Fressnapf Erfahrungen

Fressnapf hat sich im Test gut geschlagen

Fressnapf ist eines der führenden Zoofachgeschäfte in Deutschland, welches auch in Europa mit eigenen Filialen breit aufgestellt ist. Rund 1.500 Geschäfte sowie 12.000 Mitarbeiter gehören zu dem Krefelder Unternehmen. Ob Hundefutter, Katzenbedarf oder Futter und Zubehör für Kleintiere, Vögel und exotische Heimtiere, das und vieles mehr hat Ihnen der Shop zu bieten. Über 13.000 Artikel stehen online zur Auswahl. Diese Produktvielfalt inklusive vieler führender Topmarken und die günstigen Preise sprechen viele Verbraucher an.

Gute Fressnapf Erfahrungen: Kundenstimmen

Neben der riesigen Produktvielfalt sprechen vor allem die günstigen Fressnapf Angebote die Kundschaft an. Carina Tomson hat ihre Zufriedenheit mit diesen Deals am 03.09.2018 zum Ausdruck gebracht: „Dann kann ich schließlich mit Payback punkten und es gibt so viele neue Fressnapf Angebote, dass man wirlich kaum hinterherkommt.“ Ebenso von Vorteil: Portokosten fallen ab einem Einkaufswert von 29 Euro nicht an. Dies gilt nur in Deutschland. Außerdem gibt es eine praktische Filialsuchfunktion auf der Anbieterseite. Allerdings haben unsere Tester den Mindestbestellwert in Höhe von 19 Euro beim Fressnapf Onlineshop bemängelt.

Ob Fressnapf Bielefeld oder Fressnapf Krefeld, die Kunden, die vor allem vor Ort shoppen, geben zu bedenken, dass das Personal mitunter nicht ausreichend freundlich oder hilfsbereit ist. Außerdem sind nicht alle Artikel ständig vorrätig. Diese Kritik ist auch bei Trustpilot.de laut geworden. Dort hat Fressnapf mit 8,8 von 10 möglichen Sternen ein gutes Ergebnis erzielt. 79 Prozent der Konsumenten haben den Shop als „hervorragend“ eingestuft.

Deals für Ihr Tier

Wer hochwertiges Tierfutter und Tierbedarfsartikel möglichst günstig kaufen will, ist bei Fressnapf goldrichtig. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis des Shops wurde vor allem dank der Aktionsangebote schon mehrfach gelobt. Sichern Sie sich folgende Preishits für Ihr geliebtes Haustier:

• Gratis Versand ab 29 Euro
• Mit dem kostenlosen Newsletter sparen, indem Sie sich den einen oder anderen Fressnapf Gutschein sichern
• Bei Payback Punkte sammeln
• Deals aus dem Fressnapf Prospekt
• Gratis Rücksendung
• 5 Prozent Mengenrabatt für Großeinkäufer
• Fressnapf Vorteilswelt
• Regelmäßig neue Aktionsangebote

Kundenfreundliches Serviceangebot

Für die Möglichkeit der bequemen Kreditkartenzahlung gibt es einen Punkt im Fressnapf Test. Durch die Zahlung per PayPal für einen zusätzlichen Käuferschutz bei der Bestellung gesorgt. Auch der Kauf auf Rechnung ist von Vorteil, so dass sich das Zoofachgeschäft ein sehr gutes Testurteil verdient hat.

Tipp der Redaktion: Kaufen Sie für mindestens 29 Euro bei dem Store ein, damit keinerlei Versandkosten auf Sie zukommen. Leider beträgt der Mindestbestellwert online 19 Euro. Daher lohnt sich die Internetbestellung nicht für alle Kunden.

Bei der Warenrückgabe stellt der Fressnapf Shop seine Kundenorientierung erneut unter Beweis. Immerhin beläuft sich das Rückgaberecht nicht nur auf die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 14 Tagen. Vielmehr können Sie Ihre Bestellung binnen 30 Tagen an den Shop zurückgeben. Der Rückversand ist für Sie kostenlos.

Von Montag bis Sonntag erreichen Sie den Kundenservice zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Somit stehen Ihnen die Mitarbeiter von Fressnapf das ganze Jahr über bei Ihren Fragen telefonisch kompetent zur Seite. Die Hotline können Sie sowohl aus dem deutschen Fest- als auch aus dem deutschen Mobilfunknetz gebührenfrei anrufen. Für den Kundenservice des Unternehmens und den Support des Webshops stehen sogar zwei eigene E-Mail-Adressen bereit. Am unteren Seitenende des Onlineshops warten jede Menge praktische Hilfestellungen auf Sie.

Bonus bei der Bestellung

Die Liste der Vorteile eines Einkaufs bei Fressnapf online geht noch weiter. Sichern Sie sich dank des Newsletters nicht nur den einen oder anderen Fressnapf Rabattgutschein. Auch damit begeistert das Zoofachgeschäft die Kunden:

• Informatives Fressnapf Magazin
• Praktische Marktsuchfunktion
• Geschenkkarten werden angeboten
• Riesige Markenvielfalt
• Feedback-Formular
• Präsenz bei Instagram, YouTube und Facebook
• Praktische Merklisten
• Karrieremöglichkeiten
• Einige Marken exklusiv nur bei Fressnapf
• Sichere Zahlung dank SSL-Verschlüsselung

Gutes Fressnapf Testfazit

Der Shop für Tierbedarf und Tiernahrung tritt nicht nur als größte Fachhandelskette dieser Art in Europa in Erscheinung. Vielmehr weiß Fressnapf seine Kunden mit einem stimmigen Serviceangebot und einer riesigen Produktauswahl bestehend aus über 13.000 Artikeln online zu begeistern. Für den reibungslosen Einkauf ist dank des Käuferschutzes bei PayPal gesorgt. Käufer, die sich vor Ort nicht ausreichend gut beraten gefühlt haben, schwenken gerne zum Onlineshop um. Dort lohnt sich die Bestellung dank der vielen Fressnapf Angebote bestimmt. Unser Team spricht daher gerne eine Empfehlung aus!