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Fressnapf Erfahrungen

Ø 4.4 von 5 Sternen
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Fressnapf wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.4 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 5 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Fressnapf Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

5 Fressnapf Erfahrungsberichte


  • Tierliebhaberin
    Montag, 13. August 2018 - 09:02 UhrFressnapf Bielefeld hat nicht immer alles

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Anscheinend gibt es noch mehr Tierfreunde, die bei Fressnapf Bielefeld immer nach den gleichen Produkten suchen wie ich. Manchmal ist der Nachschub dann einfach nicht schnell genug da. Das ist natürlich ärgerlich. Werde dann wohl mal onlin bestellen. Mit dem Sortiment und den preisen bei Fressnapf bin ich aber richtig glüclich.

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  • Rita aus dem Norden
    Sonntag, 17. Juni 2018 - 17:52 UhrMein Fressnapf XXL ist super

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bei mir hat ein Fressnapf XXL erst vor kurzem aufgemacht. Wahnsinn, was es da alles gibt. Jetzt kaufe ich wieder gerne im Laden ein. Preis-Leistung stimmt meiner Meinung nach. Kann ich empfehlen. Online habe ich bei Fressnapf allerdings bisher noch nicht bestellt.

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  • Enttäuschte Kundin
    Mittwoch, 02. Mai 2018 - 12:28 UhrBeratung in den Fressnapf Filialen war nicht so gut – kaufe lieber online

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ich bin von Fressnapf vor Ort enttäuscht. Auch wenn es viele Fressnapf Filialen in Deutschland gibt, würde ich nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen. Hatte da mal einen Verkäufer, der wohl keine Lust auf seinen Job hatte. Aber solche Menschen gibt es überall. Daher kaufe ich jetzt nur noch bei Fressnapf online. Soll mir doch recht sein, wenn die Fressnapf Filiale in meiner Nähe eingeht. Bei dem Personal… Hab mich wirklich geärgert.

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  • Familie Herberger
    Dienstag, 25. September 2018 - 11:23 UhrFressnapf Prospekt hat immer tolle Deals

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Wir schauen immer auf den Fressnapf Prospekt. Kaufen vor allem im Angebot. Mit zwei Hunden und drei Katzen wird das sonst zu teuer. Kaufen bei Fressnapf aber auch nur, wenn der Preis wirklich gut ist. Ein Vergleich lohnt sich halt immer. Die Newsletter-Anmeldung hat sich für uns schon gelohnt.

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  • Carina Tomson
    Montag, 03. September 2018 - 12:48 UhrFressnapf Angebote kaum zu toppen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Für mein Tier kaufe ich am liebsten bei Fressnapf. Dann kann ich schließlich mit Payback punkten und es gibt so viele neue Fressnapf Angebote, dass man wirlich kaum hinterherkommt. Futter kaufe ich generell nur online. Schließlich muss ich ab 29 Euro kein Porto zahlen. Warum also schleppen? Das wäre ja schön doof. Werde auch in Zukunft bei Fressnapf kaufen. Die Auswahl ist wirklich klasse. Als mein Hund Spezialfutter brauchte, habe ich es da problemlos bekommen.

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Wie zufrieden sind Sie mit Fressnapf? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Fressnapf mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Shop-Information

Fressnapf

Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Westpreußenstr. 32 - 38
D-47809 Krefeld
Tel: + 49 (0) 800 19 90 990
E-Mail: online-shopping@fressnapf.de

Im Web

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Fressnapf hat sich im Test gut geschlagen

Fressnapf ist eines der führenden Zoofachgeschäfte in Deutschland, welches auch in Europa mit eigenen Filialen breit aufgestellt ist. Rund 1.500 Geschäfte sowie 12.000 Mitarbeiter gehören zu dem Krefelder Unternehmen. Ob Hundefutter, Katzenbedarf oder Futter und Zubehör für Kleintiere, Vögel und exotische Heimtiere, das und vieles mehr hat Ihnen der Shop zu bieten. Über 13.000 Artikel stehen online zur Auswahl. Diese Produktvielfalt inklusive vieler führender Topmarken und die günstigen Preise sprechen viele Verbraucher an.

Fressnapf Webseite

Das Wichtigste im Schnellüberblick

  • Kein Porto ab 29 Euro
  • Punkte mit Payback sammeln
  • Den Newsletter abonnieren und sparen
  • Praktische Marktsuchfunktion
  • Dem Anbieter über ein spezielles Formular jederzeit Feedback geben
  • Gratis Rücksendung
  • Spezialfutter ist erhältlich
  • Geschenkkarten verfügbar
  • Informatives Fressnapf Magazin
  • Nicht alle Artikel vor Ort verfügbar
  • Teilweise unfreundliche Mitarbeiter in den Filialen
  • Mindestbestellwert in Höhe von 19 Euro beim Onlineshop

Gute Fressnapf Erfahrungen: Kundenstimmen

Neben der riesigen Produktvielfalt sprechen vor allem die günstigen Fressnapf Angebote die Kundschaft an. Carina Tomson hat ihre Zufriedenheit mit diesen Deals am 03.09.2018 zum Ausdruck gebracht: „Dann kann ich schließlich mit Payback punkten und es gibt so viele neue Fressnapf Angebote, dass man wirlich kaum hinterherkommt.“ Ebenso von Vorteil: Portokosten fallen ab einem Einkaufswert von 29 Euro nicht an. Dies gilt nur in Deutschland. Außerdem gibt es eine praktische Filialsuchfunktion auf der Anbieterseite. Allerdings haben unsere Tester den Mindestbestellwert in Höhe von 19 Euro beim Fressnapf Onlineshop bemängelt.

Positive Kundenstimmen

  • „Preis-Leistung stimmt meiner Meinung nach. Kann ich empfehlen.“ – Rita aus dem Norden am 17.06.2018
  • „Mit dem Sortiment und den preisen bei Fressnapf bin ich aber richtig glüclich.“ – Tierliebhaberin am 13.08.2018

Ob Fressnapf Bielefeld oder Fressnapf Krefeld, die Kunden, die vor allem vor Ort shoppen, geben zu bedenken, dass das Personal mitunter nicht ausreichend freundlich oder hilfsbereit ist. Außerdem sind nicht alle Artikel ständig vorrätig. Diese Kritik ist auch bei Trustpilot.de laut geworden. Dort hat Fressnapf mit 8,8 von 10 möglichen Sternen ein gutes Ergebnis erzielt. 79 Prozent der Konsumenten haben den Shop als „hervorragend“ eingestuft.

Gute Schulnote für Fressnapf
Die positiven Erfahrungen der Fressnapf Kunden werden nur von wenigen Abstrichen beim Service und der Produktverfügbarkeit getrübt. Generell kann unser Testteam diesen Shop empfehlen. Dies ist vor allem auf die vielen Fressnapf Angebote und Sparmöglichkeiten zurückzuführen.

Deals für Ihr Tier

Wer hochwertiges Tierfutter und Tierbedarfsartikel möglichst günstig kaufen will, ist bei Fressnapf goldrichtig. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis des Shops wurde vor allem dank der Aktionsangebote schon mehrfach gelobt. Sichern Sie sich folgende Preishits für Ihr geliebtes Haustier:

  • Gratis Versand ab 29 Euro
  • Mit dem kostenlosen Newsletter sparen, indem Sie sich den einen oder anderen Fressnapf Gutschein sichern
  • Bei Payback Punkte sammeln
  • Deals aus dem Fressnapf Prospekt
  • Gratis Rücksendung
  • 5 Prozent Mengenrabatt für Großeinkäufer
  • Fressnapf Vorteilswelt
  • Regelmäßig neue Aktionsangebote

Fressnapf Deals

Kundenfreundliches Serviceangebot

Zahlung

  • Vorkasse
  • SEPA-Lastschrift/ Bankeinzug
  • Kauf auf Rechnung (Zahlungsziel 14 Tage)
  • Geschenkgutschein
  • Barzahlung (vor Ort)
  • PayPal
  • Kreditkartenzahlung – MasterCard oder Visa

Für die Möglichkeit der bequemen Kreditkartenzahlung gibt es einen Punkt im Fressnapf Test. Durch die Zahlung per PayPal für einen zusätzlichen Käuferschutz bei der Bestellung gesorgt. Auch der Kauf auf Rechnung ist von Vorteil, so dass sich das Zoofachgeschäft ein sehr gutes Testurteil verdient hat.

Versand

  • Kein Porto ab 29 Euro Einkaufswert
  • Mindestbestellwert: 19 Euro
  • Standardportokosten: 2,99 Euro
  • Lieferzeit: 1 bis 4 Werktage
  • Versand nur in Deutschland

Tipp der Redaktion: Kaufen Sie für mindestens 29 Euro bei dem Store ein, damit keinerlei Versandkosten auf Sie zukommen. Leider beträgt der Mindestbestellwert online 19 Euro. Daher lohnt sich die Internetbestellung nicht für alle Kunden.

Stornierung

  • Kostenlose Rücksendung
  • 30-tägiges Rücksenderecht

Bei der Warenrückgabe stellt der Fressnapf Shop seine Kundenorientierung erneut unter Beweis. Immerhin beläuft sich das Rückgaberecht nicht nur auf die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 14 Tagen. Vielmehr können Sie Ihre Bestellung binnen 30 Tagen an den Shop zurückgeben. Der Rückversand ist für Sie kostenlos.

Kontakt

  • E-Mail: online-shopping@fressnapf.de oder info@fressnapf.de
  • Telefon: + 49 (0) 800 19 90 990
  • Kontaktformular beim Fressnapf Shop

Von Montag bis Sonntag erreichen Sie den Kundenservice zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Somit stehen Ihnen die Mitarbeiter von Fressnapf das ganze Jahr über bei Ihren Fragen telefonisch kompetent zur Seite. Die Hotline können Sie sowohl aus dem deutschen Fest- als auch aus dem deutschen Mobilfunknetz gebührenfrei anrufen. Für den Kundenservice des Unternehmens und den Support des Webshops stehen sogar zwei eigene E-Mail-Adressen bereit. Am unteren Seitenende des Onlineshops warten jede Menge praktische Hilfestellungen auf Sie.

Service: Top!
Unsere Redaktion hat beim Service von Fressnapf so gut wie nichts zu bemängeln. Lediglich der Mindestbestellwert von 19 Euro ist negativ aufgefallen. Ansonsten kann Fressnapf mit der Möglichkeit des kostenlosen Versands, der gratis Retoure binnen 30 Tagen sowie der flexiblen Zahlungsarten gehörig punkten.

Bonus bei der Bestellung

Die Liste der Vorteile eines Einkaufs bei Fressnapf online geht noch weiter. Sichern Sie sich dank des Newsletters nicht nur den einen oder anderen Fressnapf Rabattgutschein. Auch damit begeistert das Zoofachgeschäft die Kunden:

  • Informatives Fressnapf Magazin
  • Praktische Marktsuchfunktion
  • Geschenkkarten werden angeboten
  • Riesige Markenvielfalt
  • Feedback-Formular
  • Präsenz bei Instagram, YouTube und Facebook
  • Praktische Merklisten
  • Karrieremöglichkeiten
  • Einige Marken exklusiv nur bei Fressnapf
  • Sichere Zahlung dank SSL-Verschlüsselung

Gutes Fressnapf Testfazit

Der Shop für Tierbedarf und Tiernahrung tritt nicht nur als größte Fachhandelskette dieser Art in Europa in Erscheinung. Vielmehr weiß Fressnapf seine Kunden mit einem stimmigen Serviceangebot und einer riesigen Produktauswahl bestehend aus über 13.000 Artikeln online zu begeistern. Für den reibungslosen Einkauf ist dank des Käuferschutzes bei PayPal gesorgt. Käufer, die sich vor Ort nicht ausreichend gut beraten gefühlt haben, schwenken gerne zum Onlineshop um. Dort lohnt sich die Bestellung dank der vielen Fressnapf Angebote bestimmt. Unser Team spricht daher gerne eine Empfehlung aus!

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