gesendet um eine Erstattung zu bekommen. Bis heute nichts.
Nie wieder!

Am 5.5.2022 habe ich bestellt und bezahlt. Bei Zahlung die 1. negative Überraschung. Durch Eingabe Gutscheincode (Geschenk von meiner Frau – Gutschein über 150 €) wird der Bestellwert gleich um 59 € verteuert. Also direkte Kürzung des Gutscheins um 59 €. Restzahlung über Amazon-Payment. Am gleichen Tag Beschwerde geschrieben und um Klärung gebeten, warum der Gutscheinwert um 59 € gekürzt wird. Erst keine Antwort, dann Hinhalte-Antworten. Chat nicht möglich, Anfrage über homepage nicht möglich. Telefonat mit einer Frau Zeller (scheint wohl die einzige Mirarbeiterin im Service zu sein) führt zur Vertröstung, Fall würde weiter gegeben. Nach 10 Tagen angeblich immer noch keine Zahlung von Amazon-Payment da, obwohl ich am 5.5. die Amazon-Payment Bestätigung als Screenshot gleich mitgesandt hatte. Nach 12 Tagen immer noch keine AB und keine Antwort auf Beschwerde.
Heute habe ich den Auftrag widerrufen. Da noch keine AB im System und nichts gefertigt wurde, ist ein Widerruf ja wohl möglich. Ich möchte mein Geld zurück haben. Hier werde ich mit Sicherheit NIE wieder bestellen oder kaufen.
Da existiert praktisch kein Kundendienst. Was ist mit dieser Firma los? Meine früheren Aufträge in 2020 und 2021 waren doch so gut erledigt worden. Jetzt scheinen aber ziemliche Probleme vorzuliegen.

Ich habe am 21.2.2022 bestellt und die Ware bis heute 09.03.2022 nicht!
Nach dem sich das Paket über eine Woche nicht mehr bewegt habe, habe ich das dem Kundenservice mitgeteilt. Dieser hat nur die E-Mail nicht gelesen! Sondern mir nur noch einmal die Sendungsnummer mitgeteilt! – Danke, total hilfreich – nicht!!!!

Das habe ich dem Kundenservice dann auch so mitgeteilt – nix. Dann habe ich selbst einen Sendungsverfolgung beauftragt.. Mich nochmal an den Kundenservice gewannt…

Dank Nachverfolgung hat es sich bewegt – da kam eine Mail vom Kundenservice, der sich da spontan mit den fremden Fehlern schmückt.

Ich könnte jetzt also mein Paket abholen – wenn es den einen QR Code geben würde… Jetzt ratet mal wer mit DHL telefoniert hat um das zu klären? Genau ich!

Fazit: Unterstützung durch Kundenservice nicht vorhanden, Entschuldigen kennen Sie nicht, die Ware, falls ich Sie irgendwann wirklich in Händen habe, kann ich in die Tonne treten – den der Geburtstag war letzte Woche

Also ich kann diese vielen negativen Bewertungen ueberhaupt nicht verstehen.. Ich bin mehr als zufrieden…

Fotos hochgeladen, ratztfatz, dann wie gewünscht bestellt u innerhalb 5 Tagen geliefert. Sauber verpackt..

Die Freude war gross, als ich die Resultate sah, super schöne Bilder Farben klar, saubere Arbeit..

Bestellt
1x Leinwand mit Rahmung 👍
1 x Leinwand ohne
1x MixPix

Und das auch noch zu einem zu äusserst fairer Preis..

Ich bin froh diese Webseite gefunden zu haben. Werde sie auch 100% weiter empfehlen

Danke an das Team bei „meinfoto „👍👍👍

Ps.
Ist doch logisch wenn man Bilder hochlädt diese zu abzuspeichern, ist doch nicht der eigene PC oder Handy 😂

Reklamation am 06.09.2021, ich hab sämtliche angeforderten Fotos hingeschickt und nachgefragt – seither kommt NICHTS mehr. Die linke untere Ecke wellt sich, sieht leider unmöglich aus.
Mein Fazit: Finger weg von diesem Laden!

Becher kam kaputt an. Ich bat um Erstattung des Kaufpreises, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte und der neue Becher zu spät gekommen wäre. Die Prozedur des Neubestellens war fast ein Aufsatz, mega kompliziert, anstatt, wenn es schon keine Erstattung des Kaufpreises gibt, wenigstens den Versand des Ersatzbechers einfach zu gestalten.
Habe jetzt Paypal eingeschaltet. Auch wenn es nur um einen relativ geringen Betrag gehts.. so wenig kulant habe ich noch keine Firma erlebt. Da lobe ich mir Amazon…leider

Nie wieder mein Foto

06.12 Artikel bestellt und am 08.12 Mittags Info erhalten, Paket sei mit Ups verschickt worden. Bei Ups ist das Paket bislang nicht eingetroffen, nur der Aufkleber wurde am 8.12 erstellt.
Sehr unseriös !!!
Nicht weiter zu empfehlen.

Ich habe einen Gutschein von meinfoto.de zum Geburtstag erhalten und habe 5mal online versucht diesen Aktionsgutschein (60 Euro für 150 Euro Gutscheinwert) einzulösen. Alle von der Hotline erhaltenen Hinweise, was ich zu beachten habe, führten zu keinem Erfolg. Aufgrund des Aufwandes alle Fotos jedes Mal herauszusuchen und zu bearbeiten, zahlte ich beim 5. Mal mit Paypal (113 Euro) und erwartete eine Erstattung meiner Bestellsumme, zumal ich andere Rabatte herauslöschte. Nun soll ich mit der Erstattung der Gutscheinkosten abgespeist werden und auf dem Rest sitzen bleiben. Kundenorientiert geht echt anders.

Keine Ware erhalten , nach Beschwerde beim Kundenservice wurde mir gesagt die Ware wurde zugestellt , nur habe ich nie was erhalten. Nie wieder!!!

Nur zu empfehlen, habe Bilder auf Leinwand bestellt. Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden. Macht weiter so. … .

Vor 4 Wochen bestellt .Keine Antworten auf meine E-Amal und nicht bei mir angekommen .15 € wären für manche viel Geld ,Hermes weiß von nix und ja bis jetzt ist Hermes immer angekommen .Schämen Sie sich

Wir haben 4 Bilder auf Leinwand bestellt.
Lieferzeit vor Weihnachten war top.
Leider sind 3 von 4 Bilder Bildern sehr dunkel geworden.
Ich würde beim nächsten mal lieber woanders bestellen.

Früher habe ich recht gute Erfahrungen gemacht, die letzten zwei Bestellungen haben mich zu dem Entschluss gebracht: Nie wieder! Der „Kundenservice“ ist eine Frechheit, da es diesen scheinbar gar nicht gibt. Alleine bei der letzten Bestellung habe ich drei Mails geschrieben, weil der ursprünglich angezeigte Sonderpreis auf der Auftragsübersicht plötzlich ein anderer war, aber keinerlei Reaktion erhalten vom Kundenservice. Ich habe daher noch am Tag der Bestellung, als die Auftragsbestätigung kam per Mail stroniert, was aber ignoriert wurde, stattdessen kam die Ware eine Woche später kommentarlos bei mir an, ebenso die Rechnung von Klarna. Sorry, so verliert man langjährige Kunden. Ich fühle mich betrogen, da man mich mit einem Angebot gelockt hat und dann einen anderen Preis berechnet hat.

Als ehemals zufriedener Kunde wurde ich zutiefst enttäuscht, als es einen, nicht hinnehmbaren, Qualitätsmangel gab. Nach x-maligem, erfolgslosem Schriftverkehr mit Fotos und Erklärungen gebe ich nun auf, möchte aber vor dieser unkulanten Vorgehensweise warnen.

Nachdem ich in den Erfahrungsberichten gelesen haben, dass es lange mit der Lieferung dauern kann,bestellte ich frühzeitig eine Fotodecke für Weihnachten😁 bei meinfoto.Diese wurde recht zügig geliefert,ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Hatte vor kurzem mehrere Mixpix bestellt, im großen und ganzen war ich zufrieden allerdings sind die Drucke dunkler geraten. Ok, ist bei mehreren Anbietern der Fall. Jedem Mixpix Bild waren 2 Tesa Pads beigelegt zur Wandbefestigung. Bei meiner jetzigen Bestellung (habe alle Bilder vorher ein wenig aufgehellt) nur 1 Klebepad pro Bild. Das ist nicht so schön wie ich finde. Desweiteren habe ich ein Acrylglas Bild bestellt in 90×60. Beim Bestellvorgang war mir zwecks Aufhängung nichts ersichtlich. Ich habe gedacht das zumindest 2 der einfachen Aufhängehaken welche anklebt dabei sind, Fehlanzeige. Das ist irgendwie bei anderen Anbietern besser und übersichtlicher gelöst als bei meinfoto. Habe nun Klemmhalter geordert. Als Geschenk für meine Bestellung gab es eine gratis Leinwand in 20×30.schöne Sache, jedoch nicht täuschen lassen. Versand muss man bezahlen, 6,90 € obwohl es unversichert als Warensendung kommt. Also das ist ein bisschen dreist. Alles in allem hab ich eine gemischte Einstellung zu meinfoto. Was zumindest bei mir gut geklappt hat waren die Emails zum Versand und auch keine Probleme mit GLS gehabt. Ich gebe von daher 3 Sterne.

Als ich heute meine Bestellung erhalten habe, hatte ich Herzklopfen, als ich das wunderschöne Arcylbild aus der Verpackung geholt hatte…..unbeschreiblcih schön…danke meinfoto.de

Ich hatte einen 20€ Gutschein von einem Anbieter für meinfoto.de bekommen und konnte diesen durch irreführende Angebotspolitik nicht einlösen
Auf Nachfrage hat man mir mehrfach ausweichende Antworten gegeben bis mein Widerrufsrecht abgelaufen war.
Nie wieder meinfoto.de!!!

Ich hatte mir letzte Woche die Fotodecke bestellt und bin sehr zufrieden. Schneller Versand,der Preise ist auch super(von 99€ auf 25€ runter gesetzt ).Also ich kann meinfoto sehr gerne weiterempfehlen.

Ich war sehr enttäuscht von der Lieferung und werde bei mein Foto auch nie wieder bestellen. Ich habe eine Anzahl an Fotos auf Holz drucken lassn. Leider haben einige Fotos einen roten Streifen und andere haben Flecken. Nach einer Reklamation per mail wurde leider nichts davon angenommen. Es liegt laut mein Foto an der Maserung des Holzes. Der rote Streifen auf einigen Bildern kann nicht davon kommen und auch der Rest sieht wirklich grusellig aus, ein Foto ist sogar unscharf. Ich konnte die Bilder leider so nicht verschenken. Also für mich nie wieder mein Foto

Ich habe dieses jahr zu weihnachten leinwände vedrucken lassen, da sie sehr stark rabattiert waren. Ich muss leider gestehen, dass i h von der qualität nicht so ganz überzeugt bin. Ich hatte schon mal eine leinwand bei pixelnet enrwickeln lassen, die in ihrer qualität doch deutlich besser ist als due von meinfoto.de
Der druck von meinfoto.de ist nicht schlecht, allerdings im direkten vergleich ist die leinwand grobporiger (wie entenhaut) und glänzt mehr. Das hat den nachteil dass die leinwand die farbe nicht durchgängig perfekt aufnimmt bzw man die punkte dich leider deutluch sieht. Bei pixelnet war der untergrund feiner woraus sich ein besserer farbverlauf und höhere qualität ergab. Auch der glanz ist ist nich so schön. In meinem zimmer habe ich nun 2 leinwände im wechsel an die wand gehangen. Die leinwand von pixelnet wirkt echter, wie ein gemälde, und es reflektiert (natürlich) matter und weniger.tausche ich es gegen das von mein foto.de reflektiert es stärker und das stört ja weil man ja das motiv so nicjt so gut erkennt an eingen stellen. Ich muss sagen ich bereue die bestellung nicht bei mein foto, da die qualität ausreichend ist. Aber ich kenne nun den unterschied und habe doch mehr freude an der qualitativ hochwertigeren leinwand von pixelnet, weshalb ich doch lieber bei dem anbieter bleibe, wenn ich wieder leinwände drucken möchte. Zu der qualität anderer produkte kann ich keider nichts sagen.

Bin soweit sehr zufrieden. Qualität passt, und die Druck Qualität ist auch richtig gut. Nur mit euren Lieferanten müsst ihr was machen. Es dauert bei Hermes echt zu lange. Warte jetzt schon über eine Woche. Meine Freundin hat einen Tag nach mir bestellt und das Bild war mit DPD drei Tage später da. Wäre schön wenn man daran was ändern könnte. Es gibt doch auch Probleme wegen der Bezahlung, kann ja erst bezahlen wenn ich die Ware gesehen und auf Schäden kontrolliert habe. Bin aber jetzt schon fast am Zahltag und noch keine Bilder da!!!!!!!!!

Leider ist der Kundendienst absolut unerreichbar, sowohl mit Email als auch telefonisch.
Äußerst seltsame bis ärgerliche Antworten auf Emails!!!!!!!

Fotosleinwand für ca. 30€ bestellt, gute Qualität aber Lieferung mit GLS Paketdienst eine Katastrophe, Lieferung an GLSShop, nicht zu mir, wir waren zu Hause und haben auf Lieferung gewartet, ich musste im Nachbarort abholen, Arbeitszeit +Fahrtkosten über 70€, per Mail Reklamation gesendet, Antwort dauert fast eine Woche, nächste Bestellung erfolgt bei anderem Fotodienst,

Leider ist das Bild nicht gut geworden,zu Dunkel und zu grobe pixel sieht echt schlimm aus.Das kann man nicht aufhängen
Sehr Endtäuchend.Nicht noch mal.

Hallo
Der Shop ist das aller letzte
Von meiner Bestellung sind 2 Bilder dermaßen verpixelt
Absolut schlechte Druck Qualität
Es wird gesagt das darauf hingewiesen wird bei der Bestellung wenn die Bilder nicht pixelfrei werden
Stimmt nicht
Jetzt habe ich Bilder in absolut miserabeler Qualität…… und jetzt versuche ich schon mehrere Tage einen von denen ans Telefon zu bekommen.
Ich hatte eine russische Mitarbeiterin am Telefon die überhaupt nichts verstanden hat geschweige was unternehmen könnte!
Selbst auf E-Mails reagiert von denen garkeiner!
Absolut miserabler Service…..auf keinen Fall weiter zu empfehlen!
Die guten Kommentare hier kann ich mir nicht als Wahrheit vorstellen bei dem saftladen
Lg Markus

Leider sehr enttäuschend. Man versendet,was man erst nach Recherche erfährt beliebig mit einem Paketdienst. Leider kann das auch GLS sein udn der ist wirklich nicht gut. Dazu muss man nur kurz ins Netz schauen. Somit ist es eine Glückssache, wnen man sein Paket erhält doer üebrhaupt was funktioniert.

Wir haben ein großes schwarz/weiß Bild auf Leinwand bestellt und schon mit dem Auftrag direkt mitgeteilt, dass wir auf keinen Fall den Weichholzrahmen durchsehen wollten. Trotzdem kam das Bild genau so an, wie wir es nicht haben wollten. Der Rahmen scheint massiv durch und deshalb haben wir nun über 3 Wochen einen ständigen Schriftverkehr mit unglaublich vielen Mitarbeitern, die z. T. nur gebrochen Deutsch können und ständig Bewisfotos verlangen, erwarten, dass wir das Bild komplett zerschneiden, um unser Geld zurück zu bekommen oder einfach einen Ersatz ablehnen, weil es sich bei Fotos um individuelle Fertigungen handelt usw. Das ist alles Blödsinn, also versucht man irgendwann komplett entnervt anzurufen, es gibt zwar eine Nummer, aber ein Kontakt kommt darüber nicht zustande. Wir haben ungezählte Male immer genau 4 min in der Warteschleife gehangen…es ist unglaublich, nie wieder würde ich dort ein Bild machen lassen.

Meinfoto.de lässt durch GLS ausliefern – und dieser Auslieferer spart sich offensichtlich die Mühe, indem er behauptet, man habe niemanden zu Hause angetroffen und deshalb die Sendung nicht zustellen können. Man kann sich dann die Lieferung in einem GLS-Shop abholen … Das ist mir in den beiden letzten Wochen mit zwei Lieferungen von Meinfoto.de passiert, obwohl ich in einem Hochhaus wohne, dessen Rezeption alle Lieferungen rund um die Uhr annimmt.
Meinfoto.de scheint das nicht zu interessieren, verweist darauf, dass ich mich bei GLS beschweren soll. Ich bestelle nichts mehr bei meinfoto.de.

Insgesamt bin ich mit der Leistung von meinfoto zufrieden. Sie sind einfach der günstigste Anbieter auf dem Markt und haben dennoch eine größtenteils gute Qualität und einen guten Kundenservice. Ein paar Minuspunkte sollen aber auch genannt werden:
* die Niedrigpreisangebote, die über Gutscheincodes oder Speziallinks realisiert werden, sind nervig: Wer verschiedene Produkte kaufen möchte, zahlt dann entweder für die anderen Produkte drauf (womit der Rabatt hinfällig wird); oder ist gezwungen, mehrere Bestellungen optimiert auf die jeweiligen Angebote abzugeben. Trotz mehrfachem Porto ist Letzteres günstiger, aber eben auch unkomfortabel in der Bedienung.
* Fotos mit hohem Grauanteil und wenig Farbkontrasten wurden an mich mit einem entschiedenen Grünstich geliefert. So geschehen bei Fotos von einem Stein, Strandsand oder einem dunklen Motiv auf Wasser. Mit den „farbprächtigen“ Fotos bin ich hingegen zufrieden.
* Die Lieferzeiten sind etwas irreführend: Angegeben wird der Tag der Datenübermittlung an den Dienstleister (man erhält dann eine Mail); bis das Paket bei ihm ankommt und dann ausgeliefert wird, vergehen aber nochmals mehrere Tage.
* Die Newsletter-Angebote haben in ihrer Häufigkeit Spam-Charakter.

Auf der anderen Seite hatte ich eine Reklamation, die ausgesprochen unkompliziert und sehr kulant bearbeitet wurde. Insofern würde ich dort weiter bestellen und lediglich genau aufpassen, welche Fotos ich in den Druck gebe.

Der Preis war der Hauptgrund, warum ich mich für meinfoto entschieden habe. Ich dachte mir, dass ich für so wenig Geld kaum etwas falschmachen kann. Daher habe ich den Fotogeschenkeservice getestet. Die Qualität hat auch gestimmt. Doch vor allem wegen der Preis-Garantie bin ich bei dem Anbieter hängengeblieben. Denn wenn es doch mal günstiger geht, weiß ich, dass meinfoto die Preise der Konkurrenz sogar noch unterbietet. Ich habe also jede Menge Gelegenheit zu sparen. Das ist gerade zu Weihnachten besonders toll, wenn man Fotogeschenke und Leinwände für die ganze Familie kaufen will. Kann ich nur empfehlen!

Meine Mama liebt ihr Fotobuch. Danke meinfoto! Ich konnte ihr eine wirklich große Freude machen und das für wenig Geld. Ich wusste vorher gar nicht, dass das möglich ist. Bin sehr froh, dass mir ein Aktionsangebot von meinfoto im Netz über den Weg gelaufen ist.

Wer auf einen Dienstleister wie MEINFOTO zurückgreift, dem ist eine besonders ansprechende Druckqualität sehr wichtig. So ging es auch mir. Ich muss sagen, dass mich das Endergebnis, was ich von dem Shop per Post erhalten habe, wirklich aus den Socken gehaun hat. Obwohl die Lieferung blitzschnell war, hat die Qualität absolut gestimmt. Ich werde meine Fotogeschenke auch in Zukunft in jedem Fall wieder bei diesem Anbieter drucken lassen!