Die meisten Kontaktlinsen von Lensbest kommen so flach verpackt, dass sie durch den Briefschlitz passen, Sie müssen für die Lieferung also nicht zu Hause sein. Hinter dem Shop steht Vision Direct aus Amsterdam, ein Linsenversender aus der Essilor-Gruppe. Wer werktags bis 14 Uhr bestellt, bekommt vorrätige Linsen noch am selben Tag verschickt.
Lensbest im Überblick
| Betreiber | Vision Direct B.V., Eduard van Beinumstraat 24, 1077 CZ Amsterdam, Niederlande (KvK 59729643) |
|---|---|
| Sortiment | Tages-, Wochen- und Monatslinsen, torische, multifokale und farbige Kontaktlinsen, Pflegemittel, Augentropfen; Marken wie Acuvue, Air Optix, Biofinity, Dailies, SofLens, everclear und Lenscare |
| Zahlungsarten | Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Klarna (nur mit deutschem Klarna-Konto), Amazon Pay |
| Versandkosten | 4,99 €, versandkostenfrei ab 49 € Bestellsumme |
| Lieferzeit | Lagernde Artikel gehen bei Bestellung bis 14 Uhr (Montag bis Freitag) am selben Tag raus; Versand mit DHL, meist briefkastenfreundlich; seltene Stärken mit eigener Versandzeit laut Produktseite |
| Liefergebiet | Deutschland, Österreich, Luxemburg |
| Widerruf | 14 Tage für ungeöffnete, unmarkierte Packungen; mit dem Öffnen des Siegels erlischt das Widerrufsrecht; Rücksendung laut AGB auf eigene Kosten |
| Spar-Abo | Lieferintervall frei wählbar, 5 % Rabatt ab der 2. Lieferung (nicht auf Aktionspreise), jederzeit kündbar |
| Kontakt | Kostenlose Hotline 0800 627 07 03, Live-Chat Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr, E-Mail [email protected], Kontaktformular |
Stand: November 2026, Angaben laut Shop.
Häufige Fragen zu Lensbest
Wie erreiche ich den Kundenservice von Lensbest?
Am schnellsten über die kostenlose Hotline 0800 627 07 03 oder den Live-Chat, beide sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten schreiben Sie an [email protected] oder nutzen das Kontaktformular. Eine Rücksendung starten Sie über das Formular unter „Meine Bestellung verfolgen und zurücksenden“.
Gibt es einen Rabattcode für Lensbest?
Einen festen Code nennt der Shop selbst: Mit AUSPROBIEREN bekommen Sie ausgewählte Probelinsen von everclear und Lenscare für 1 €. Studierende erhalten über Student Beans einen eigenen Gutscheincode. Dauerhaft sparen Sie mit dem Spar-Abo 5 % ab der zweiten Lieferung. Rabattcodes geben Sie im Warenkorb ein, auf die Versandkosten werden sie laut AGB nicht angerechnet.
Verkauft Lensbest auch Brillen?
Nein, im Shop finden Sie derzeit nur Kontaktlinsen, Pflegemittel und Augenpflege. Für Brillen müssen Sie zu einem anderen Anbieter.
Kann ich Kontaktlinsen zurückschicken, die nicht passen?
Nur, wenn die Packung noch verschlossen ist. Sie haben ab Lieferung 14 Tage Zeit, eine geöffnete, markierte oder beschädigte Packung nimmt Lensbest nicht zurück. Laut AGB tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Ist die Retoure geprüft, kommt das Geld über die ursprüngliche Zahlungsart, meist nach 3 bis 5 Werktagen. Wer unsicher ist, ob ein Modell passt, kann ausgewählte Linsen vorher als Probepackung bestellen.
Sie tragen Linsen von Lensbest? Dann schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht. Wer das Spar-Abo nutzt, kann anderen am besten sagen, ob die Lieferungen pünktlich im Briefkasten lagen und wie leicht sich das Intervall ändern ließ.