winSIM Erfahrungen

KEINESFALLS sollten Sie diese Handykarte für ihr KIND nutzen!
Auch wenn Sie alle automatischen Verlängerungen (die übrigens voreingestellt sind und erst deaktiviert werden müssen – also bereits erste Abzocke) und Zubuchmöglichkeiten auf“inaktiv“ stellen, werden ständig auf das Handy Ihres Kindes Zusatzangebote geschickt, die das Kind einfach ohne Ihr Wissen durch Antworten per SMS zubuchen kann, so werden aus 6 Euro monatlich schnell 50 Euro!!!
Da Sie das erst mit der ersten Rechnung hierzu entdecken, die sie im 2. Nutzungsmonat erhalten, hat Winsim schnell mal 100 Euro zusätzlich eingestrichen und verweigert auch die Erstattung!!
Zudem besesteht winsm auf 3monatige Kündigungsfrist bei einem Vertrag, der ohne Mindestlaufzeit geschlossen wurde!!

LIEBER einen anderen Anbieter wählen, der 2 Euro monatlich teurer ist, aber die Kunden nicht über den Tisch zieht mit solchen Machenschaften, die offensichtlich darauf ausgerichtet sind, kindliche Unbedarftheit auszunutzen und dadurch nochmal Geld durch den Kunden einzustreichen!!

Für einen SOLCHEN Monatsbeiträg hätte ich für mein Kind einen deutlich besseren Handyvertrag mit Mindestlaufzeit und Handy bekommen!

Das erste Mal während eines Wohnmobilurlaubs in der Bretagne loggte sich das Handy auf der 10km entfernten Kanalinsel Jersey ein. Kosten ca. 60€.
Bei einer weiteren Tour hat sich das Handy in der Schweiz eingeloggt, als wir in Nauders, Österreich in Grenznähe standen. Kosten ca. 30€.

Unser zweites Handy mit einem O2-Vertrag hat diese Kosten nicht verursacht obwohl auch hier eine „automatische Netzwahl“ eingestellt war.
Warum muss ich für eine schlechte Netzabdeckung von WinSim bezahlen?

Achtung: Daten-Automatik, diese wurde aktiviert nach dem Überschreiten des Datenvolumens, soweit ok. Die Daten-Automatik bleibt aber in den Folgemonaten aktiviert und verursacht weitere Kosten von 5€/M.
Was hier automatisch geht ist nur das Einschalten, aber nicht das Ausschalten der Datenautomatik. Ist also eine Halbautomatik zu Gunsten von WinSim.

Der Sachverhalt wurde mit WinSim ohne Ergebnis besprochen. Der Vertrag mit WinSim wurde von mir gekündigt, leider ist diese Kündigung erst ab 2023 wirksam.
Und jetzt dürft Ihr raten, wo ich meinen neuen Vertrag abschließe.

Ich bin nun seit einiger Zeit Kunde bei WinSIM. Ich reise jedes Jahr ins Ausland. Hierbei ist die Rede von EU-Ländern. Seit 2017 wurde jedoch aus welchen Gründen auch immer mein Auslandsguthaben gesperrt. Ich befinde mich derzeit seit über einer Woche in Spanien – natürlich ohne Internet. Ich habe mich telefonisch mit dem Team auseinandergesetzt und mir wurde versichert, dass man sich darum kümmern würde und die Sperre quasi deaktivieren würde. Dieser Anruf ist jetzt über eine Woche her und es hat sich nichts getan. Ich bin hier nur auf WLAN angewiesen und in Notfällen kann ich weder telefonieren noch Nachrichten versenden. Vielen Dank liebes WinSIM Team.
Falls also jemand diesen Text lesen sollte, der mit dem Gedanken spielt sich einen Vertrag von WinSIM anzulegen, kann ich nur wärmstens davon abraten. Zudem ist es nicht das erste und auch nicht das zweite oder dritte Mal, dass ich von diesem Anbieter mehr als nur entsetzt bin. Der günstige Preis mag zwar vertretbar sein, jedoch wird dies leider seinem Ruf mehr als gerecht.

Ich habe seid einigen JAhren einen Winsim Vertrag. Mit diesem mittelmässig gute Erfahrungen gesammelt. Schlechte Netz Abdeckung, schlechter Kundenservice. Versprechen am Telefon werden nicht eingehalten. Nach der absolten Unverschämtheit aktuell haben wir alles gekündigt !!

Ich habe mich seinerzeit für winSim aufgrund des günstigen Preises entschieden. Wenngleich man ggf. den ein oder anderen Euro spart ist die Netzabdeckung von winSim in BERLIN miserabel. Selbst in eigenen Wohnung musste ich am Fenster telefonieren um überhaupt Empfang zu haben. Der Kundenservice reiht sich nahtlos in die schlechte Netzabdeckung ein.

Meine Empfehlung: lieber 2€ mehr investieren und zu einem Anbieter mit guter Netzabdeckung und gutem Kundenservice zu gehen.

Absolut nicht empfehlenswert! LTE ist so gut wie nirgends ( ich lebe in einer Großstadt über 1 Mio. ) zu bekommen. Service Anfragen werden garnicht oder Tage später beantwortet! Achtung: Verlängerungsfalle ( Vertrag ! ) Kündigt man über das Kundenportal, bekommt man eine Email ( in meinem Fall im Spamordenr verschwunden ) das man zusätzlich anrufen muß um zu kündigen. Da wir das übersehen haben wurde unser Vertrag automatisch verlängert. Jetzt hängen wir in der Abzockfalle von winsim/Drillisch. Für uns wars das nach 2021. NIE WIEDER DRILLISCH! Und das in Corona Zeiten. Vielen Dank… !!!

Mein Ziel war es, eine kostengünstige SIM-Karte für mein Handy zu bekommen. Diese bestellte ich auf dem Portal Winsim.de, das ich im Internet gefunden habe. Nach nur drei Tagen konnte ich wieder telefonieren und ich bin zufrieden.

Kein Netz im europäischen Ausland:
Laut Kundenservice hat Winsim Probleme mit den Vertragspartnern in den Niederlanden und Frankreich. Das heißt, mit meinem Handy A3 2016 Samsung habe ich keinerlei Netz in den Niederlanden. Ich habe den Kundenservice nach vier verschiedenen Wochenenden in den Niederlanden auf dieses Problem angesprochen. Die ersten 3 Male sprachen sie von einem ‚Anwenderfehler‘, erst beim vierten Mal wurden die Probleme mit den Vertragspartnern eingeräumt. Da ich Wert darauf lege, im Ausland (europäisch und außerauropäisch) Netz zu haben, kommt WinSim für mich als Anbieter nicht mehr in Frage.

Vorfälligkeitsgebühr von knapp 88€ wurde nirgendswo genannt.
Am Telefon wurde diese Gebühr auch kein einziges Mal genannt.
Wir haben mehrmals am Telefon gefragt, ob Gebühren anfallen, daraufhin wurde gesagt, dass keine weiteren Gebühren anfallen.
Dann habe ich eine Rechnung i.H.v 105€ miterhalten.
Als ich die Bestätigungsmail nach der Widerrufsfrist im Spamordner entdeckt habe, dort in einer der pdf-Dateien die Vorfälligkeitsgebühr klein geschrieben gefunden habe und anschließend angerufen habe, konnte mir natürlich telefonisch nicht weitergeholfen werden können.

Ich bin seit einem Jahr bei win sim. Alles klappt. Bin sehr zufrieden.

Seit Jahren Kunde kann ich dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen. perfekter Service und für die oft schlechte datenverbindung in abgelegenen Gegenden kann winsim weniger – das ist eben Die
Preis-Leistungsverhältnis für mich unschlagbar

Ich habe schon vor geraumer Zeit zu winSim gewechselt und kann mich bis heute nicht beschweren. Die Preise stimmen. Was mir nur aufgefallen ist, ist der Punkt, dass nicht immer LTE zur Verfügung steht. Das ist natürlich nicht das Optimale für diejenigen Leute, die oft das Internet benötigen. Ich persönlich brauche zwar auch das Internet, habe aber immer das Glück gehabt, dass es zu den Zeiten LTE gab. Die LTE Verfügbarkeit könnte höchstens etwas besser werden. Bei manchen Leuten habe ich gelesen, dass sie mit dem Kundenservice nicht zufrieden sind, beziehungsweise dieser nur nach langen Warteschleifen an das Phone zu bekommen ist. Bisher hatte ich einmal ein Anliegen. Es hat aber maximal 5 Minuten gedauert. Ansonsten finde ich alles gut.

Nachdem das Handy gestohlen war fing die Katastrophe mit Winsim an. Ich stellte die Frage ob ich für Sperrung der Karte und für eine neue Karte gebühren zahlen soll. Zusammen 30€ ist schon happig. Der Mitarbeiter sagte mir ich würde aber die Gebühr für die Sperrung zurück bekommen, wenn ich den Polizeibericht übersende. Also ließ ich die Karte sperren. Eine neue wurde allerdings nicht verschickt. Einige Tage später kam immer noch keine Ersatzkarte an. Also wieder Hotline 15 min. in der Warteschleife wo ich dann erfahren konnte, dass keine Ersatzkarte unterwegs ist.Nachdem ich jetzt das Aktenzeichen der Polizei erhalten habe, sandte ich eine Kopie an Winsim mit dem Hinweis “ Bitte um Rückerstattung der Kartensperrung wegen Raubüberfall“.Und was machen die Spezialisten bei Winsim, sie sperren mir die Simkarte erneut.Können die da nicht lesen, denken oder etwas richtig tun?Ich wieder mal 20 min. in der Warteschleife und der Mitarbeiter versicherte mir, in 2 Stunden also bis 20 Uhr, ist die Karte kostenfrei wieder freigeschaltet. Dies wurde leider mal wieder nicht eingehalten, am nächsten Morgen war die Karte immer noch nicht freigeschaltet.Mein Fazit: Bei Problemen nicht zu empfehlen!

Ich schließe mich der Bewertung von Johan De Smedt an. Selbe Problematik.
Schon zum 2. Mal!
Auf Nachfrage beim Kundenservice bekam ich keine vernünftige Antwort. Des weiteren hat mich die Dame am Telefon nicht darauf hingewiesen, dass ich die Datenverbindung im Ausland auch einfach (jedoch kostenpflichtig!) über die Homepage sperren kann. Kundenfreundlicher Service sieht in meinem Augen anders aus.
Der Vertrag wird sofort zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt!

Die winSIM Tarife haben mir richtig gut gefallen. Das kann sich sehen lassen. Alles LTE zum günstigen Preis. Man kann sich sogar einen Wechselbonus sichern. Es ist alles gar nicht mal so schlecht. Nur der Empfang ist bei mir nicht immer optimal. Manchmal geht überhaupt kein Internet.

Ich hatte bereits ein Smartphone und wollte meine vorhandene Nummer mitnehmen. Das hat zum Glück geklappt. Danke.

Eigentlich habe ich immer Probleme hinsichtlich des Handyempfangs. Deswegen bin ich auch immer etwas zurückhaltend, wenn es um einen neuen Anbieter geht. Aber es hätte eh nicht schlimmer werden können. Aber seitdem ich von winSIM einen Tarif habe, funktioniert es besser. Scheint also ganz ok zu sein.