sparstrom Erfahrungen

Befriedigendes Ergebnis für sparstrom

sparstrom will Ihnen günstige Ökostrom- und Gastarife in Aussicht stellen. Während das Angebot sowohl für Geschäfts- als auch für Privatkunden bereitsteht, sind die Extras zum Vertrag einer der wichtigsten Gründe, warum sich die Interessenten für diesen Energieversorger entscheiden. Von einer neuen Spielekonsole bis hin zu einem Smartphone der aktuellen Generation buchen Sie Ihren Tarif auf Wunsch mit einer attraktiven Sachprämie. Ein sparstrom Gutschein kann Ihnen ebenso zu lohnenswerten Konditionen verhelfen.

Durchwachsene Kundenurteile

Der sparstrom Test unserer Redaktion hat zunächst die große Auswahl an Sachprämien, die beim Abschluss eines Strom- oder Gastarifs zur Verfügung stehen, positiv hervorgehoben. Die automatische Verlängerung des Abos sehen unsere Tester hingegen kritisch. Auch Frau Leiser hat den Anbieter am 25.04.2019 mit den folgenden Worten kritisiert: „Ich wollte bei Sparstrom kündigen, habe aber keine Infos zu den Modalitäten gefunden. Auch auf der Internetseite habe ich geschaut. Es war nichts zu entdecken.“ Thomas war mit diesem Energieversorger hingegen so zufrieden, dass er am 12.05.2019 diese positive Bewertung abgegeben hat: „Als Dankeschön erhielt ich von Sparstrom eine tolle Prämie. Das hat wunderbar geklappt. Die halten ihre Versprechen.“ Wer mit sparstrom zufrieden ist, hat in der Tat die Möglichkeit, die Freundschaftswerbung auszukosten.

Ein Blick auf die Bewertungen bei Google.de zeigt ebenso, dass die Kundenmeinungen zu diesem Anbieter ausgesprochen gemischt ausfallen. Bei 16 Reviews hat sich das Unternehmen dort mit durchschnittlich 3,5 Sternen nur befriedigend geschlagen. Unserem Team sind vor allem die Antworten des Supports auf die Negativbewertungen ins Auge gestochen. Verweise auf eine negative Bonität der Verbraucher oder die Vermutung, dass das eigene Angebot einigen Kunden einfach nicht billig genug sei, lassen den Kundenservice nicht im allerbesten Licht erscheinen.

Sparen mit und bei sparstrom

Die positiven sparstrom Erfahrungen sind vor allem auf die Prämienvielfalt zurückzuführen. Strom und Gas bietet das Unternehmen seinen Kunden mit vielfältigen Extras an. Von Klimageräten und Waschmaschinen über Flat-Screen-Fernseher bis hin zu Smartphones können Sie sich für die verschiedensten Gadgets entscheiden – und das zum kleinen Preis. Denn die meisten der Extras sind keinesfalls gratis. Grundsätzlich macht der Energieversorger mit diesen Deals und Bonusangeboten auf sich aufmerksam:

• Extras ab wenigen Euro pro Monat
• Gratis Versand der Prämien
• Neukundenboni
• Angebote für die Vertragsverlängerung
• Wechselprämien
• 25 Euro Amazon Gutschein als Geschenk für die erfolgreiche Freundschaftswerbung
• Regelmäßig neue Sale-Deals und Promoaktionen

Was kann der sparstrom Kundenservice?

Lediglich zwei Zahlungsarten stehen bei sparstrom zur Verfügung. Dies ist unter den Energieversorgern jedoch üblich. Dass Sie nur per Lastschrift oder Überweisung für Ihre monatliche Rechnung aufkommen können, entspricht der gängigen Norm in dieser Branche. Diesen Aspekt haben unsere Redakteure daher als neutral bewertet.

Die sparstrom Erfahrung manch eines Kunden zeigt, dass seine Prämie mitunter nicht so schnell angekommen ist, wie sich dies die Verbraucher gewünscht hätten. Immerhin fallen keinerlei Portokosten für Sie an.

Herauszufinden, wie es zum die Kündigungsfrist bei sparstrom steht, war für unser Redaktionsteam gar nicht so leicht. Die FAQs von sparstrom waren zwar schnell gefunden. Dort tauchte jedoch kein Unterpunkt namens „Kündigung“ auf. Somit blieb unseren Redakteuren nichts anderes übrig, als sich auf gut Glück durch die FAQs zu klicken. In der Antwort auf die Frage nach der Vertragslaufzeit war dann auch der Verweis auf die 1-monatige Kündigungsfrist enthalten. Wer diese Frist missachtet, muss sich auf eine automatische Verlängerung des Vertrags einstellen.

Großes Plus: sparstrom ist telefonisch zum Nulltarif zu erreichen. Allerdings gibt es den einen oder anderen Kunden, der von den langen Wartezeiten bei der Hotline berichtet hat. Als Alternativen stehen der Kontakt per Mail oder über das Kontaktformular, welches Sie im unteren, rechten Seitenbereich vorfinden, für Sie zur Auswahl.

Zusatzangebote für die Kunden

Wer sich für sparstrom entscheidet, kann auch von diesen Extras Gebrauch machen

• 24-monatige Preisgarantie
• Muster-Widerrufsformular online verfügbar
• Strom- und Gasrechner
• Kontakt und Informationen bei Facebook

Mittelgutes Abschneiden von sparstrom

Bei sparstrom stehen die Ersparnisse bei den Tarifen und den verfügbaren Prämien im Vordergrund. Nichtsdestotrotz können wir diesen Anbieter nicht uneingeschränkt empfehlen. Dies ist unter anderem auf den Umgangston, den der sparstrom Support bei Google.de an den Tag gelegt hat, zurückzuführen. Auch die automatische Vertragsverlängerung ist nicht im Sinne der Kunden. Daher ist es an Ihnen, zu prüfen, inwiefern Sie sich vor allem aufgrund der Bonus- und Prämienangebote trotz dieser Kritik auf diesen Energieversorger einlassen möchten.