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Euronics Erfahrungen

Ø 4 von 5 Sternen
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Euronics wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 10 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Euronics Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

10 Euronics Erfahrungsberichte


  • Soeren
    Donnerstag, 25. Oktober 2018 - 12:36 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Euronics ist echt das Allerletzte.
    Ich habe online etwas bestellt. Da stand, im Markt sofort abholbereit, bzw. lieferbar in 1 – 3 Werktagen. Am nächsten Werktag fuhr ich also zum Markt um die Ware abzuholen. Dort wurde ich darauf hingewiesen, dass ich erst die Abholbestätigung abwarten müsse. Für mich völlig abstrus, denn wenn ich den Artikel ja sofort hätte abholen können, wozu dann die Bestätigung?
    Aber mein Fehler, es stand so in meiner Bestellbestätigungsmail.
    Also wartete ich 7 Werktage ab und schrieb dann an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Auskunft über die Abholbestätigung.
    Noch am gleichen Tag wurde mir eine Ticketnummer zugewiesen, die ich bei weiterem Schriftverkehr angeben solle. In der gleichen Mail stand auch, man würde sich zeitnah um mein Anliegen kümmern, in der Regel innerhalb der nächsten 24 Stunden. Mittlerweile sind 316 Stunden vergangen (also ca.13 Tage) und es geschah nichts. Wenn man einem Unternehmen wünscht es möge Pleite gehen, dann ist es „Euronics“.

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  • Franzi H.
    Freitag, 29. Juni 2018 - 07:02 Uhr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Hat alles so geklappt wie erwartet. Werde auch in Zukunft wieder bei Euronics nach guten Angeboten schauen. Das Team von Euronics Biberach hat mich sehr gut beraten. Habe dann aber beim Euronics Online Shop bestellt, da das für mich einfacher war.

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  • Rudi Rüter
    Dienstag, 24. April 2018 - 19:43 UhrSehr kulanter Kundenservice

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bei meinem Euronics Einkauf ist es leider zu einem Lieferschaden gekommen. Damit ist der Kundenservice sehr kulant und zuvorkommend umgegangen. Preise für mich auch sehr gut. Bei dem kundenorientierten Webshop kaufe ich gerne.

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  • Familie Handlang
    Donnerstag, 08. Februar 2018 - 09:28 UhrLieferung hat uns ein wenig zu lange gedauert

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Wir hatten bei Euronics extra mit PayPal bezahlt, damit es schneller geht. Donnerstag gekauft und Montag erst verschickt. Hätten uns wirklich mehr versprochen.

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  • Technikfan
    Donnerstag, 23. August 2018 - 12:15 UhrKlasse Rabatte mit einem Euronics Gutschein

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Euronics XXL hat meiner Meinung nach mit die besten Preise. Kaufe da gerne Elektronik für kleines Geld. Besonders wenn mal wieder was in der Werbung ist. Service war für mich auch immer ok.

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  • S. Siebert
    Samstag, 02. Dezember 2017 - 22:59 UhrGerätschutz wird angeboten

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Technik hat leider nicht immer das lange Leben. Daher finde ich es auch sehr wichtig, optimal abgesichert zu sein. Einige Anbieter bieten einen Geräteschutz an. Wie ich gesehen habe, gibt es auch einen Euronics Geräteschutz entweder für drei oder für fünf Jahre. Vor allem können Kunden auch zwischen drei verschiedenen Absicherungspaketen wählen. Finde ich super.

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  • Familie Reisig
    Sonntag, 19. November 2017 - 07:42 UhrNicht alle Zahlungsarten vorhanden

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Wenn wir etwas im Internet bestellen, so gucken wir zuerst, welche Zahlungsoptionen angeboten werden. Im Onlineshop Euronics werden wichtige Zahlungsarten angeboten. Mir fehlen jedoch der Ratenkauf und die Nachnahme. Etwas umfangreicher wäre schon nicht schlecht. Große Bestellsummen in kleinen Beträgen abstottern, ist doch schließlich viel schöner.

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  • Steffi Maus
    Montag, 16. Oktober 2017 - 15:57 UhrSchnelle Hilfe durch den Kundenservice

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ich war etwas verärgert, dass meine Bestellung ewig nicht ankam. Den Kundenservice von Euronics habe ich nun natürlich angerufen. Die Ware wurde schon vor einigen Tagen abgesandt. Die Mitarbeiterin informierte sich bei dem Paketdienst. Dort ist das Paket scheinbar untergegangen. Nach dem Anruf der Mitarbeiterin ging auch alles ziemlich schnell. Vielen Dank.

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  • Sören Heimbürger
    Dienstag, 03. Oktober 2017 - 09:48 UhrEuronics Finanzierung fehlt mir

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ich wollte bei Euronics ein neues Tablet bestellen. Allerdings ist mir aufgefallen, dass man das Teil nicht finanzieren kann. Das finde ich schade. Bei der Konkurrenz Media Markt und Saturn habe ich geschaut. Dort ist man hinsichtlich der Zahlung flexibler. Gerade bei größeren Anschaffungen ist doch eine Finanzierung sinnvoll. Ansonsten ist Euronics ok.

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  • Miriam K.
    Mittwoch, 27. September 2017 - 00:03 UhrEuronics Lieferzeiten im guten Bereich

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bereits mehrmals habe ich bei Euronics bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten wurden immer eingehalten. Meistens hatte ich nach zwei Tagen meine bestellte Ware. Sehr zu empfehlen, wenn es schnell gehen soll. Die Ware ist auch top. Nichts zu beanstanden.

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Euronics Onlineshop getestet – mit besten Noten

Sie benötigen neue Unterhaltungselektronik wie TV-Geräte, DVD-Player oder verschiedene HiFi Bausteine? Oder suchen Sie nach einer neuen Kamera, Haushaltsgroßgeräten, Kleingeräten oder Spielekonsolen? Im Euronics Onlineshop sind Sie genau richtig. Ob von AEG, Samsung, Philips oder einer anderen bekannten und beliebten Marke – all die Hersteller sind mit vielen Produkten vertreten. Wir möchten Ihnen einen guten Überblick über den Onlineshop mit seinen Einkaufsbedingungen und den Euronics Erfahrungen bieten. Durch unseren kompakt zusammengefassten Testbericht finden Sie schnell heraus, ob der Anbieter für Sie die richtige Wahl ist.

Kurzer Überblick über die wichtigsten Faktoren

  • Über 250.000 zufriedene Kunden
  • Mindestens 100.000 Produkte im Sortiment
  •  Euronics Geräteschutz
  • Viele Vorteile wie Gutscheine, Aktionen und Gewinnspiele
  • Plus an Service vorhanden
  • Schnelle Lieferzeiten
  • Keine versandkostenfreie Lieferung vorgesehen

Überblick über die Euronics Bewertungen

Neben dem umfangreichen Sortiment und guten Einkaufsmodalitäten sind für die meisten Leute auch Kundenbewertungen sehr wichtig. Schließlich möchte jeder wissen, wie bisher die Bestellungen über den Onlineshop abgelaufen sind. Gab es schon viele Differenzen zwischen Onlineshop und Kunden? Oder lief alles bisher immer zur Zufriedenheit ab? Praktischerweise finden Sie die Erfahrungen anderer Kunden bei vielen einschlägigen Bewertungsportalen, wo eingeschätzt wird, alles umkompliziert über die Bühne ging und eine sehr gute Qualität geliefert wurde. Auch wird hervorgehoben, dass die Ware sehr gut verpackt war.

Einige Kundenmeinungen bei Erfahrungsberichte.com:

  • „Bereits mehrmals habe ich bei Euronics bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten wurden immer eingehalten.“ – Miriam K. am 27.09.2017
  • „Im Onlineshop Euronics werden wichtige Zahlungsarten angeboten.“ – Familie Reisig am 19.11.2017

Wie es manchmal so ist, läuft auch bei einem Anbieter wie Euronics nicht immer alles glatt. Manchmal fehlen vielleicht Angaben, die für Kunden wichtig sind. Ein Bewerter moniert am 10.12.2017 , dass es in der Werbeanzeeige keinen Hinweise darauf gab, dass die Speicherkarte nicht Teil der Lieferung ist.

Auch hinsichtlich der Lieferung kann es unter Umständen etwas länger dauern, was jedoch nicht immer an Euronics liegen muss. Eine Meinung bei Erfahrungsberichte.com vom 16.10.2017 von Userin Steffi Maus führt aus:

  • „Ich war etwas verärgert, dass meine Bestellung ewig nicht ankam. Den Kundenservice von Euronics habe ich nun natürlich angerufen. Die Ware wurde schon vor einigen Tagen abgesandt. Die Mitarbeiterin informierte sich bei dem Paketdienst. Dort ist das Paket scheinbar untergegangen. Nach dem Anruf der Mitarbeiterin ging auch alles ziemlich schnell. Vielen Dank.“

Aufgrund der verzögerten Lieferung gab es von der Kundschaft einen Punkt Abzug. Ansonsten schien alles gut abzulaufen. Mit diversen Kleinigkeiten müssen Sie also rechnen. Aber wenn Sie sich die Bewertungen ansehen, stellen Sie fest, dass überwiegend alles zur vollsten Zufriedenheit abläuft. Ebenfalls gibt es auf eKomi.de Kundenbewertungen zu entdecken.

Fazit
Bei ekomi.de liegt die Durchschnittsquote bei 4,60 von 5,00 Sternen. Ähnlich ist es bei trustedshops.de mit 4,59 von 5,00 Sternen ausgefallen. Daran sehen Sie schon, dass Sie problemlos bei Euronics einkaufen können. Über 250.000 zufriedene Kunden gibt es mittlerweile schon. Das sagt schon Einiges aus.

Schnäppchen bei Euronics entdecken

Ebenfalls ein wichtiger Punkt in unserem Test war der Bereich „Sparmöglichkeiten“. Sicherlich haben Sie auch nichts zu verschenken und möchten gewünschte Produkte besonders günstig erhalten. Euronics bietet Ihnen mehrere Sparmöglichkeiten an. Hier finden Sie bereits eine Zusammenfassung zu einigen interessanten Aktionen des Onlineshops:

  • Stark reduzierte Artikel und Werbungsartikel unter „Angebote“
  • Sparaktionen auf der Startseite
  • Aktionen bestimmter Hersteller mit Gratisartikeln zur Bestellung
  • 5 Euro Gutschein für Newsletteranmeldung
  • Gewinnspiele
  • Aktionen für versandkostenfreie Lieferung

Euronics Angebote

Ihnen werden von Euronics zahlreiche Aktionen geboten, sodass der Einkauf zum richtigen Vergnügen werden kann. Vorzugsweise sollten Sie immer wieder nach Euronics Gutscheinen schauen. Das Einlösen funktioniert auch ganz komfortabel und schnell auf Ihrem Weg zur Kasse. Mit wenigen Klicks und Angaben ist der Gutscheincode im Euronics Onlineshop aktiviert.

Zahlungsmodalitäten von Euronics kennenlernen

Wichtige Faktoren im Bereich des Onlineshoppings sind auch die Zahlungsmodalitäten der Stores. Die Zahlungsoptionen, die Versandbedingungen und die Retouren haben wir im Test näher beleuchtet. Ebenso haben wir die Kontaktmöglichkeiten aufgelistet.

Zahlung

  • Vorkasse
  • PayPal
  • MasterCard und Visa Card
  • Sofortüberweisung
  • MasterPass
  • Kauf auf Rechnung
  • Zahlung bei Abholung im Euronics Laden

Eine gute Auswahl an Zahlungsoptionen finden Sie im Euronics Onlineshop vor. Besonders interessant und beliebt ist die Zahlung auf Rechnung. Innerhalb von 14 Tagen muss der Rechnungsbetrag beglichen werden. Möchten Sie die Ware vor Ort abholen, können Sie auch gerne in bar oder mit EC-Karte bezahlen. Die Zahlungsoptionen sind gut gewählt. Es könnte noch einen Ratenkauf geben, um größere Anschaffungen in kleinen Beträgen abzahlen zu können. Einer unserer User schätzt allerdings am 03.10.2017 ein:

  • „Ich wollte bei Euronics ein neues Tablet bestellen. Allerdings ist mir aufgefallen, dass man das Teil nicht finanzieren kann. Das finde ich schade.“

Versand

  • Briefversand: 1,95 Euro
  • Paketversand: 4,99 Euro
  • Speditionsversand: 39,90 Euro

Die Versandkosten liegen im typischen Bereich und sind akzeptabel. Aufpassen müssen Sie, wenn Sie auf einer Insel und in anderen zuschlagspflichtigen Regionen wohnen. In dem Fall liegen die Versandkosten bei 15 Euro. Wir vermissen eine versandkostenfreie Lieferung ab einem vorgegebenen Mindestbestellwert. Geliefert werden die Artikel mit DHL oder über eine Spedition. Die Lieferzeit variiert und wird Ihnen normalerweise angezeigt. Meistens dauert es 1 bis 3 Tage. Speditionsartikel werden meistens nach 5 Tagen geliefert.

Stornierung

  • Innerhalb von 14 Tagen
  • Kosten für Retouren trägt Kunde
  • Abgabe der Retouren im Laden kostenfrei

Wünschenswert wäre eine kostenfreie Retoure der Artikel. Leider müssen Sie aktuell die Kosten tragen. Falls Sie in der Nähe eines Euronics Ladens wohnen, bietet es sich an, in dem Store vor Ort die Ware abzugeben. In dem Fall sparen Sie sich die Retourenkosten. Retouren scheinen problemlos zu funktionieren. Ein User weist am 08.12.2017 darauf hin, dass die Abwicklung seine Smartphones problemlos und schnell verlief.

Kontakt

  • Telefon: +49 (0) 800 1144700
  • info@euronics.de
  • Kontaktformular

Die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport verläuft sehr einfach und schnell. Auf der Webseite wird Ihnen auch ein guter Hilfebereich zur Verfügung gestellt. Dort können Sie schauen, ob mögliche Fragen bereits beantwortet werden. Es gibt übrigens schon einige Kundenmeinungen, die immer wieder betonen wie zuvorkommend der Kundenservice ist. Hervorgehoben wird, dass sich die Servicemitarbeiter gerne Zeit nehmen, um auch im Produktbereich zu beraten.

Fazit
Die Zahlungsmodalitäten liegen im angenehmen Bereich. Wer bei Euronics bestellen möchte, der profitiert von angenehmen Konditionen und Bedingungen. Unsere Tester geben ein positives Feedback zu diesem Bereich ab.

Gute Beratung und viel Service von Euronics

Beratungstechnisch hat Euronics viel zu bieten. Es gibt einen Trendblog im Onlineshop, in dem Sie sich über die aktuellsten Trends informieren können. Außerdem erfahren Sie alles Wichtige rund um die Heimvernetzung. Eine umfangreiche Online-Beratungswelt erwartet ebenfalls Ihren Besuch. Dort entdecken Sie mit wenigen Klicks genau die Produkte, die zu Ihnen passen.

Euronics Serviceangebote

Gerne können Sie auch von dem umfangreichen Serviceangebot des Hauses profitieren. Kaufen Sie sich eine Waschmaschine, so können Sie dieses Produkt beispielsweise gerne von dem Fachpersonal von Euronics anschließen lassen. Es gibt einen Anschluss- und Montageservice. Ebenfalls wird ein Entsorgungsservice angeboten, sodass Sie Ihre alten Geräte direkt loswerden. Service gibt es ebenfalls rund um die Smart Home Artikel, Sicherheitstechnik und mehr.

Gesamturteil zum Euronics Onlineshop

Euronics stellt sich als guter Partner in Sachen Elektronik und Technik heraus. Sowohl im Bereich Sortiment als auch im Bereich Service und Beratung glänzt der Anbieter mit top Noten. Ebenfalls gut sind die Kontaktmöglichkeiten, die Versandbedingungen und die Gutscheine von Euronics. Die ordentlichen Bewertungen, die Euronics bisher erhielt, sprechen ebenfalls für sich. Der Anbieter wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Unter anderem ist der Anbieter auf dem 3. Platz beim Internet World Business Shop-Award 2016 gelandet. Auch von Computer Bild und Chip gab es schon eine Auszeichnung. Das Komplettpaket stimmt, sodass wir den Onlineshop für den Einkauf von Unterhaltungselektronik und weiterer Technik empfehlen können.