Ich habe grosse Probleme mit den Abrechnungen von Temu. Durch Gutschriften und Lockprozente ist alles sehr undurchsichtig. Ich habe jetzt ein Guthaben von ca. 30 € und es ist mir nicht möglich, es auf mein Bankkonto zurückzubekommen. Ausserdem ist die Kennzeichnung, dass Einfuhrgebühren erhoben werden, schlecht sichtbar. Man ist bei der Kasse und ich hatte bei kleinen Bestellungen eine fast so grosse Summe für die Einfuhr zu bezahlen, wie für die von mir gewünschten Artikel. Temu sollte unbedingt die Kosten bei dem Artikel mit angeben. Da bestellt man für € 1 und muss € 3 Gebühren bezahlen. Das ist doch verrückt. Sie müssen, m. E. , Endpreise angeben. Ich werde mir überlegen, überhaupt noch bei Temu zu kaufen. Amazon ist transparenter und ich glaube auch, Ehrlicher !
Temu wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 3,4 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 10 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Temu Erfahrungsbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.
10 Temu Erfahrungsberichte
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Barbara
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Matuszak
Lieferzusagen werden niemals eingehalten
Bei Bestellungen wird von Temu ein garantiertes Lieferdatum genannt. Dies sind absolute suspekte Aussagen von Temu die von diesem Unternehmen auch so gewollt sind. Mehrere Bestellungen die ich vorgenommen habe, wurde von mir unter der Premisse getätigt: Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Warte jetzt schon seit 8 Tagen auf die Lieferung und so wie es aussieht kann ich von Glück sagen wenn diese ende des Jahres ankommen. Außerdem verschweigt Temu rechtswidrig das die meisten Waren aus dem Ausland kommen und es schon dadurch keine Lieferung innerhalb 3 Tagen machbar sind. Das ist für mich Bauerfängerei um an Kunden zu kommen. Auch kann man hier nicht von Einzelfällen sprächen weil das die Firmenpolitik von diesem Unternehmen ist. Das Chatten mit Temu IQ mäßig genauso anspruchvoll als wenn man mit einem Geist redet. Immer wieder die gleichen Standartsprüche bis zu dem Zeitpunkt wo Temu einfach den Chat beendet. " Armseliges Verhalten ". Ich warte nun noch auf meine Sendung und bin dann schneller von Temu weg wie die verstehen was geschehen ist.
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ErichL
Ich wollte eine Mikrowelle bei TEMU kaufen. Nachdem ich mit verschiedenen Suchvarianten gescheitert bin, habe ich mich direkt an den Support gewand. Das war eine absolute Katastrophe: erst der BOT, der überhaupt nicht verstand, was ich von ihm wollte und dann T. aus dem Kundendienst: Ich schrieb Ihm auf Anfrage, was ich suche: eine Mikrowelle. Und hier die Antwort darauf von T:darf ich fragen , haben sie ein Bild des mikrofone ?
Danach wurde mir in einer ellenlangen Erklärung versteckt klar gemacht, dass ich wohl zu wenig Intelligenz besitze, um eine Suchanfrage zu starten.
Im weiteren Verlauf des Gespräches bezog man sich dann auf vorangegangene Bestellungen, die mit dieser, neuen Bestellung, in überhaupt keinem Zusammenhang standen. Ich wollte eine neue Mikrowelle kaufen, keine Reklamation bzgl. alter Bestellungen.Insgesamt bleibt festzustellen: ein absolut katastrophaler Support mit Mitarbeitern, die durch offensichtliche Unwissenheit kaum in der Lage sind, Fragen zu beantworten.
Für alle, die diese Bewertung lesen: gehen Sie auf Temu und geben Sie den Suchbegriff Mikrowelle ( oder auch Mikrowellengerät) ein. Das Ergebnis spricht für sich. -
Roger
Neukunde temu
Also bin seit circa 2 Monaten Kunde, die erste Lieferung war eine halbe Entäuschung.. und zwar deshalb weil ich mit 175/82 Größe L, gewählt hatte, positiv.. die Hemden mit durchgehender Knöpfung waren aus Baumwolle !! ist für China schon ein Fortschritt.
Zurückgesand (einfach bei dhl abgeben), neu in M bestellt, und ruckzuck die Erstattung bekommen.
Man sollte sich die Angebote genau anschauen, auch mal nach den cm gucken ;O) und sich nicht von den täglich kommenden
Lockangeboten verwirren laßen. Alles in allem sehr zufrieden. -
Lisa A.
Keine Probleme mit dem Zoll
Ich hab letztens zum ersten Mal bei Temu bestellt, und zwar einige Kleidungsstücke. War erst skeptisch wegen Zollgebühren, aber es gab keine Probleme. Die Bezahlung war einfach und sicher. Als die Sachen ankamen, waren sie größtenteils super, nur ein Shirt entsprach nicht ganz meinen Erwartungen. Die Rücksendung war problemlos, und das Geld wurde schnell erstattet. Insgesamt war ich zufrieden mit meinem Einkauf bei Temu und werde wahrscheinlich wieder dort bestellen.
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Sascha L.
Günstige Gadgets
Also, ich hab neulich bei Temu was bestellt und muss sagen, ich bin echt beeindruckt. Ich hab mir so ein paar Gadgets geholt, weil sie so billig waren. Dachte erst, das dauert ewig mit der Lieferung, aber war echt flott da. Ein Teil war nicht ganz so top, wie ich's mir vorgestellt hatte, aber bei dem Preis kann man echt nicht meckern. Für mich lohnt sich Temu total, vor allem wenn man nicht so viel Geld ausgeben will.
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Lela
Neue Bluetooth-Kopfhörer
Ich habe kürzlich bei Temu bestellt und war angenehm überrascht. Die Preise waren unglaublich günstig, und ich fand genau das, was ich suchte - ein Paar Bluetooth-Kopfhörer und eine stylische Uhr. Trotz meiner anfänglichen Bedenken kamen die Produkte schneller an, als ich erwartet hatte, und die Qualität war besser, als ich für den Preis angenommen hätte. Der Kundenservice war hilfreich, als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte. Insgesamt war meine Erfahrung mit Temu sehr positiv, und ich werde sicherlich wieder dort einkaufen.
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Yusuf
Krass güntige Preise
Boah, die Preise sind so unverschämt günstig, das ist beeindruckend. Lieferzeit etwas länger als erwartet, aber ist ja vermutlich normal bei einem Shop, der hauptsächlich aus Fernost liefert.
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Sarah
Lange Lieferzeit
Meine Bestellung kam nach langer Wartezeit an, aber der Kundenservice war nicht hilfreich.
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Andreas
Die Preise sind unglaublich, aber bei einigen Produkten war die Qualität enttäuschend.
Ihre Erfahrung mit Temu
Wie zufrieden sind Sie mit Temu? Gute wie schlechte Erfahrungen sind willkommen. Bitte beachten Sie dabei unseren Leitfaden für Erfahrungsberichte.
Anbieter-Information
Whaleco Technology Limited
First Floor, 25 St Stephens Green
Dublin 2, Irland
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Erfahrungen mit Temu: Extrem günstige Preise und eine Vielzahl von Produkten
Temu, ein Online-Marktplatz, der für seine unschlagbar niedrigen Preise bekannt ist, bietet eine breite Palette von Produkten. Von Kopfhörern für 3 Euro bis hin zu Smartwatches für 16 Euro, die Schnäppchen sind vielfältig. Allerdings handelt es sich meist um No-Name-Produkte, und es gibt Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und des Kundenservice.
Wichtigste Merkmale von Temu im Überblick
- Extrem niedrige Preise und hohe Rabatte
- Vielfältiges Produktangebot
- Gratisversand auf viele Artikel
- Potenzielle zusätzliche Kosten durch Steuern und Zoll
- Lange Lieferzeiten bei Produkten aus Fernost
- Fragen zur Produktqualität und zum Kundenservice
Temu Test: Gemischte Kundenrezensionen
Die extrem günstigen Preise und das vielfältige Angebot sind verlockend, aber Kunden berichten von gemischten Erfahrungen. Kritikpunkte sind unter anderem schlechte Produktqualität, nicht erhaltene Sendungen und ein schwer erreichbarer Kundenservice.
- „Die Preise sind unglaublich, aber bei einigen Produkten war die Qualität enttäuschend.“ – Andreas, 12.03.2023
- „Meine Bestellung kam nach langer Wartezeit an, aber der Kundenservice war nicht hilfreich.“ – Sarah, 05.04.2023
Kontakt
- E-Mail: Kundenservice über die Website
- Webbasiertes Kontaktformular für Anfragen und Support
Zusätzliche Überlegungen beim Einkauf bei Temu
Temu bietet verführerisch niedrige Preise, aber es ist wichtig, sich über potenzielle Zusatzkosten wie Steuern und Zollgebühren zu informieren. Lange Lieferzeiten und Fragen zur Qualität und zum Kundenservice sind ebenfalls zu berücksichtigen.
Vorsicht und sorgfältige Überlegung empfohlen
Beim Einkauf auf Temu sollten Kunden vorsichtig sein und sich gut informieren, insbesondere hinsichtlich der Qualität und Lieferung der Produkte.
Temu lockt mit extrem niedrigen Preisen und einer beeindruckenden Produktvielfalt. Die Plattform bietet eine einzigartige Shopping-Erfahrung für Schnäppchenjäger. Allerdings sind die potenziellen Nachteile, wie zusätzliche Kosten durch Steuern und Zoll, lange Lieferzeiten und Fragen zur Produktqualität und zum Kundenservice, nicht zu unterschätzen. Kunden sollten sich gründlich informieren und ihre Einkäufe mit Bedacht tätigen. Trotz der verlockenden Angebote ist es ratsam, Bewertungen zu beachten und auf Transparenz und Qualität zu achten.
