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Süwag Erfahrungen

Ø 4.5 von 5 Sternen
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Süwag wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.5 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 6 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Süwag Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

6 Süwag Erfahrungsberichte


  • Katrin Mahler aus F. a. M.
    Montag, 12. Februar 2018 - 14:02 UhrSüwag Kontakt sehr nett – Daumen hoch

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich hatte zunächst eine Frage zum Anbieterwechsel. Der Support konnte mit sehr gut helfen. Das Team hat mir einen kompetenten Eindruck gemacht. Bin sehr glücklich, dass ich mich für Süwag entschieden habe. Dank der guten Preise und der reibungslosen Abwicklung habe ich diesen Anbieter auch in meinem Freundeskreis gerne weiterempfohlen.

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  • Familie Sprenger
    Dienstag, 15. Mai 2018 - 06:39 UhrSüwag Kundencenter sehr hilfreich

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Wir sind ganz begeistert von Süwag. Waren mit unserem vorherigen Anbieter nicht so zufrieden. Da lief es wirklich unter aller Sau. Bei Süwag alles kein Problem. Die Abrechnung erfolgt immer korrekt und schnell. Haben auch schon den Live Chat genutzt, wenn wir mal schnell eine Antwort auf unser Anliegen brauchten. Wirklich spitze.

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  • Justus Wörmer
    Montag, 01. Januar 2018 - 17:54 UhrSüwag Erfahrungen durchwachsen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ich hatte viel Gutes zu Süwag gehört. Also wollte ich auch wechseln. Das hat aber nicht geklappt, wie gehofft. Das Hin und Her zwischen meinem alten Anbieter und Süwag war sehr nervig. Das muss auch einfacher gehen. Die Mitarbeiter haben sich aber sehr kulant und hilfsbereit gezeigt. Ist also noch alles gut geworden. Werde aber ohnehin nicht für immer bei Süwag bleiben. Schließlich wechsele ich ohnehin jedes Jahr, um mir so die besten Konditionen zu sichern. Süwag kann eben auch nicht auf Dauer am preiswertesten sein.

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  • H. K. Nähe Frankfurt
    Montag, 13. August 2018 - 22:11 UhrSüwag Strom zum super Preis

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Mich hat der günstige Preis bei Süwag angesprochen. Habe gerade erst gewechselt. Finde, dass sich ein Preisvergleich immer lohnt. Der Tarifrechner bei Süwag war ganz einfach zu bedienen. Somit konnte ich mir schnell einen Überblick darüber verschaffen, ob das Angebot für mich attraktiv ist.

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  • Kathi W. aus Hessen
    Montag, 13. August 2018 - 08:19 UhrSüwag Gas – verlässlich und günstig

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Alles super bei Süwag. Netter Service. Faire Preise. Verlässliche Lieferung. Passt!

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  • Rosi und Jürgen W.
    Montag, 01. Oktober 2018 - 16:54 UhrWürde wieder zu Süwag Frankfurt wechseln

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Wir würden wieder zu Süwag wechseln. Das sagt doch schon alles. Bis jetzt alles einwandfrei und freundlich. Das darf gerne so bleiben.

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Wie zufrieden sind Sie mit Süwag? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Süwag mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

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Süwag

Süwag Vertrieb AG & Co. KG
Schützenbleiche 9-11
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Tel: +49 (0) 800 47 47 488
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Note „1-“ – Süwag besticht mit einer hohen Kundenzufriedenheit

Die Süwag Energie AG tritt als regionaler Energieversorger und Energiedienstleister in Erscheinung. Ob Süwag Strom oder Süwag Gas, mit dem Frankfurter Unternehmen, welches ein Versorgungsgebiet von rund 5.200 Quadratkilometern in Hessen, Bayern, Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg abgedeckt, zeigen sich viele Kunden sehr zufrieden. Das Angebot richtet sich sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden. Neben der Grundversorgung hat das Unternehmen eine professionelle Energieberatung sowie eine breite Bandbreite an Technikprodukten im Sortiment. Auf der Anbieterseite haben Sie als Interessent die Möglichkeit herauszufinden, inwiefern die Versorgung Ihres Haushalts möglich ist. Ein praktischer Tarifrechner für Strom- und Erdgas steht zur Verfügung.

Süwag Webseite

Die Vor- und Nachteile in der Zusammenfassung

  • Detaillierte Energieberatung möglich
  • Strom und Erdgas für Privat- und Geschäftskunden
  • Live Chat zur Beratung
  • Einfacher Anbieterwechsel
  • Service-Center vor Ort
  • Gutschein-Portal
  • Kundenmagazin
  • Eigene Süwag App
  • Fressnapf Magazin
  • Nicht überall in Deutschland verfügbar
  • Automatische Vertragsverlängerung tarifabhängig möglich

Positive Süwag Erfahrungen: Das sagen die Kunden

Mit dem Süwag Kundencenter hat nicht nur unsere Testredaktion positive Erfahrungen machen können. Dass der Süwag Kontakt freundlich und kompetent verläuft, haben Kunden wie Katrin Mahler aus F. a. M. am 12.02.2018 bestätigt. Sie fand die folgenden lobenden Worte: „Ich hatte zunächst eine Frage zum Anbieterwechsel. Der Support konnte mit sehr gut helfen. Das Team hat mir einen kompetenten Eindruck gemacht.“ Viele Nutzer haben von der reibungslosen Abwicklung beim Anbieterwechsel berichtet. Auch dies ist ein entscheidendes Qualitätskriterium bei der Suche nach einem neuen Strom- oder Erdgasprovider.

Jede Menge Lob

  • „Die Abrechnung erfolgt immer korrekt und schnell. Haben auch schon den Live Chat genutzt, wenn wir mal schnell eine Antwort auf unser Anliegen brauchten. Wirklich spitze.“ – Familie Sprenger am 13.05.2018
  • „Der Tarifrechner bei Süwag war ganz einfach zu bedienen. Somit konnte ich mir schnell einen Überblick darüber verschaffen, ob das Angebot für mich attraktiv ist.“ – H. K. Nähe Frankfurt am 13.08.2018
  • „Wir würden wieder zu Süwag wechseln. Das sagt doch schon alles.“ – Rosi und Jürgen W. am 01.10.2018

Nicht nur das Süwag Kundencenter wurde mit viel positivem Feedback bedacht. Focus Money hat sich positiv zu der App des Unternehmens geäußert. Weiterer Pluspunkt: Wer das persönliche Gespräch bevorzugt, kann dies in der Region um Frankfurt am Main in Anspruch nehmen.

Sehr gutes Ergebnis im Süwag Test
Der exzellente Kundenservice sowie der reibungslose Anbieterwechsel haben Süwag so gute Testnoten beschert. Nicht nur viele zufriedene Kunden, sondern auch unser Team kann diesen Anbieter für Strom und Gas empfehlen.

Sparen bei Süwag Frankfurt

Die Neukunden des Providers können häufig von attraktiven Kennenlernangeboten profitieren. Es lohnt sich, nach diesen Deals gezielt Ausschau zu halten. Zudem hat Süwag ein eigenes Gutschein-Portal eingerichtet. Von dem Gutschein-Programm der Firma können nur die Bestandskunden Gebrauch machen. Ob beim ADAC, bei ab-in-den-urlaub.de oder bei Ambellis, Süwag arbeitet mit einer Reihe von Partnerunternehmen zusammen, welche den eigenen Kunden einen attraktiven Preisvorteil in Aussicht stellen.

Abonnieren Sie den Süwag Newsletter, um sich nicht nur den einen oder anderen Süwag Gutschein, sondern jede Menge lukrative Partnerangebote zu sichern. Selbstverständlich gehören Unternehmen aus der Region zu den Süwag Partnern. Somit haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit, bei verschiedenen Messen vor Ort entweder ermäßigten oder freien Eintritt zu erhalten. Bei vielen Tarifen bietet Süwag eine Preisgarantie an. Während des Garantiezeitraums können Sie somit von besonders günstigen Strom- oder Gaspreisen profitieren.

Süwag Freundschaftswerbung

Auch die Möglichkeit der Freundschaftswerbung besteht. Sichern Sie sich auf diesem Weg eine Prämie im Wert von bis zu 50 Euro. Welche Prämie genau auf Sie wartet, hängt von dem Produkt ab, für das Sie einen neuen Kunden erfolgreich anwerben konnten. Mit der Hilfe von Süwag Cashback können Sie zusätzlich Bares sparen. Rund 1.000 Onlineshops nehmen an dem Cashback-Programm teil. Noch mehr sparen Sie mit den kostenlosen Energiesparhelfern, die Sie auf der Anbieterseite erwarten.

Kundenfreundlicher Service

Zahlung

  • SEPA-Lastschrift/ Bankeinzug

Für Ihre Rechnung bei Süwag können Sie bequem per Lastschrift bezahlen. Somit geraten Sie nicht in Verzug, weil Sie die Überweisung der Monatsgebühr versehentlich vergessen haben. Diese Zahlungsart ist für Strom- und Gasanbieter üblich.

Stornierung

  • 14-tägiges Widerrufsrecht
  • Kündigungsfrist: 1 Monat
  • Kündigungen bedürfen der Schriftform

Es gilt das übliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Diese Frist gilt entweder zum Ende der Erstvertragslaufzeit oder zum Ende der Vertragsverlängerung. Großer Nachteil: Wer seinen Vertrag nicht rechtzeitig kündigt, riskiert, dass dieser sich um ein ganzes Jahr verlängert. Dies ist zwar bei den anderen Providern in dieser Branche üblich. Unsere Tester hätten sich dennoch ein kundenfreundlicheres Vorgehen gewünscht.

Kontakt

  • E-Mail: Kontaktformular auf der Anbieterseite oder produktinfo@suewag.de
  • Telefon: +49 (0) 800 47 47 488
  • Live Chat
  • Fax: +49 (0) 69 31 07 26 86
  • Service-Center vor Ort

Von Montag bis Freitag erreichen Sie den Support zwischen 07:00 und 20:00 Uhr telefonisch. Samstags sind die Leitungen von 09:00 bis 18:00 Uhr für Sie freigeschaltet. Großer Pluspunkt: Dank der Service-Center vor Ort sowie dank des Live Chats ist für eine sehr gute Erreichbarkeit des Anbieters bei jeglichen Fragen Ihrerseits gesorgt.

Hervorragender Service mit minimalen Abstrich
Lediglich für die Möglichkeit der Vertragsverlängerung mussten wir Punkte im Test abziehen. Ansonsten hat sich Süwag vor allem aufgrund der kundenfreundlichen Abwicklung und des freundlichen, gut zu erreichenden, fachkundigen Serviceteams sehr gut geschlagen.

Zusätzliche Vorteile für die Kunden

Dass sich die Webseite des Anbieters extrem kundenfreundlich gestaltet, ist an diesen Extras zu erkennen:

  • Praktischer Tarifrechner für Strom und Gas
  • Süwag App für Ihr Smartphone
  • Hintergrundinformationen zum Unternehmen und seinem Engagement
  • Innovative Technikprodukte
  • Umfangreiche Energieberatung
  • Separates Angebot für Privat- und Geschäftskunden
  • Süwag Kundenmagazin

Tolles Süwag Testfazit

Wir können über Süwag viel Gutes berichten. Dies ist auf den einfachen Anbieterwechsel, die sehr gute Erreichbarkeit sowie die vielen Sparangebote zurückzuführen. Kleine Abstriche gab es im Test dennoch. So ist die Möglichkeit der automatischen Vertragsverlängerung bei vielen Tarifen negativ aufgefallen. Allerdings lohnt sich ein Tarifvergleich ohnehin. Da Süwag nur regional aktiv ist, werden Sie zunächst prüfen wollen, ob die Versorgung Ihres Haushalts möglich ist. Zu diesem Zweck stellt Ihnen der Anbieter eine praktische Suchfunktion zur Verfügung, die sich genauso leicht und intuitiv bedienen lässt wie die restliche Anbieterseite.

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