TELE2 wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 2,6 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 23 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen TELE2 Erfahrungsbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.
Super Testnoten für TELE2
Ob Sie nun TELE2 Festnetz, Internet oder einen Mobilfunkvertrag beziehen wollen, die günstigen Preise stechen sofort ins Auge. Der freundliche und kompetente TELE2 Kundenservice hat unserer Testredaktion ebenso gut zugesagt. Auch bei den Smartphones und Tablets ist die Angebotsvielfalt groß. Größter Kritikpunkt im Test: Der TELE2 Shop bietet keinen direkten Verkauf an. Wer dort auf „Jetzt bestellen“ klickt, wird lediglich an eine Hotline verwiesen. Dieser zusätzliche zeitliche Aufwand sollte angesichts des sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses allerdings nicht zu sehr ins Gewicht fallen.
Vor- und Nachteile von TELE2
- Große Tarifvielfalt und ein günstiges Angebot
- Hardware ist verfügbar
- Praktischer Ratgeber
- Versandkosten ab 0 Euro
- Freundlicher Service
- Mehrere SIM-Karten auf eine Rechnung
- Immer neue Sparaktionen
- Spezielle Rabattvorteile für Familien
- Kein Mindestumsatz
- Preisgarantie
- Erreichbarkeit der Hotline an 7 Tagen in der Woche
- Netz von E-Plus
- Vielfältige Zahlungsarten
- Smartphones vieler bekannter Handymarken
- Keine Direktbestellung beim Webstore
Echte Kundenstimmen zu dem Anbieter
Wenn Sie einen Tarif aus der Sparte TELE2 Handy suchen, fallen Ihnen die günstigen Preise wahrscheinlich sofort auf. Unsere Testredaktion kann bestätigen, dass die Erreichbarkeit im TELE2 Netz sehr zuverlässig funktioniert. Eine gute Bewertung für die TELE2 Tarife gab es bei unserem Portal auch von Karin aus Bremerhaven, die am 12.08.2017 das folgende Feedback hinterlassen hat: „Mobilfunk, Internet und Telefon günstig aus einer Hand.“
Weitere Einschätzungen der TELE2 Nutzer:
- „Ich fand die TELE2 Tarife sehr attraktiv. Was mich jedoch geärgert hat, ist, dass ich bei dem Anbieter nicht unmittelbar online bestellen konnte. Das ist mir wirklich ein Rätsel. Wenn ich bei dem Webstore auf „Jetzt bestellen“ klicke, erscheint nur ein Infofeld, dass ich irgendeine Nummer anrufen soll. Wo gibt es denn sowas?“ – Louisa Finke am 25.09.2017
- „Mich hat die große Vielzahl an Tablets und Smartphones, die bei TELE2 von verschiedenen Anbietern erhältlich sind, überzeugt.“ – Kalle Malle am 20.10.2017
- „Von meinem bisherigen Handy- und Internetanbieter war ich lange Warteschleifen bei der Hotline schon gewohnt. Nicht so bei TELE2. Das war wirklich eine positive Überraschung, zumal der Anbieter ja so sagenhaft günstig ist. Die Mitarbeiter waren in meinen Augen sehr fachkundig und noch dazu freundlich. Ich habe mich gut beraten gefült.“ – Manu Manu Finkenstein am 01.03.2017
Auch die günstigen Familientarife sind uns positiv ins Auge gefallen. Ebenso lobend haben einige Nutzer von TELE2 die praktischen Ratgeber auf der Anbieterseite bewertet. Dort können sich die Verbraucher zu den verschiedensten Themen aus der Mobilfunkwelt bequem informieren. Auf der Anbieterseite gibt der Kommunikationskonzern selbst an, dass 75 Prozent der eigenen Kunden betonen, dass es sich hierbei um ein vertrauenswürdiges und faires Unternehmen handelt. Diesem Eindruck kann sich unsere Testredaktion anschließen. Weiterer Pluspunkt: Die Hotline ist an 7 Tagen in der Woche erreichbar – und das zum preiswerten Ortstarif.
Exzellenter Gesamteindruck
Die günstigen TELE2 Tarife machen den entscheidenden Unterschied aus. Hinzu kommt die gute Netzabdeckung gepaart mit der vielseitigen Auswahl an Smartphones und Tablets. Auch der Umstand, dass Sie den Kundenservice täglich zum preiswerten Ortstarif erreichen, spricht für den Anbieter.
Attraktive Preiskonditionen
Unmittelbar auf der Startseite des Webstores macht Sie TELE2 auf viele seiner attraktiven Sparpakete aufmerksam. Diese stehen meist nur zeitlich limitiert zur Verfügung, weshalb Sie schnellstmöglich zuschlagen sollten. Günstige Familientarife sind in unserem Test positiv bewertet worden. Dabei werden die Kosten für mehrere SIM-Karten wahlweise auf einer Rechnung zusammengefasst.
Für nur 1 Euro können Sie sich für diverse Smartphone-Modelle entscheiden, wenn Sie den dazugehörigen Tarif auswählen. Außerdem beginnen die Versandkosten bei dem Anbieter bereits bei 0 Euro. Ein TELE2 Gutscheincode für Neukunden kann weitere Rabatte für Sie bedeuten. Zusätzlich wirbt das Telekommunikationsunternehmen mit der nachfolgenden Preisgarantie:
- Immer die preiswertesten Call by Call Preise
- Gilt für Orts- sowie für Ferngespräche
- Täglich im Zeitraum von 19:00 bis 07:00 Uhr
- Keine Anmeldung erforderlich
- Kein Mindestumsatz
- Bei den Gesprächen einfach die 010 13 vorneweg wählen, um dieses Angebot auszukosten
Ausgezeichneter Support mit minimalen Abstrichen
- SEPA-Lastschrift
- Überweisung
- Nachnahme
- Lastschriftverfahren
Bei TELE2 können Sie beim Kauf eines Smartphones von vielfältigen Zahlungsarten profitieren. Achtung: Das Lastschriftverfahren wird beim Hardware-Kauf nicht angeboten und ist das einzig zugelassene Zahlungsverfahren für Ihren Handy- oder sonstigen TELE2 Tarif.
- Keine Versandkosten
- Lieferung per GLS oder DHL
Es kommen keine Versandkosten auf Sie zu. Dennoch erfolgt die Lieferung sicher und schnell per DHL oder GLS. Minuspunkt: Sie können offensichtlich nicht direkt online bestellen, ohne zunächst das telefonische Angebot in Anspruch zu nehmen.
- 14-tägiges Rückgaberecht
- Widerruf in Schriftform oder telefonisch unter +49 (0) 800 72 35 710 erforderlich
- Der Kunde zahlt für das Rückporto
Es gelten die üblichen Widerrufsbedingungen. Beim Kauf von Waren müssen Sie die Kosten für den Rückversand selbst übernehmen. Bei einer Kündigung gilt die vertraglich festgehaltene Kündigungsfrist.
Ob Sie TELE2 kündigen oder mehr zu dem TELE2 Tochterunternehmen erfahren wollen, dank der nützlichen FAQs können Sie sich eigenständig online informieren. Per Fax, E-Postbrief, Telefon und E-Mail ist der freundliche und fachkundige Kundenservice erreichbar. Von Manu Manu Finkenstein gab es am 01.03.2017 die folgende positive Rückmeldung zum Support: „Die Mitarbeiter waren in meinen Augen sehr fachkundig und noch dazu freundlich. Ich habe mich gut beraten gefült. Das war mir sehr wichtig. Ohne diesen Service finde ich eine 5-Sterne-Bewertung einfach nicht gerechtfertigt. Von mir gibt es beide Daumen nach oben für den Mobilfunkanbieter TELE2!“ Besonders erwähnenswert: Den Support erreichen Sie täglich per Telefon. Zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sind die Leitungen an 7 Tagen in der Woche für Sie freigeschaltet.
Sehr gutes Beratungsangebot
Der Kundenservice ist neben den günstigen Tarifen eines der zentralen Argumente, welches für TELE2 spricht. Der Anbieter bietet nicht nur vielseitige Zahlungsarten an, sondern ist auch über die verschiedensten Kanäle täglich für die Verbraucher zu erreichen. Leider müssen Sie die Kosten für die Warenrücksendung selbst tragen.
Informative Zusatzfunktionen
Das Webseitenangebot von TELE2 gestaltet sich genauso hilfreich wie übersichtlich. Vor allem folgende Inhalte haben den Erfahrungsberichte.com Testern besonders gut zugesagt:
- Glossar
- Ratgeber zu verschiedenen Mobilfunkthemen
- Die Kategorie „Gut zu wissen“
- Die Firmenhintergründe („Über uns“)
- Tipps bei gestohlenen/verlorenen Handys
Lohnenswerter Mobilfunk-, Internet- und Telefonanbieter
Die Preisstruktur von TELE2 hat viele Verbraucher überzeugt. Unsere Tester haben die Tarifvielfalt, die flexiblen Zahlungsarten und den sehr guten Kundensupport positiv bewertet. Auch die gute Netzabdeckung spricht dafür, sich mit dem Angebot von TELE2 in den Sparten Mobilfunk, Internet und Telefon näher auseinanderzusetzen. Wir sprechen eine klare Empfehlung aus!
