Teil online kaufen und in Berlin gleich einbauen lassen: Das geht bei kfzteile24, denn zu den drei Filialen in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau gehört jeweils eine typenoffene Meisterwerkstatt. Angefangen hat der Händler 2001 als eBay-Verkäufer mit einer Garage als Lager. Heute verschickt er nach eigenen Angaben rund 10.000 Pakete am Tag, unbenutzte Teile nimmt er mit Kundenkonto 30 Tage lang kostenlos zurück.
kfzteile24 im Überblick
| Betreiber | kfzteile24 GmbH, Am Treptower Park 28-30, 12435 Berlin |
|---|---|
| Sortiment | laut Shop rund 3 Millionen Ersatzteile und Zubehörartikel für Pkw, darunter Bremsen, Filter, Fahrwerk, Starterbatterien, Felgen und Kompletträder, Werkzeug, Zubehör und Pannenhilfe |
| Zahlungsarten | Vorkasse per Überweisung (Echtzeit-Überweisung empfohlen), PayPal, Kauf auf Rechnung und Lastschrift über Riverty, Kreditkarte (Mastercard, Visa), PayPal Ratenzahlung; in den Filialen bar, EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, VPay |
| Rechnungskauf | über Riverty, Zahlungsziel 14 Tage, Zahlpausen möglich |
| Ratenzahlung | über PayPal von 99 € bis 5.000 € in 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten, mit Bonitätsprüfung |
| Versandkosten | Standardversand 6,90 €, innerhalb Deutschlands ab 120 € Bestellwert kostenlos; Expresszuschlag 14,90 €; Sperrgutzuschläge pro Stück, zum Beispiel 9,90 € für Starterbatterien und Felgen, 19,90 € für Anhängerkupplungen und Stoßfänger, 39,90 € für Dachboxen und Motorhauben |
| Lieferzeit | Versand erst nach Zahlungseingang; laut Shop gehen 80 % der bis 14 Uhr bestellten und bezahlten Bestellungen am selben Tag raus; Express bei Bestellung und Zahlung Montag bis Donnerstag vor 15 Uhr mit Zustellung am Folgetag, nur für sofort lieferbare Artikel und nur auf das deutsche Festland |
| Rückgabe | 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht für Inhaber eines Kundenkontos, nur unbenutzt, nicht verbaut und in Originalverpackung; Rückversand mit DHL kostenlos; Reifen, Felgen und Kompletträder ausgenommen; Batterien und Sperrgut werden per Spedition abgeholt; Erstattung innerhalb von 14 Tagen |
| Filialen und Werkstätten | Berlin-Weißensee (Nüßlerstraße 35), Berlin-Mahlsdorf (Alt-Mahlsdorf 41), Berlin-Spandau (Brunsbütteler Damm 137); Click & Collect; HU/AU 154,95 €, Radwechsel ab 10 €, Achsvermessung ab 89,95 €, Klimaanlage ab 119,50 € |
| Kontakt | Telefon 030 4050400 (Montag bis Freitag 7 bis 20 Uhr, Samstag 9 bis 15 Uhr), E-Mail [email protected], Kontaktformular |
Stand: November 2026, Angaben laut Shop.
Häufige Fragen zu kfzteile24
Wo hat kfzteile24 Filialen, und wann sind sie geöffnet?
Alle drei Filialen liegen in Berlin. In Weißensee, Nüßlerstraße 35, ist Montag bis Freitag von 6 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 15 Uhr geöffnet. Mahlsdorf, Alt-Mahlsdorf 41 direkt an der B1, hat dieselben Zeiten unter der Woche, samstags aber bis 18 Uhr. Spandau am Brunsbütteler Damm 137 öffnet werktags erst um 8 Uhr, samstags von 9 bis 15 Uhr. Über Click & Collect reservieren Sie Teile online und holen sie dort ohne Versandkosten ab.
Wie schicke ich ein Teil an kfzteile24 zurück?
War das Teil noch nicht verbaut, füllen Sie das Retourenformular aus, legen es oben ins Paket und drucken das Retourenlabel. Der Rückversand mit DHL kostet nichts, abgeben können Sie das Paket im Paketshop, in der Postfiliale oder an der Packstation. Für jedes Paket brauchen Sie ein eigenes Label. Haben Sie das Teil schon eingebaut oder ist es defekt, nehmen Sie stattdessen den Gewährleistungsantrag. Reifen, Felgen und Kompletträder stimmen Sie vorher mit dem Kundenservice ab, Batterien und Sperrgut holt eine Spedition ab. Das Geld kommt innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.
Unter welcher Telefonnummer erreiche ich kfzteile24?
Die Hotline ist 030 4050400, besetzt Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 15 Uhr. Laut kfzteile24 beraten dort ausschließlich Kfz-Handwerksmeister. Fragen zu einer Rechnung oder Lastschrift beantwortet nicht kfzteile24, sondern der Zahlungsdienst Riverty unter +49 30 76239239. Die Filialen und Werkstätten haben eigene Durchwahlen, etwa 030 405040-0178 für die Werkstatt in Weißensee.
Was kostet die HU in der Werkstatt von kfzteile24?
Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung kosten zusammen 154,95 €. Daneben bieten die drei Berliner Werkstätten unter anderem Radwechsel ab 10 €, Achsvermessung ab 89,95 € und Klimaservice ab 119,50 €, außerdem Inspektion, Bremsen, Zahnriemen und Kupplung. Viele Leistungen gibt es ohne Termin oder mit kurzer Vorlaufzeit. Solange Ihr Auto in der Werkstatt steht, leihen Sie sich einen Ersatzwagen ab 24,90 € pro Tag ohne Kilometerbegrenzung oder kostenlos ein Fahrrad.
Sie haben bei kfzteile24 Teile bestellt oder Ihr Auto in einer der Berliner Werkstätten gehabt? Dann schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht. Wer selbst schraubt, möchte vor allem wissen, ob das Teil zur Fahrzeugauswahl gepasst hat und wie schnell es nach der Zahlung verschickt wurde.