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Mainova Erfahrungen

Ø 4.4 von 5 Sternen
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Mainova wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.4 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 8 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Mainova Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

8 Mainova Erfahrungsberichte


  • Hajo aus Hessen
    Sonntag, 05. August 2018 - 07:07 UhrAttraktive Preise bei Mainova Frankfurt

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Habe den Rechner auf der Anbieterseite genutzt, um mich über die Kosten zu informieren. Erschien mit alles sehr fair. Habe mit einem Mainova Gutschein außerdem gespart. Werde trotzdem nur solange bei dem Anbieter bleiben, wie sich das finanziell bezahlt macht. Für einen regelmäßigen Wechsel wird man in Deutschland aktuell eben noch von den Anbietern belohnt. Eigentlich schade. Denn die Mainova Hotline war immer sehr hilfreich, so dass ich wirklich zufrieden bin. Hoffentlich können die mir noch lange einen guten Preis bieten.

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  • Katrin Risk
    Dienstag, 01. Mai 2018 - 23:11 UhrProbleme beim Vertragswechsel Mainova online

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ø 2 von 5 Sternen

    Beim Mainova Umzug verlief alles andere als reibungslos. Drei Anläufe habe ich gebraucht, bis der Vertragswechsel endlich durch war. Das ist einfach viel zu lange. Bei der Mainova Hotline hat man mich immer wieder vertröstet. Bin froh, dass jetzt endlich alles läuft. Der Preis ist gut und so bin ich bei dem Anbieter geblieben. Noch mal würde ich mir den Stress aber nicht antun. Kann natürlich sein, dass das bei mir ein Ausnahmefall war. Aber eine gute Bewertung kann ich daher halt nicht abgeben.

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  • Katrina Slehta
    Sonntag, 10. September 2017 - 21:14 UhrEinfacher Wechsel zu Mainova

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Der Wechsel ist ganz problemlos zum gewünschten Termin über die Bühne gegangen. Das hat mich sehr gefreut. Denn jetzt kann ich mit Mainova so Stromkosten sparen, wie ich mir das zuvor überlegt hatte.

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  • Randi Völler
    Donnerstag, 13. April 2017 - 09:38 Uhr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Rasche Durchführung des Wechsels. Faire Strompreise. Sehr einfache Abrechnung. Toller Service. Das muss ein Stromanbieter leisten. Ich vergebe beide Daumen nach oben!

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  • Hubert Knauer
    Montag, 29. Januar 2018 - 07:12 Uhr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Leider kann ich Mainova meinen Freunden nicht bedingungslos empfehlen. Das liegt aber nicht etwa am Service oder Angebot, sondern daran, dass Mainova meines Wissens nach nur regional in Erscheinung tritt. Schade eigentlich. Denn ich finde wirklich, dass 5 Sterne für den Stromanbieter völlig gerechtfertigt sind.

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  • Familie Kramer
    Montag, 07. August 2017 - 15:02 UhrMainova nicht immer der günstigste Anbieter

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Unser Verbrauch ist recht hoch, da wir ein Haushalt mit 5 Personen sind. Mit dem Service sind wir bei Mainova sehr zufrieden. Ein wirklich verlässlicher Anbieter in unseren Augen. Allerdings ist Mainova nicht immer am günstigsten. Wer sich also die besten Konditionen sichern will, der sollte immer mal vergleichen. Das gilt besonders für diejenigen Verbraucher, denen Ökostrom am Herzen liegt. Wir waren ganz erschrocken, wie viel wir nach dem Ökostromwechsel plötzlich zahlen solllten.

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  • Franzi Maler
    Montag, 19. März 2018 - 16:45 UhrBin schon 10 Jahre Kunde

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bin Mainova schon gute 10 Jahre treu und habe es noch keinen Tag bereut. Daumen hoch für die Leistung bei den in meinen Augen niedrigen Kosten. Auch bei einem potentiellen Problem geht der Kundenservice ganz unaufgeregt und immer zuvorkommend vor. Das gefällt mir wirklich sehr gut.

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  • Frankfurt Jung
    Freitag, 01. September 2017 - 11:28 UhrMainova Telefon bei Fragen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Den Kundenservice kann ich nur loben. Der Mainova Umzug von meinem alten Anbieter aus hat wohl nicht so gut geklappt, weil mein bisheriger Stromanbieter (aus welchem Grund auch immer) Probleme gemacht hat. Also habe ich beim Mainova Telefon angerufen und mir wurde prompt und freundlich geholfen. Toller Support! Und das sich die Preise sehen lassen können, muss ich hier wohl nicht extra sagen.

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Mainova

Mainova AG
Solmsstraße 38
D-60486 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 800 11 44 488
E-Mail: online-redaktion@mainova.de

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Mainova – ein sehr guter regionaler Stromanbieter

Die Mainova AG tritt als preiswerter Energielieferant aus Frankfurt am Main regional in Erscheinung. Der Energieversorger bietet nicht nur Strom, sondern auch Gas und Wasser an. Noch dazu betreibt Mainova einen eigenen Onlineshop, der verschiedene Hilfsmittel aus dem Bereich der Hausautomatisierung umfasst. Während der Webstore für die Kunden aus ganz Deutschland zur Verfügung steht, beläuft sich der Radius, in dem die Geschäfts- und Privatkunden um Frankfurt am Main wohnen müssen, auf gut 100 Kilometer. Außerhalb dieses Gebiets ist der Anbieterwechsel zu Mainova nicht möglich.

Mainova Webseite

Das Mainova Angebot in der Übersicht

  • Freundlicher und zuvorkommender Kundenservice
  • Möglichkeit der Freundschaftswerbung
  • Praktischer Strom- und Erdgasrechner
  • Ökostromtarife verfügbar
  • Tarife mit Preisgarantie erhältlich
  • Rückruf durch den Kundensupport bei Bedarf ohne Probleme möglich
  • Cashback-Portal mit Sparvorteilen
  • Wechsler-Bonus für die Neukunden
  • Zuverlässige Versorgung
  • Kundenservice auch per E-Mail
  • Mainova ist nicht immer der günstigste Anbieter am Markt (zum Beispiel beim Ökostrom)
  • Regionaler Anbieter (nicht in ganz Deutschland verfügbar)

Was sagen die Energiekunden?

Vor allem den Kundenservice haben die zufriedenen Energiekunden mehrfach gelobt. Wer beim Mainova Telefon anruft, darf laut Franzi Maler, die am 19.03.2018 diese Bewertung abgegeben hat, auf folgenden Support hoffen: „Auch bei einem potentiellen Problem geht der Kundenservice ganz unaufgeregt und immer zuvorkommend vor. Das gefällt mir wirklich sehr gut.“ Randi Völler hat am 13.04.2017 hinzugefügt: „Faire Strompreise. Sehr einfache Abrechnung. Toller Service. Das muss ein Stromanbieter leisten.“

Zusätzliche Kundenstimmen

  • „Der Wechsel ist ganz problemlos zum gewünschten Termin über die Bühne gegangen. Das hat mich sehr gefreut.“ – Katrina Slehta am 10.09.2017
  • „Leider kann ich Mainova meinen Freunden nicht bedingungslos empfehlen. Das liegt aber nicht etwa am Service oder Angebot, sondern daran, dass Mainova meines Wissens nach nur regional in Erscheinung tritt.“ – Hubert Knauer am 29.01.2018
  • „Toller Support! Und das sich die Preise sehen lassen können, muss ich hier wohl nicht extra sagen.“ – Frankfurt Jung am 01.09.2017

Unsere Testredaktion musste im Preisvergleich feststellen, dass Mainova nicht in allen Produktsparten mit den günstigsten Tarifen auf sich aufmerksam machen kann. Dies hat zu der nachfolgenden Kritik von Familie Kramer am 07.08.2017 geführt: „Wir waren ganz erschrocken, wie viel wir nach dem Ökostromwechsel plötzlich zahlen solllten.“ Dementsprechend ist es sinnvoll, sich nicht zu lange zu binden, sondern die aktuellen Konditionen für Strom, Wasser und Gas immer wieder auf ein Neues zu vergleichen.

Schulnote „1- für Mainova
Bei eKomi.de hat Mainova eine Durchschnittsnote von 4,6 Sternen erzielt. Die Kundenzufriedenheit fällt mit 91,3 Prozent sehr hoch aus. Unsere Testredaktion hat die Schulnote „1- vergeben, da wir den Anbieter bis auf die nicht immer günstigsten Preise am Markt kaum kritisieren können.

Sparmöglichkeiten bei der Energielieferung

Ein Mainova Gutschein ist vor allem für alle Neukunden interessant, die sich auf diesem Weg einen lohnenswerten Willkommensbonus sichern können. Bare Münze lässt sich auch durch den Energiekostenvergleich einsparen, der dank der praktischen Tarifrechner unmittelbar auf der Startseite des Mainova Webstores ohne Probleme möglich ist. Wer sein Sparpotential optimieren möchte, greift bei Mainova auf die folgenden Deals zurück:

  • Wechslerbonus
  • Freundschaftswerbung
  • Preisgarantie
  • Mainova Cashback Shop
  • Mainova Club für Familien
  • Gratis Energiespartipps

Mainova Freundschaftswerbung

Vorbildlicher Kundenservice

Zahlung

  • Banklastschrift
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Giropay
  • Sofortüberweisung

Wenngleich Mainova vielfältige Zahlungsarten anbietet, stehen die meisten dieser Zahlungsmodalitäten nur bei dem Onlineshop des Unternehmens zur Verfügung. Die Energiekunden können ihre Rechnung hingegen nur per Lastschrift begleichen. Dies ist in dieser Branche üblich.

Versand

  • Keine Versandkosten für die Energiekunden

Für die Energiekunden fallen selbstverständlich keine Versandkosten an. Das gilt selbst dann, wenn die Rechnungen per Post zugestellt werden.

Stornierung

  • Widerrufsrecht binnen 14 Tagen

Der Rücktritt von dem mit Mainova abgeschlossenen Vertrag ist binnen 14 Tagen möglich. Andernfalls gelten die vertraglich festgelegten Mindestlaufzeiten.

Kontakt

  • Mainova Telefon: +49 (0) 800 11 44 488 (gebührenfreie Hotline)
  • Notrufnummer (rund um die Uhr): +49 (0) 69 21 38 81 10
  • E-Mail: online-redaktion@mainova.de
  • Kontaktformular
  • Rückrufservice

Die zufriedenen Energiekunden haben Mainova bei uns für den freundlichen und fachkundigen Support gelobt. Die Notrufnummer, die für die Kunden rund um die Uhr erreichbar ist, stellt einen der großen Pluspunkte dar. Ebenso erfreulich: Die reguläre Hotline kann gebührenfrei angerufen werden.

Sehr guter Service
Der positive Gesamteindruck setzt sich in Bezug auf den Service von Mainova fort. Die Tester von Erfahrungsberichte.com haben die sehr gute Erreichbarkeit sowie die bequeme Zahlung per Lastschrift gelobt. Auch das 14-tägige Widerrufsrecht hat unsere Testredaktion als fair angesehen.

Wie setzt sich Mainova außerdem für seine Kunden ein?

Dass sich der Energielieferant vielseitig für seine Kunden engagiert, zeigt ein Blick auf die folgenden Zusatzangebote. Diesen Extras ist die sehr gute Gesamtnote für Mainova gleichermaßen geschuldet.

  • Mainova Onlineshop mit vielen Hilfsmitteln zum Energiesparen
  • Mainova Karriere – Ausschreibungen online
  • Umfassender Mainova Online Service
  • Praktische Umzugshilfen
  • Transparente Tarifkonditionen
  • Attraktive Gewinnspiele
  • Einfacher Mainova Umzug beim Anbieterwechsel

Exzellentes Ergebnis

Der regionale Energiekonzern Mainova Frankfurt steht nicht nur dank der attraktiven Tarifkonditionen gut da. Vor allem mit dem zuvorkommenden und verlässlichen Kundenservice konnte der Anbieter punkten. Außerdem bietet Mainova viele Sparmöglichkeiten nicht nur bei den Partnern, sondern auch durch die Freundschaftswerbung an. Von der Preisgarantie bis hin zu den praktischen Stromrechnern lohnt sich der Anbietervergleich. Dazu raten wir allen Energiekunden: Nur wer vergleicht, zahlt am wenigsten, da es sich bei Mainova nicht bei allen Tarifarten um den günstigsten Anbieter am Markt handelt. Dennoch bedauert unser Testteam, dass dieser kundenfreundliche Energieversorger nicht bundesweit für die Kunden zur Verfügung steht. Schließlich ist das Unternehmen in Bezug auf den Nachhaltigkeitsgedanken positiv in Erscheinung getreten.

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