Nespresso

Gutes Urteil aus dem Nespresso Test

Wer Kaffee liebt, dem ist die Marke Nespresso wahrscheinlich ein Begriff. Dieses Unternehmen hat nicht nur Kaffeekapseln in verschiedenen Geschmacksrichtungen, sondern auch die passende Nespresso Maschine für Sie im Sortiment. Online warten mitunter stattliche Preisvorteile auf Sie, wenn Sie bei einem zeitlich begrenzten Nespresso Angebot zuschlagen. Die Mitgliedschaft beim Treueprogramm des Stores verspricht Ihnen über einen kostenlosen Nespresso Gutschein hinaus zahlreiche weitere Vorteile und Rabatte.

Nespresso Erfahrungsberichte in der Zusammenfassung

Wer Nespresso Kapseln kaufen möchte, findet bei diesem Webstore eine große Produktvielfalt vor. Trotz der Angebotsvielfalt gestaltet sich der Onlineshop in den Augen unserer Tester übersichtlich, was Pluspunkte verdient hat. Die Nespresso Erfahrungen von Tina aus HH haben am 28.03.2019 die Begeisterung dieser Kundin zum Ausdruck gebracht: „Meiner Meinung nach kommt man nicht an Nespresso vorbei, wenn man schnell köstliche Kaffeespezialitäten und weitere leckere Getränke herstellen möchte. Das System funktioniert so einfach.“ Marianne M. hat die Preisvorteile bei der Bestellung im Netz am 15.02.2019 hervorgehoben: „Eine Freundin sagte mir, dass es doch viel komfortabler ist, online zu bestellen. Vor allem lässt sich so auch Geld sparen.“

Die Nespresso Erfahrung vieler Genießer fällt zwar ausgesprochen positiv aus. Nichts desto trotz gibt es bei Trustpilot.de sehr viele negative Bewertungen zu dem Anbieter. Bei 607 Bewertungen hat das Unternehmen dort durchschnittlich mangelhaft abgeschnitten. Dies wirkt sich dennoch nur geringfügig negativ auf das Testergebnis unserer Redaktion aus. Immerhin sind dort auch Kundenbewertungen eingegangen, die sich nicht auf den Onlinestore, sondern auf Probleme in einer der Filialen vor Ort beziehen. Andere Kundenrezensionen fallen hingegen aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens DHL negativ aus. Darauf kann das Unternehmen Nespresso allerdings keinen Einfluss nehmen, weshalb die Vorteile in den Augen unserer Tester überwiegen.

Sparen für Gourmet und Kaffee-Junkies

Wie einige Kunden bereits angemerkt haben, können sich die interessierten Verbraucher bei der Bestellung im Netz gegenüber dem Kauf vor Ort teilweise stattliche Ersparnisse sichern. Das ist nicht nur dank des Gratisversands ab 100 Kaffeekapseln oder 40 Euro Warenwert möglich. Auch diese Deals warten bei dem Shop auf die Kunden:

• Kaffeeguthaben bei ausgewählten Bestellungen abstauben
• Neue Kaffeesorten exklusiv vor allen anderen bestellen
• Sale-Deals
• Gratis Kaffeekapseln beim Kauf ausgewählter Maschinen
• Treuevorteile im Rahmen der Nespresso Mitgliedschaft
• Sparen mit dem Nespresso Newsletter

Wer regelmäßig in den Nespresso Kaffeegenuss kommen möchte, tut gut daran, sich für das Treueprogramm zu registrieren. Immerhin ist die Liste der Vorteile abhängig vom dem erreichten Statuslevel lang:

• Gratis Standardlieferung
• Teilnahme an der Masterclass
• Ab 1.000 Kapseln gibt es einen Gutschein für ein Entkalker-Set
• 15 Prozent Preisvorteil für Köstlichkeiten und Accessoires
• VIP-Sale
• Maschinenrabatt
• und viele weitere Vorteile

Umfassende Informationen zum Service

Vielseitige Zahlungsarten machen das Angebot von Nespresso aus. Besonders vorteilhaft für die Kunden: Bei der Zahlung per PayPal und dem Kauf auf Rechnung gehen Sie keinerlei Risiko ein. Immerhin bietet Ihnen PayPal einen zusätzlichen Käuferschutz an und beim Kauf auf Rechnung zahlen Sie erst nach dem Erhalt der Waren. Dafür gibt es zwei Daumen nach oben.

Mit seinen vielseitigen Versandservices stellt dieser Shop seine Kundenfreundlichkeit eindrucksvoll unter Beweis. Nicht nur als Mitglieder bei Nespresso & You haben Sie die Möglichkeit, vom kostenlosen Versand zu profitieren. Immerhin ist die Lieferung für alle Kunden ab 100 Kapseln oder mindestens 40 Euro Warenwert gratis. Die Lieferung zum Wunschtermin ist bei einem Bestelleingang bis 15:00 Uhr möglich.

Für die Same-Day-Lieferung muss der Bestelleingang hingegen bis 14:00 Uhr erfolgen, wobei dieser Service nicht bundesweit erhältlich ist. Der Versand kann beim Nespresso Store aktuell ohnehin nur an die Kunden in Deutschland erfolgen. Angesichts der vielen Auswahlmöglichkeiten und der kurzen Lieferzeiten, die auch beim Standardversand nur 2 Werktage betragen, hat sich das Unternehmen eine hervorragende Note redlich verdient.

Großes Plus: Sie als Kunden zahlen nicht für den Rückversand. Diese Kosten trägt das Unternehmen für Sie. Die 2-wöchige Widerrufsfrist entspricht dem gängigen Standard bei Online-Bestellungen

Die Servicezeiten der Nespresso Hotline konnte unser Team auf der Anbieterseite leider nicht ausfindig machen. Allerdings begeistert das Unternehmen mit dem gebührenfreien Telefonsupport. Auch die Hilfestellungen online gestalten sich umfangreich und ein Glossar ist vorhanden. Daher gibt es für den Support eine sehr gute Bewertung.

Viele Extras

Nespresso lässt es sich nicht nehmen, seine Kunden auch mit diesen Extras zu begeistern:

• Geschenkkarten online bestellen
• Viele Hintergrundinformationen zu den Themen Kaffee, Nachhaltigkeit und zu dem Unternehmen plus ein Glossar
• Praktischer Storefinder
• Attraktive Angebote, auch wenn Sie Ihre Maschine vor Ort gekauft haben
• Immer wieder neue Kaffeesorten
• Leckere Rezeptideen
• Präsenz bei Facebook, YouTube und Twitter
• Professional-Angebot für gewerbliche Kunden

Ab wann liefert Nespresso versandkostenfrei?

Sobald Sie zehn Stangen Kaffee kaufen oder einen Warenwert von 40 Euro oder mehr erreicht haben, werden Sie beim Ihrer Bestellung im Nespresso Onlineshop nicht für das Porto zur Kasse gebeten.

Wann muss ich meine Nespresso Maschine entkalken?

Je kalkhaltiger das Wasser ist, das Sie verwenden, desto öfter ist Ihre Nespresso Maschine zu entkalken. In der Regel zeigt Ihnen der Entkalkungsalarm Ihrer Maschine an, wann es an der Zeit ist, diese von Kalkablagerungen zu befreien.

Wohin mit meinen gebrauchten Nespresso Kapseln?

Nespresso bietet seinen Kunden ein Recycling-Programm für seine Kapseln, die aus Aluminium bestehen, an. Sie können die Kapseln nicht nur bei der Marke abgeben, sondern sie auch über den Gelben Sack, die Gelbe Tonne sowie Wertstofftonnen und -sammelstellen vor Ort entsorgen.

Wo gibt’s Nespresso Kapseln zu kaufen?

Original Nespresso Kapseln können Sie bei der Marke vor Ort oder beim Webshop kaufen. Zahlreiche Kaffeegeschäfte vor Ort und im Netz bieten diese Kapseln ebenso an. Wer direkt bei Nespresso kauft, kann sich der originalen Markenqualität sicher sein und profitiert zudem von der größtmöglichen Produktauswahl.

Toller Kaffeeshop

Nespresso hat sich bis auf kleine Abstriche ausgezeichnet geschlagen. Wissen sollten Sie als Kaffeeliebhaber allerdings, dass einige Kaffeesorten nur limitiert verfügbar sind. Decken Sie sich also rechtzeitig ein, um spätere Enttäuschungen zu vermeiden. Von der gratis Retoure über die sicheren Zahlungsarten bis hin zu der großen Kaffeevielfalt und der Möglichkeit des schnellen, kostenlosen Versand punktet der Store mit seiner Kundenfreundlichkeit. Auch das Treueprogramm kann sich absolut sehen lassen!