Floraprima Erfahrungen

Ich bestelle regelmäßig zu allen möglichen Anlässen. Die Empfänger sind immer von der tollen Ware und deren Frische bmegeistert. Die Lieferung kommt immer termingerecht.

Seit Jahren bin ich treuer und dankbarer Kunde bei Flora Prima. Aus meiner Sicht gibt es nichts Besseres auf diesem Gebiet. Die Wunschtermine wurden eingehalten. Und die Empfänger waren mit der Vielfalt und liebevoll gestalteten Sträuße begeistert. Meistens bekam ich ein Foto davon und konnte mich überzeugen, dass die Lieferung auch mit dem gewünschten Strauß übereinstimmte. Einmal bestellte ich gegen 16.00 Uhr für den nächsten Tag; die Lieferung erfolgte prompt. Das will schon etwas heißen bei so kurzfristiger Bestellung. Sicher gab es auch schon mal eine Panne, indem schon am zweiten Tag bei einigen Blumen Blätter abfielen. Nach einer kurzen Reklamation wurde sofort ein frischer Strauß geliefert, und die kurze Mißstimmung war schnell weg. Ich kann nur soviel sagen: Flora Prima wird wohl auch weiterhin mein Blumenlieferant bleiben. Und ich verschicke zu den verschiedensten Anlässen Blumen. Es ist wohl der beste Weg, Freunden, Verwandten und Bekannten einfach so mit Blumen eine Freude zu bereiten, und das mit Flora Prima!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Blumenfreund

Das Team um Floraprima ist außergewöhnlich engagiert, sehr zuvorkommend und professionell, unkompliziert und verlässlich. Hier macht schon dem Auftraggeber die Bestellung genauso viel Freude, wie später dem Empfänger der Erhalt der Lieferung. Ich bleibe bei Floraprima

Alte verwelken und fast schwarzes Trauerherz erhalten für Beerdigung

Habe ein Trauerherz bestellt für die Beerdigung einer nahen Angehörigen. Mir wurde mehrmals davon abgeraten, aber ich wollte nicht hören. 
Pünktlich kam das Trauerherz an. Aber erster Schock in einem Hochkant und schmalen Karton. Das Blumenherz aus roten Rosen war gequetscht im Karton und somit auch die Trauerschleife ( aus Plastik!!!) geknittert. 
Und dann der Schock, der immer größer wurde als ich die Folie abnahm, die Rosen sind von minderer Qualität, sehr dunkelrot und schon schwarzfärbung an den Rändern und überall angerissen und welk, als ob sie 2 Wochen unterwegs waren. Solch ein schlechtes und geschmackloses Trauerherz kann ich nicht zu einer Beerdigung mitnehmen und ans Grab legen. Sogar die Rosen die man bei Penny oder Rewe & Co. kaufen kann an der Kasse sind von besserer Qualität als dieser Schund den mir Flora Prima geliefert hat. Ich bin maßlos enttäuscht und ärgere mich, dass ich nicht auf meine Freunde gehört habe und diesen Schund bestellt habe.

Antwort von Floraprima:
vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Die gelieferten Rosen sind aus frischem saisonalen Anbau. Eine leichte Verfärbung an einigen Blatträndern ist natürlich. Das kann bei unseren Rosen vorkommen, da unsere Rosen nur mit natürlichem, biologischem Pflanzenschutz behandelt sind.
Die Rosen sind im Moment noch recht geschlossen und gehen noch weiter auf.

Hahaha das Foto mit dem Sie auf der Homepage werben, ist eine absolute Verarschung und Täuschung der Kunden.

Ich bin extrem wütend …..

und ein Widerdpruch ist nicht möglich da vederbare Ware …..ein absoluter ………

Meine Bekannte hatte Rosen bei einem Konkurrenten bestellt und die waren so wie auf dem Foto und wie Beschrieben……

Flora Prima nie wieder ist ein Betrug am Kunden, Werbung machen mit Onlinekauf und Rückgaberecht und dann im Kleingedruckten Keine Reklamation möglich da verderbliche Ware kein Widerspruch möglich…….

Bei 95 % verderbliche Ware des Shops …… hahahaha 

null Rechte bei Reklamationen

Der Wunschtermin zum Geburtstag meiner Mutter wurde nicht eingehalten.Bild und Realität sind 2 völlig unterschiedliche Sachen.

Der Blumenstrauß hat sehr viel Freude gebracht. Danke

Sehr zufrieden mit der Qualität, der termingerechten Zustellung des gewünschten Angebots. Werde Sie jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank. Frau Schlemm

Super frische Blumen. Zuverlässig und zum Wunschtermin .
Immer wieder gerne. Vielen Dank

Leider hat der Versand auf einen Friedhof in Heidelberg nicht geklappt. Sehr schade!
Mir wurde angeboten mit 50% Rabatt die Sendung erneut zustellen zu lassen. Das dies mit weiteren Kosten verbunden ist, war nicht ersichtlich.
Ich erhielt nach Zahlung der ersten Rechnung per Paypal (die Zustellung konnte auf einen Friedhof nicht vorgenommen werden, ich hätte einen Vermerk mit „Friedhof“ machen müsssen) nun eine zweite Rechnung für die Zustellung an einen anderen Adressat.
Nach weiterem Briefverkehr müsse ich nun Verständnis haben das ich nun erneut bezahlen muss.
Ich hätte vergessen, einen Vermerk „Friedhof“ anzubringen (auf Friedhöfe wird wohl nicht geliefert)
Hier bin ich in keinster Weise zufrieden.

Auf Empfehlung einer Freundin habe ich Floraprima erstmalig einen Auftrag erteilt. SUPER! Alles hat prima geklappt und die Blumenempfängerin ist total zufrieden. DANKESCHÖN Floraprima!

Ich bin eine ganze Weile schon Kunde bei Floraprima. Die Auswahl der Angebote ist umfangreich und toll!!
Die Liefertermine werden eingehalten und die Blumensträuße sind frisch, schön und die Haltbarkeitsdauer ist zur vollsten
Zufriedenheit.
Ich werde weiterhin Kundin, bei Floraprima bleiben und Sie auch weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Grüttner

Super Service. Bisher habe ich 4 bestellt und alkes hat super zum Termin geklappt. Ob Blumenstrauss oder Torte.
Alles zum liefzeitounkt da. Super verpackt. Sehr freundlicher Service. Und vorallem alles unkompliziert.
Grosses Lob

Alles super

Ich lebe in Kanada und wollte meiner Freundin zu ihrer Hochzeit eine kleinen Überraschung schicken. Leider sind die Blumen nicht am Wunschtermin angekommen, da laut Lieferant die falsche Adresse angegeben wurde.
Nach langem Hin und Her mit dem Flora Prima Kundenservice wurde mir dann mitgeteilt, dass die Adresse doch richtig war, aber an der Türklingel ein anderer Name stand ( meine Freundin wohnt in einem Einfamilienhaus!!!).
Ich hatte die Firma gebeten, mir mein Geld zurück zu erstatten.
Leider wurde mir nur angeboten noch einen Blumenstrauss zu schicken, allerdings müsste ich 50% der Kosten selbst bezahlen.

Ich bin absolut enttäuscht, da ich gehofft hatte bei den guten Bewertungen im Internet, dass die Überraschung ein voller Erfolg wird, jetzt habe ich 38,48 Euro bezahlt, für absolut gar nichts!

Eine sehr enttäuschte Kundin

Ich habe schon oft bei FloraPrima bestellt. Nur leider habe ich das Gefühl, dass in letzter Zeit Qualität und Zuverlässigkeit nachlassen.
Selbst habe ich vor einigen Wochen einen total verwelkten, irgendwie zusammengeklatschten Strauss bekommen.
Der Wunschtermin zum Geburtstag meiner Mutter wurde nicht eingehalten obwohl 1 Woche im Voraus bestellt.
Schade. Ich werde demnächst einen anderen Anbieter wählen…

Wunderbarer Service, unbedingt zu empfehlen!!!

Gestern das erste Mal bei Floraprima bestellt und bin absolut zufrieden ! Von der Abendbestellung bis zur normalen Lieferung am nächsten Tag , hat alles optimal geklappt. Der Empfänger hat sich über so einen schönen Strauss + Vase + Süsses und Karte , sehr gefreut ! Die Blumen waren frisch und perfekt gebunden . Ich kann nur zufügen = Gerne wieder und vielen Dank ! 😊👍

ich weiß nicht wie die guten Bewertungen zu dieser Firma entstehen. Ich selber habe nur schlechte Erfahrungen gemacht und über 55 € versenkt. Die bestellte Ware ist bei mir nie angekommen. Meine Meinung zu dieser Firma ist nicht einmal einen Punkt in dieser Bewertung Wert. Geht lieber zum Floristen eures Vertrauens.

Da ich im europäischen Ausland wohne, habe ich für den 70. Geburtstag meiner Mutter einen Blumenstrauß plus Wein an ihre Adresse in Deutschland bestellt. Die Lieferung konnte leider nicht am Geburtstag zugestellt werden, da die Empfängerin nicht zu Hause war. Aber auch am nächsten Tag war der Strauß immer noch frisch und wunderschön, dank der guten Verpackung.
Vielen Dank für Ihren tollen Service, bitte machen Sie weiter so! Britta Bilac 🙂

Ich bin so angenehm überrascht über das Unternehmen von Floraprima, alles ist so einfach bei Ihnen zu bestellen ,,,sogar mit Terminwünschen , über E-Mail- Adresse wurde man informiert, einfach große Klasse!!!!. Mit Ihrer perfekten Organisatin möchte ich Danke an das gesamte Team sagen.Ich werdeSie weiter empfehlen und ich bleibe auf alle Fälle weiterhin Kunde bei Ihnen.Mit freunlichen Grüßen Gabriele Knörnschild

Das Brautpaar hat sich sehr gefreut. Alles hat gestimmt. Bravo!

Ich bin seit vier Jahren Kunde bei FloraPrima und 100 Prozent zufrieden mit dem Service und der Zuverlässigkeit. Danke dafür!

Als nun bereits mehrfacher “ Wiederholungstäter“ kann ich nur erneut das beste Zeugnis ausstellen. Auch die Resonanz bei den
Beschenkten war immer überschwänglich positiv.

Die gesamte Abwicklung hat einwandfrei und superschnell funktioniert, die Blumenempfängerin war begeistert und hat sich sehr über die tollen Blumen, die enthaltene Vase, die Grußkarte mit meinem Text und den Schokogruß gefreut und Ihre Bestätigungsmails zu jedem einzelnen Schritt waren toll und informierten mich bestens über jeden Schritt!!!
HABEN SIE LIEBEN DANK – gerne bestelle ich künftig wieder bei Ihnen Blumen :-):-):-)

alles super

Super Ware! Morgens um halb acht bestellt und am nächsten Tag zugestellt – einfach klasse!!!! Vielen Dank!!!

Ich möchte mich sehr herzlich bedanken für die termingetreue
Blumenlieferung an das Geburtstagskind, pünktlich zum Fühstück. Sie hat sich sehr gefreut. Danke, ich werde Ihre Dienste weiter nutzen und auch empfehlen.

Danke! Ich bin sehr zufrieden!

Ich bin sehr zufrieden. Die Blumen waren wunderschön, geliefert wurde pünktlich, das preisleistung Verhältnis passt und der Kundenservice sehr freundlich und kompetent.
Ich würde FloraPrima immer gerne weiterempfehlen.

Sehr schnell und pünktlich geliefert. Ich war sehr zufrieden.

Vielen Dank FloraPrima für den tollen Service. Ich habe das erste Mal bestellt und bin sehr, sehr zufrieden. Weil es mehrere Orte (kleine) mit der gleichen Postleitzahl gibt, war ich in Sorge, dass mein Strauß nicht pünktlich ankommt. Die Mitarbeiter von FloraPrima gaben mir sehr freundlich Auskunft und kümmerten sich darum, dass der Strauß pünktlich übergeben werden konnte.
Ich bestelle gerne wieder und bin sehr zufrieden. VIELEN DANK!!!

Wie bereits mehrfach mitgeteilt habe, war die letzte Lieferung sehr gut angekommen und angenommen worden.
Der Blumenstrauß wurde gestern (nach ca. 3 1/2 Wochen) trotz des unnormal warmen Wetters, aber durch die tägliche Pflege von meiner Frau, dem Kompost zur Verfügung gestellt.
Also, nochmals, vielen Dank für den herrlichen Blumengruß

Immer gute Qualität

Kurz und bündig: 5 Sterne!
Alles war perfekt, Bestellung, Auslieferung, Qualität der Blumen.
Vielen Dank!

Ich habe schon verschiedene Blumenportale ausprobiert. Leider halten viele nicht, was sie versprechen. Mit FloraPrima bin ich sehr zufrieden. Die Blumen waren sehr frisch und haben meine Erwartungen erfüllt. Rick 18.Juli

Ich habe den FloraPrima-Service mehrmals genutzt und war immer sehr zufrieden. Jetzt sandte ich Strauß mit dreißig roten Rosen zu Roger Hodgsons Konzert nach München. Es ist nicht leicht der Künstler zu erreichen wenn Konzert in der Regel spät am Abend beginnt, wenn normalerweise Services funktionieren nicht mehr. Wenn ich aber die genauen Telefonnummern der Kontaktpersonen gebe, kommen die Blumen immer pünktlich und wunderschön frisch.
Ich kann die Dienste FloraPrima sehr empfehlen, und ich selbe werde sie auf jeden Fall weiterhin nutzen.

Ich habe im Internet das beste Blumengeschaeft gefunden FloraPrima.Die beste Auswahl an Blumen fuer alle Gelegenheiten auch Trauer-Kraenze.Einfache Bestellung und verfolgung wo sich die Bestellung im moment befindet.Wurde zum bestimmten Ort und Datum geliefert und angenommen.Bin sehr zufrieden mit FloraPrima, fuenf Sterne von mir.Irmgard M. Swiecicki,U.S.A.

Ich habe auf Liefertermin einen
Blumengruß an eine Familie schicken lassen. Das Paket war pünktlich zum Wunschtermin angekommen. Die Blumen sind in einem ausgezeichneten Zustand, sodass die Beschenkten sehr lange ihre Freude daran haben. Vielen lieben Dank für die tolle Lieferung.
Ich werde Sie auf alle Fälle weiter empfehlen.

Einen schönen Strauß wollte ich organisieren, hatte mich aber vor Ort nicht entscheiden können. Zum Glück habe ich Floraprima entdeckt. Da habe ich auf Anhieb ein tolles Angebot entdeckt. Vor allem habe ich mir noch rasch einen Floraprima Gutschein organisiert und konnte so noch ein bisschen sparen.

Die Ware ist pünktlich zum Geburtstag der Ehefrau unbeschädigt und gekühlt ausgeliefert worden. Die Blumen sind heute nach mehr als 1 Woche, auch durch kräftiges gießen, frisch wie am ersten Tag trotz der Hitze. Bin sehr zufrieden und kann einen Kauf nur empfehlen.

Einfach top würde ich immer wieder bestellen Blumen sind frisch angekommen.

Bestelle immer wieder gern bei Flora Prima, da weiß ich, dass die Blumen pünktlich ankommen und frisch sind.Meine Oma bekommt regelmäßig von mir Blumen, sie schwärmt immer wie lang ihr Strauß gehalten hat.

Sehr angenehme und unkomplizierte Kommunikation. Die gelieferten Blumen waren sehr schön und machten Freude. Bei Reklamation wurde anstandslos und superschnell Ersatz geliefert. Ich werde jederzeit wieder bei Floraprima meine Blumengeschenke bestellen.

Nachdem ich meiner Mutter neulich eine große Freude mit Blumengrüßen von Flora Prima machen konnte,gelang mir das auch bei meiner Frau mit einem wunderschönen Strauß Blumen.

Wir haben einen Blumenstrauss zum 90. Geburtstag in Auftrag gegeben. Der Termin wurde genau eingehalten. Und was noch viel wichtiger war ist das der Blumenstrauss super angekommen ist. Er sah Spitze aus. Wir haben das erste mal bei Floraprima was verschickt. Wir können nur sagen ich mache es wieder und können es auch nur weiter empfehlen. Vielen Dank noch mal an das Team.

Große Auswahl, einfache Bestellung, einfache Bezahlung und super Informationen wie zB: „wird gepackt, ist auf dem Weg…“, ich liebe Flora Prima! Da ich regelmäßig Blumen bestelle, häufig an die selbe Person, wäre eine Option OHNE Blumenvase sehr gut. (Diese Person kann bereits einen Vasen-Turm bauen)
Die Lieferung von Seitens Flora Prima wäre stets pünktlich und zuverlässig, wäre da nicht der „Liefermann“ von DHL, der an bestimmten Tagen lieber früher Feierabend macht, als noch viel Zeit „vertrödelt“ mit einer Blumenlieferung „bei den 7 Zwergen, hinter den 7 Bergen“…., (ja natürlich, ich weiß daß es auch die Option „garantierte“ Lieferung gibt, aber ich muß mir mein Geld auch verdienen und meine Arbeitszeit ist auch nicht immer wie ich es mir wünsche…, das erwarte ich nun auch von Auslieferungsfahrern). Also werde ich das Zustelldatum besonders an „brenzligen“ Tagen (Muttertag, Feiertage….) dann doch lieber 1-2 Tage vorverlegen. Die Empfängerin freut sich jedes Mal sehr über die Blumen und ist begeistert davon, daß sie recht lange „frisch“ sind und hübsch aussehen!
Auch die Rabattaktion: 2. Bestellung 15% Rabatt finde ich super, ebenso die Erinnerungsmail von Flora Prima! Weiter so! Herzlichste Grüße! Petra

Eine gute Freundin wohnt ziemlich weit entfernt. Ich wollte ihr zu dem Geburtstag eine Freude bereiten. Mit dem Floraprima Blumenversand ist alles super abgelaufen. Gerne wieder.

Zweimal völlig vergammelte Sträuße erhalten

Ich habe einen Strauss Blumen aus dem Angebot für Muttertag am 06.05.2019 bestellt für Lieferung bis 12.05.2019. Nach Reklamation wegen Nichtlieferung am 13.05.2019 wurde mir das Bedauern ausgesprochen und ich hätte ja Standardversand gewählt, da wären bis 2 Tag Lieferverzug vertraglich möglich. Ich habe den Vertragstext so aufgefasst, dass Lieferung bis 2 Tage VOR dem Wunschtermin möglich sind. Die Blumen kamen am 14.05.2019 endlich an, mit hängenden Köpfen, sichtlich schon seit längerer Zeit unterwegs. Auf telefonische Reklamation am 15.05.2019 stellte man die Vertragsbedingungen in den Vordergrund mit möglichen 2 Tagen Lieferverzug. Auf die Beschwerde,die Blumen seien mindestens 5 Tage alt ging man nicht ein und wünschte mir einen schönen Tag.
Ich kann das nicht als Kundenorientiert abtun, das war eine Frechheit sondergleichen.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen.

Welk, lieblos, Strauß: 2 Zweige kleine ,verzweigte Rosen, zum Teil Stängel ohne Blüte, 2 Nelken, davon eine abgeknickt, 1 Bartnelke und halb so langes Zugebundenes, Vase sieht aus wie ein Gurkenglas

Habe die weiße Orchidee für meine Tochter zum Geburtstag bestellt. Sie ist an dem Tag auch geliefert worden !! Sehr guter Zustand, wie abgebildet !! Alles ok !!

Sehr enttäuschend. Ich habe ein nicht ganz günstiges Paket bestellt, erkennbar in einer Geburtstagsverpackung, mit Geburtstagskarte und zur Zustellung (natürlich) an einem bestimmten Tag. Als am späten Nachmittag laut Sendungsverfolgung noch nichts zugestellt war, erhielt ich auf Nachfrage eine unfreundliche telefonische Auskunft, dass man alles ohne besondere Mitteilungen an einen Zusteller übergebe und dieser irgendwann bis 19:30 Uhr zustelle. Geburtstag o.ä. interessiere denjenigen nicht und es werde auch keine Information weitergegeben. Inzwischen ist auch 19:30 Uhr vorbei und es wurde nichts zugestellt. Die Blumen etc. wären das einzige Geburtstagsgeschenk für eine Dame im Pflegeheim gewesen. Es ist wirklich traurig. Hauptleistung nicht erbracht und dazu noch fehlender Service für knapp 44,00 EUR.

Super, wie von Ihnen gewohnt, Danke!

Ich habe am 19.12.2018 einen Weihnachtsblumenstrauß für meine Mutter bei Flora Prima bestellt. Zu diesem Zeitpunkt befand sie sich nach einer OP noch im Krankenhaus und sollte am 24.12.2018 ihre Reha in einer Rehaklinik beginnen. Den Liefertermin hatte ich demzufolge auf den 24.12.2018 gesetzt.
Der Strauß kam auch an, aber……
Wir besuchten meine Mutter am 26.12.2018 in der Rehaklinik. Auf ihrem Zimmer konnte ich dann den Strauß in Augenschein nehmen und war entsetzt…mehr noch..ich habe mich echt für diesen lumpigen Strauß geschämt. Erstmal wurde er nicht am 24.12. sondern bereits am 22.12. geliefert, alle Blumen waren bereits weit aufgeblüht ….auch die Amarillis (hatte bereits leichte bräunliche Ränder)……obwohl deutlich in der Bestellung vermerkt war das die Amarillis als Knospe ausgeliefert wird…. der Strauß war nicht professionell gebunden, sondern nur lieblos zusammen gebunden. Einzelne Teile waren bereits im verblühen. Der Strauß sollte laut Bestellung einen Durchmesser von 45cm haben….30cm hatte der gelieferte Strauß. Auf meine Beschwerde reagierte Flora Prima völlig uneinsichtig und wiegelte meinen Ärger einfach ab…auf meine letzte Mail wurde nicht mehr geantwortet….man ist ja nur ein Kunde…Diese Firma hat kein funktionierendes Beschwerdemanagment….Fehler können passieren….aber wie dann mit berechtigten Beschwerden umgegangen wird ist mehr als kundenunfreundlich und selbstschädigend….
Kunde bin ich auf gar keinen Fall mehr…ich kann Flora Prima nicht empfehlen…

Ich hätte besser selbst hin fahren sollen und die Blumen mitbringen. Dann wären die auch angekommen. Ich habe zur Einweihung ein paar Blumen bestellt die dann angeblich auch abgeliefert worden sind. Nur weiss keiner so genau wo der Nachbar wohnt der das angenommen hat. Von FloraPrima habe ich immer nur die Standartantwort bekommen, das ich mir einen neuen Liefertermin (aus Kulanz) aussuchen kann. Das ich nicht lachen muss ist echt alles. Was soll man mit einem neuen Termin wenn die Einweihnung längst vorvei ist. Mein Fazit: Blumen aus diesem Laden werd ich nie wieder bestellen. Der Kundenservice ist unter aller Sau, auf Fragen wird gar nicht erst geantwortet und auf Kunden wird auch wohl mal gerne verzichtet, sonst wäre da wohl mehr entgegenkommen und freundlichkeit zu spüren. Man scheint es nicht nötig zu haben. Ich fühle mich von dieser Firma über den Tisch gezogen!

Floraprima arbeitet allem Anschein nach mit unzuverlässigen Lieferanten zusammen.
Lieferung wurde trotz „Garantierter Lieferung“ nicht ausgeliefert.
Das ist sehr ärgerlich und völlig unakzeptabel. Auf keinen Fall zu empfehlen, wenn Termine wichtig sind.

Ich habe mit Floraprima schon Blumen verschickt und auch selbst welche bekommen. War immer alles super. Probleme hatte ich noch nie. Nur die Preise sind mir manchmal zu hoch. Ich halte daher immer nach einem Floraprima Rabatt Ausschau.

Mit einem Floraprima Gutschein für Neukunden habe ich viel gespart. Tolle Sache, so einen Strauß für kleines Geld verschenken zu können. Der Service war stimmig. Die Frische der Blümchen hat überzeugt. Es gab sogar kostenlos noch eine wertige Glasvase bei der Bestellung mit dazu. Einfach top!