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Valmano Erfahrungen

Ø 4.4 von 5 Sternen
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Valmano wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.4 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 5 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Valmano Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

5 Valmano Erfahrungsberichte


  • Mandy K.
    Mittwoch, 01. Mai 2019 - 23:47 UhrValmano Kundenservice könnte noch etwas ausgebaut werden

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ich wollte mich mit Valmano in Verbindung setzen, weil ich eine Frage hatte. Die Zeiten, an denen der Kundenservice erreichbar ist, finde ich persönlich jedoch nicht besonders kundenfreundlich. Ich arbeite jeden Tag bis 18 Uhr. Aber nur bis 17 Uhr ist das Team telefonisch erreichbar. Am Samstag ist auch kein telefonischer Support da. Das könnte ruhig ein bisschen ausgebaut werden. Per Mail habe ich mein Anliegen vorgetragen. Die Antwort kam zum Glück recht zügig.

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  • M. N.
    Sonntag, 24. März 2019 - 11:02 UhrLange Rückgabefrist - finde ich gut

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Eigentlich bin ich nicht so der Online-Shopper. Doch ich habe zufällig bei Valmano tollen Schmuck gesehen, den ich unbedingt wollte. Die Bestellung hat gut funktioniert. Besonders gut fand ich das Rückgaberecht von 30 Tagen. So konnte ich wenigstens in Ruhe überlegen, ob ich die Teile behalten möchte. Ein Schmuckstück habe ich wieder zurückgesendet. Das war doch nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Rückgabe lief auch sehr einfach ab.

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  • Timo L.
    Samstag, 23. Februar 2019 - 10:24 UhrTolles Sortiment

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Im Valmano Online-Shop habe ich geschaut, weil ich für meine Freundin ein schönes Geschenk gesucht habe. Die Valmano Ringe haben es mir ehrlich gesagt angetan. Natürlich habe ich bei dem Anbieter bestellt. Etwas enttäuscht war ich von der Lieferzeit. Es hat doch eine gefühlte Ewigkeit gedauert. Und ich war natürlich wie immer ziemlich spät mit der Bestellung dran. Aber zum Glück kam der Ring doch noch rechtzeitig. Sonst ist alles gut abgelaufen.

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  • Frau Meier
    Montag, 27. Mai 2019 - 23:45 UhrGute Valmano Erfahrung gesammelt

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Vor einiger Zeit bin ich dank der Valmano Werbung auf das Unternehmen aufmerksam geworden. Ich musste anschließend direkt schauen, was der Anbieter alles zu bieten hat. Der Schmuck hat mir auf Anhieb gefallen. Mittlerweile habe ich schon mehrmals in dem Online-Shop bestellt. Alles bisher super gelaufen. Ich habe nichts zu beanstanden.

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  • Jolie
    Montag, 27. Mai 2019 - 23:45 UhrMit Valmano Gutschein gespart

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich habe so eine schicke Uhr bei Valmano gesehen und musste die einfach haben. Allerdings gab es auch einen Haken. Der Preis hat mir gar nicht gefallen. Lange überlegte ich hin und her. Ich habe immer noch ein bisschen abgewartet. Doch dann habe ich einen praktischen Valmano Gutschein entdeckt. Dadurch konnte ich einen recht großen Betrag einsparen. Es hat auch alles super geklappt. Nun bin ich stolze Besitzerin der Uhr und kann jedem empfehlen, im Vorfeld nach einer Gutscheinaktion zu schauen.

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Wie zufrieden sind Sie mit Valmano? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Valmano mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Shop-Information

Valmano

VALMANO GmbH
Schwedter Straße 263
D-10119 Berlin
Tel: +49 (0) 30 36 42 80 022
E-Mail: service@valmano.de

Im Web

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Insgesamt gute Bewertung für Valmano

Valmano ist Ihr Schmuckfachgeschäft im Internet. Neben Schmuck für Damen und Herren bietet der Store auch Uhren sowie jede Menge Fach- und Hintergrundwissen an. Das Unternehmen besteht seit 2013 und gehört zur Firma CHRIST, einem der bekanntesten Juweliere in ganz Deutschland. Ob BOSS, CITIZEN oder Aigner, die Markenvielfalt ist bei diesem Store groß. Nutzen Sie daher einen gratis Valmano Gutschein, um sich stattliche Rabatte beim Kauf dieser Schmuckstücke und reizenden Geschenkideen zu sichern!

Valmano Webseite

Fakten für eilige Leser

  • Große Markenvielfalt
  • 10 Euro Rabatt für Newsletter-Abonnenten
  • Kostenloser Versand
  • 30-tägiges Rückgaberecht
  • Telefonischer Kundenservice zum Ortstarif
  • Kauf auf Raten möglich
  • Informatives Valmano Magazin
  • Lieferung per DHL oder UPS
  • Kein Telefonsupport am Wochenende

Das sagen die Käufer vor Ihnen

Im Valmano Test unserer Redaktion ist das großzügige Rückgaberecht positiv aufgefallen. Anstatt 14 Tagen haben Sie ganze 30 Tage für die Warenrückgabe Zeit. Auch Tim L. hat den Store am 23.02.2019 wie folgt gelobt: „Die Valmano Ringe haben es mir ehrlich gesagt angetan. Natürlich habe ich bei dem Anbieter bestellt.“ Frau Meier hat am 15.01.2019 bestätigt, dass Sie schon mehrfach bei dem Onlineshop bestellt hat, da sie bisher so zufrieden war: „Mittlerweile habe ich schon mehrmals in dem Online-Shop bestellt. Alles bisher super gelaufen. Ich habe nichts zu beanstanden.“

Kundenbewertungen im Schnellüberblick

  • „Doch dann habe ich einen praktischen Valmano Gutschein entdeckt. Dadurch konnte ich einen recht großen Betrag einsparen. Es hat auch alles super geklappt.“ – Jolie am 01.12.2018
  • „Besonders gut fand ich das Rückgaberecht von 30 Tagen. So konnte ich wenigstens in Ruhe überlegen, ob ich die Teile behalten möchte.“ – M. N. am 24.03.2019

Nichts desto trotz gibt es ebenso kritische Stimmen zu diesem Webstore. Mandy K. hat am 01.05.2019 bemängelt, dass die telefonische Erreichbarkeit am Wochenende nicht gegeben ist: „Am Samstag ist auch kein telefonischer Support da. Das könnte ruhig ein bisschen ausgebaut werden.“ Ein Blick auf das Kundenfeedback bei Trustpilot.de zeigt, dass der Shop dort bei 38 Bewertungen gerade einmal akzeptabel abgeschnitten hat, was einer Durchschnittsnote von 3 Sternen entspricht.

Dort gab es nicht nur Beschwerden über den Service, sondern eine Kundin hat davon berichtet, dass ein als Geschenk gekaufter Artikel leider trotzdem samt Preisschild beim Beschenkten ankam. Dennoch zeigt sich das Serviceteam von Valmano bei Trustpilot.de in den Augen unserer Tester bemüht, auf das Feedback der Kunden einzugehen. Außerdem hat sich das Unternehmen bei Google.de mit durchschnittlich 4,8 Bewertungssternen zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung sehr gut geschlagen.

Gute Valmano Erfahrungen
Obwohl unsere Testredaktion vom gratis Versand bis hin zu der 30-tägigen Retoure viel Gutes zu dem Shop zu berichten hat, war es unserem Team nicht möglich, den Shop als exzellent zu bewerten. Dies ist unter anderem auf die fehlende telefonische Erreichbarkeit am Wochenende und auf mögliche Probleme mit dem Kundenservice, über die einige Käufer bei Trustpilot.de berichtet haben, zurückzuführen.

Schmucke Ersparnisse mit Leichtigkeit abstauben

Die Valmano Erfahrung einiger Kunden weist darauf hin, dass Sie gut daran tun, sich zunächst nach einem gratis Valmano Gutscheincode umzuschauen, bevor Sie Ihre Bestellung bei dem Store aufgeben. Für die Käufer aus Deutschland ist die Standardlieferung ohnehin gratis. Sparen können Sie auch mit dem Newsletter, der mit einem Willkommensgutschein im Wert von 10 Euro einhergeht.

Valmano Newsletter

Zusätzlich bleiben Sie dank der kostenlosen, unverbindlichen News in Zukunft über die kommenden Deals informiert. Durchstöbern Sie die Startseite des Onlineshops am besten aufmerksam, da dort regelmäßig weitere Reduzierungen zu ergattern sind. Auch der Sale-Bereich, den Sie über die obere Menüleiste rechts erreichen, ist einen Blick wert. Herrenuhren, Damenuhren sowie Herren- und Damenschmuck finden Sie dort von vielen renommierten Marken zu zum Teil drastisch reduzierten Konditionen vor.

Was macht den Valmano Service aus?

Zahlung

  • PayPal
  • Amazon Payments
  • Klarna – Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung, Rechnung und Ratenkauf

Ihre positive Valmano.de Erfahrung wird womöglich auf den flexiblen Zahlungsarten basieren. Sie haben bei diesem Webshop sogar die Möglichkeit, bequem auf Raten oder per Rechnung bezahlen. Dies setzt jedoch voraus, dass Sie die nötigen Bonitätsvoraussetzungen erfüllen. Bonus bei der PayPal-Zahlung: Sie profitieren vom Käuferschutz des unabhängigen Zahlungsdienstleisters.

Versand

  • Gratis Versand in Deutschland
  • Lieferung per DHL oder UPS
  • Expressversand: 4,95 Euro
  • Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage

Großes Plus: Valmano schenkt Ihnen als Kunden in Deutschland die Portokosten bei Ihrem Einkauf. Dies gilt unabhängig von dem erreichten Warenkorbwert. Die Option des Expressversands steht für Sie gegen die Zahlung einer geringen Gebühr zur Verfügung. Auch den Standardversand wickelt das Unternehmen im Normalfall binnen 1 bis 3 Werktagen ab dem Zahlungseingang zügig ab. Außerdem kann Valmano mit dem Umstand punkten, dass Ihre Bestellung Sie ab einem Warenwert von 500 Euro automatisch per Express erreicht, ohne dass Sie dafür draufzahlen.

Stornierung

  • 30-tägiges Widerrufsrecht
  • Gratis Retoure in Deutschland

Für die Retoure wird bei Valmano kein Cent fällig. Somit können Sie vom Kauf auf Probe profitieren, sofern Sie sich zeitgleich für den Rechnungskauf entscheiden. Volle 30 Tage haben Sie für die Warenrücksendung Zeit. Das ist deutlich länger als die vom Gesetzgeber vorgesehene Regelung.

Kontakt

  • Telefon: +49 (0) 30 36 42 80 022
  • E-Mail: service@valmano.de
  • Kontaktformular

Vorteil: Der Anruf bei der Hotline von Valmano ist für Sie zum günstigen Ortstarif möglich. Nachteil: Die Leitungen sind an Wochenenden und Feiertagen nicht freigeschaltet. Lediglich von Montag bis Freitag hat die Hotline für Sie zwischen 09:00 und 17:00 Uhr geöffnet. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, rund um die Uhr den Kontakt per E-Mail oder über das praktische Kontaktformular auf der Anbieterseite zu suchen.

Guter Service für die Kunden
Alles in allem hat der Kundensupport einen positiven Eindruck bei unseren Redakteuren hinterlassen. Vom gratis Versand bis hin zu der kostenlosen Retoure macht sich dieser Anbieter für seine Kunden stark. Eine noch umfangreichere telefonische Erreichbarkeit ist wünschenswert.

Zusatzangebote für die Käufer

Auch mit diesen Extras will der Valmano Store seine Kundenfreundlichkeit unter Beweis stellen:

  • Gratis Valmano Magazin online
  • Praktische Markenübersicht
  • Valmano Hochzeitswelt
  • Pflegehinweise
  • Größenberater
  • Uhren- und Schmuckwissen
  • Geschenkgutscheine verfügbar
  • Google.de Kundenrezensionen im unteren Seitenbereich anschauen
  • Präsenz bei Facebook, Instagram und Pinterest

Ein solides Testergebnis

Der Valmano Store hat im Test gut abgeschnitten. Von den vielen Marken über die Verfügbarkeit von Geschenkgutscheinen bis hin zum gratis Versand und den vielen Zahlungsarten sprechen zahlreiche Argumente für den Store. In einigen Bereichen ist der Service zwar noch ausbaufähig, was unsere Redakteure jedoch nicht davon abhält, eine generelle Empfehlung für dieses Tochterunternehmen des bekannten Juweliers CHRIST auszusprechen.