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Momox Erfahrungen

Ø 2 von 5 Sternen
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Momox wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 2 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 48 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Momox Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

48 Momox Erfahrungsberichte


  • Bea
    Saturday, 22. April 2023 - 19:08 UhrNie wieder

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Unmögliche Firma
    Unmögliche Firma. Erst wird ein Bonus angeboten der nach Einstellung der Bücher und CDs wieder weg war. Für die meisten Sachen gibt es nur einen lächerlichen Preis. Ok, meine Entscheidung. Dann werden 2 Bücher und ein Notenblatt abgelehnt weil angeblich verschmutzt ( lustig da eines noch Original verpackt in Folie ). Natürlich möchte ich die Sachen zurück. Kam nur ein Buch, nach Mahnung meinerseits ein weiteres. Nochmal angemahnt und dann kommt das Notenblatt im Karton !!! Mit momox Aufkleber versehen. Mal abgesehen das es dumm ist auf Noten einen Aufkleber anzubringen hatte die Firma wohl nicht mit meiner Hartnäckigkeit gerechnet.
    Das letzte mal ähnliches erlebt. Teures, nicht genutztes, Buch fürs Studium angeblich schmutzig. Zurück kam es mit Aufkleber. 2 Artikel waren angeblich nicht im Paket ??? So nicht momox

    (4)

  • Bartolomee, Ilona
    Saturday, 22. April 2023 - 15:56 UhrSchlechte Bewertung der Kleidung

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Früher war es eine gute Alternative. Aber jetzt kann ich nur sagen, die Ware die man schickt wird immer so bewertet, das 1 Teil mindestens schlecht ist und man es spenden oder zurück haben kann. Das ist reine Geschäftemacherei und unseriös. Zu kaufen gibt es Teile mit kleinen Fehlern aber komischerweise annehmen tuen sie keine. Wie geht das. Ich werde nichts mehr hinschicken, verkaufe meine Markenware lieber woanders.

    (3)

  • Guido
    Friday, 14. April 2023 - 11:30 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Könnte man NULL Sterne geben, wären diese berechtigt. Der Grundsatz ist gut. Man sieht den Preis, entscheidet, ob ja oder nein und schickt kostenlos hin.

    Die große Betrügerei geht dann los und ich kann mich unzähligen schlechten Bewertungen nur anschliessen.

    Angeblich kommen Teile nicht an. Dann falsche Kategorie. Bei absolut neuen Sachen mit Etikett Fleck, verfärbt, Sohle abgelaufen.
    Fordert man auf, die Fehler zu zeigen, kommt bestimmend: NIcht möglich.

    Dann werden originale Markensachen als nicht verifzierbar bezeichnet, als als Fake.

    Ich bin dann bis zur Geschäftsführung. Anstatt meiner Beschwerde mal näher zu treten, kam der Hinweis: Meine Mailadresse lässt auf einen Händler schliessen. Das wäre verboten. Nur Privatleute dürfen an Momox verkaufen. Ich bin selbständig, aber trage meine Privatkleidung immer noch für mich. Hat nicht mehr interessiert. Mein Account wurde dicht gemacht. Mein privates Konto dort gesperrt.

    Dort müsste Wallraff mal hin. Das ist ein riesen Betrugsverein. Von wegen Recycling: Nein, die verkaufen das trotzdem. Im Schnitt ziehen die einen Verkauf um 30-50% runter, immer in der Hoffnung, man lässt nicht zurückschicken.

    Ich habe gegen den Geschäftsführer Vorstand eine Strafanzeige gemacht. Schau ma mal…..

    (6)

  • Karin
    Thursday, 06. April 2023 - 20:42 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Vorsätzlich neu gegen alt „getauscht“?
    Ich wollte 3 Bücher und eine barbapapa-komplettbox (dvd) verkaufen, alles in neuwertigem Zustand bzw sogar unbenutzt. Die Bücher wurden akzeptiert, die dvd-Box war angeblich unbrauchbar. Ich wählte die Option sie um 4€ zurück schicken zu lassen, da die Box neuwertig war. Bekommen habe ich nach ein paar Tagen eine zerbrochene Box, mit zerkratzten und verschmierten DVDs – mit einem Medimops-Sale Sticker! Die haben mir einfach eine kaputte Box geschickt und sich meine neuwertige behalten.
    Ich finde diese vorsätzliche Handlung fällt schon fast unter Betrug!

    (2)

  • mia
    Wednesday, 05. April 2023 - 11:13 Uhrnicht zu empfehlen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich habe schon oft bei momox gebrauchte Kleidung gekauft, da mir die Idee gefällt und man viel Geld sparen kann. Jedoch war die Qualität in 70-80 Prozent der Fälle einfach nur mies. Manchmal habe ich auf die Retoure verzichtet, aus ökologischen Gründen. Auch verkauft habe ich schon über momox. Fazit: viel Zeit vergeudet, viel Ärger gehabt, und am Ende sogar drauf gezahlt. Ich bin fertig mit diesem Laden.

    (3)

  • Bärbel Intemann
    Friday, 31. March 2023 - 19:00 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    nicht mehr zu empfehlen-Kleidung in gutem Zustand wird abgelehnt, weil sie angeblich Flecken aufweist. Es wurden nur makellose Kleidungsstücke eingesandt, zudem teure Markenartikel. Verbesserungsvorschlag: Die wahren Gründe für die Ablehnung dem Kunden mitteilen, damit kann der Kunde leben! und es wäre ehrlich.

    (3)

  • Hase
    Thursday, 23. March 2023 - 09:42 UhrNur Kauf bewertet

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich finde es mega super, dass man die Teile zurück schicken kann. Das geht ja bei E-Bay Kleinanzeigen etc. nicht. Das größte Risiko ist doch immer, dass die Sachen nicht passen oder nicht gefallen und dann landet der gut gemeinte Secondhand-Kauf doch im Müll. Kann ich es aber zurück schicken, gehe ich 0 Risiko ein und tue der Umwelt noch was Gutes. Besser geht es doch nicht. Die Preise sind ja auch günstiger als neu. Was will man mehr?

    (0)

  • Marion
    Wednesday, 22. March 2023 - 19:47 UhrAngeblich nicht alle Artikel angekommen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich habe 13 Artikel an momox verkauft. Alle 13 Teile wurden von mir in einem Paket verschickt. Angeblich sind jedoch nur 12 Artikel angekommen und mir wurde dementsprechend der Verkaufsbetrag gekürzt. Ist anscheinend eine gängige Masche von momox. Habe ich leider zu spät erfahren. Definitiv nie wieder momox!

    (2)

  • Irene Schwenk
    Monday, 20. March 2023 - 18:15 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich habe schon öfters bei momox fashion Kleidung gekauft und auch verkauft. Bei vielen Sachen die ich behalten habe, fand ich kleine Risse im Gewebe oder an den Nähten. Bei Verkäufen wurden Schuhe, die ungetragen waren, abgelehnt mit der Begründung Flecken oder abgelaufene Sohle. Das stimmt zum einen nicht und andererseits haben ich dann genau diese Schuhe im Verkauf entdeckt obwohl ich für Recycling gestimmt habe. Vor kurzem habe ich Kleidung zum Verkauf angeboten und es wurden 2 Artikel gekauft, der Rest hatte “ Flecken “ Eine Longchamp Tasche wäre nicht als solche erkennbar. Ein nagelneues Kleid hatte auch “ Flecken“ . Noch ein Kleid hatte “ Flecken“ . Der Witz, dieses Kleid habe ich bei momox gekauft und nie getragen. Ich habe mich beschwert und wollte alle meine Sachen wieder zurück. Aber die 2 Teile die gekauft wurden, bekomme ich nicht mehr zurück. Ich werde nie wieder bei momox etwas kaufen oder anbieten. Was da läuft ist nicht seriös!! Ich empfehle nicht dieses unseriöse Verhalten zu unterstützen.

    (3)

  • JayJay
    Monday, 20. February 2023 - 12:16 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Auch ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht. Absolute Abzocke. Voll die Verar…ung. Nie wieder. Frechheit. Das müsste verboten werden. 15 Cent für ein Buch anbieten und später selber für mehr als 2 Euro verkaufen. Gute Bücher ablehnen, dann zurück schicken auf eigene Kosten. Naja. Das habe ich dann lieber in Kauf genommen, bevor die diese doch für viel Geld anbieten. Betrüger.

    (-1)
  • Tuesday, 14. February 2023 - 14:17 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Wie schon mehrfach erwähnt, werden die hochwertigsten Artikel wegen angeblicher Flecken oder ähnlichem abgelehnt. Das ist ein unmögliches Geschäftsgebaren. Werde keine gut erhaltene Kleidung mehr dort anbieten.
    Besser zu „Buddy and selly“ gehen, auch wenn es etwas dauert bis man ein Angebot bekommt.

    (2)

  • Janine Schmidt
    Tuesday, 17. January 2023 - 09:55 UhrTotal bekloppt, nie wieder

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich habe früher bereits mehrere Artikel über Momox verkauft, was bisher immer ganz gut geklappt hat. Jetzt ist es aber schon zweimal vorgekommen, dass ich ungetragene Kleidungsstücke geschickt habe, die mit der Begründung abgelehnt wurden, es wäre ein Fleck darauf oder Fäden gezogen. Man bekommt sowieso schon nur sehr wenig Geld für die Kleidung, aber die Ablehnungsgründe sind wirklich lächerlich.
    Darüber hinaus habe ich schon selbst gebrauchte Kleidung über momox gekauft, die zum Teil in einem so schlechten Zustand war, obwohl sie als neuwertig bezeichnet wurde (total zerkratzte Knöpfe, kaputte Gürtel etc.), dass ich die Ablehnung meiner wirklich neuwertigen Artikel überhaupt nicht nachvollziehen kann. Der Laden ist für mich erledigt. Nie wieder.

    (0)

  • Brina
    Thursday, 12. January 2023 - 14:21 UhrSchlechte Qualität

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Vor ungefähr 3 Wochen habe ich mir bei Momox eine Handtasche gekauft.
    Aber jetzt ist schon leider der Innenstoff der Handtasche gerissen.
    Aber die Lieferung war recht schnell.

    (-2)

  • Rita Baumann
    Wednesday, 28. December 2022 - 11:45 Uhrschlecht geworden

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ø 2 von 5 Sternen

    Mehrere Jahre habe ich bei Momos gekauft. Was in letzter Zeit abgeliefert wird, ist schlimm!
    Man sehe sich die Kleidungsstücke nur im Angebot. Zerknüllt und verknittert, wie aus der Kleidersammlung.
    Die Größenangaben stimmen nicht! Schade, war mal gut!

    (1)

  • Eva
    Saturday, 03. December 2022 - 12:10 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Negativ!!! Jacke in sehr gutem Zustand geschickt. Diese wurden abgelehnt mit der Begründung das dort Flecken drauf waren.
    Es ist das dritte Mal, dass mir so etwas passiert. Nie wieder!!

    (3)

  • Collande, Oliver
    Sunday, 23. October 2022 - 19:42 UhrFurchtbar

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich finde den Laden furchtbar – erst recht da er auch mal im Fernsehen Werbung geamcht hat wie leicht es ist sich von seinen Büchern zu trennen. Ich habe vilelleicht alle halbe Jahr mindestens von 30-40 Büchern die ganzen ISBN-Nummern eingegeben, bis auf 2 davon kam immer die Nachricht „Können wir nicht annehmen“. Wie soll ich da einen Mindestbetrag von 10,00 Euro erlangen, um Bücher verkaufen zu können. Das ganze völlig inakzeptabel.

    (2)

  • Jörg Gintrowski
    Tuesday, 18. October 2022 - 11:56 UhrMomox macht nur Probleme und Arbeit-…

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Momox macht nur Probleme und Arbeit-…

    Momox macht nur Probleme und Arbeit- ich warne davor!

    Mein Verkauf per App wurde erst akzeptiert.
    Ich habe die Bücher verschickt.
    Es kam eine Mail, dass ein Buch nicht akzeptiert wird- ich soll es auf eigene Kosten (4.-) zurücknehmen oder verschenken- na toll!

    Dann wollte ich mich mit dem mitgeschickten Link einloggen – ging nicht!

    Neues PW angefordert – keine Reation

    Ich habe eben mit Ihrer Hotline gesprochen:

    – ich kriege kein neues PW per Telefon

    – Ich kann mich nicht einloggen- sie können es nicht ändern

    – Ich kann telefonisch keine Entscheidung zu Ihrem Angebot unten schicken.

    Ich soll Ihnen eine Mail mit Screenshot schicken- lauter Stress und kein Geld, keine Vertragstreue, keine Funktionen…

    So eine schlechter Service wie bei Momox hab ich noch nie erlebt.

    (3)

  • Elisabeth Nobis
    Monday, 26. September 2022 - 22:02 UhrKleidung

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Negativ. Kleidung wurde in einem schlechten zurückgeschickt. Es gibt keinen Hinwris auf die Höhe des Restbetrages und wann das Geld überwiesen wird. Unseriöses Angebot.

    (-1)

  • Gritta Falke
    Monday, 26. September 2022 - 14:26 UhrZweifelhaft

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ankauf kann ich nicht beurteilen.
    Aber der Verkauf scheitert trotz guter Ware aufgrund permanenter Ablehnung. Da Rückerhalt kostenpflichtig ist, bleibt nur die Überlassung als Spende oder dortiges Recycling. Beides hinterlässt Zweifel – vielmehr gehe ich stark davon aus, dass die abgelehnte Ware trotzdem in den Verkauf kommt. Insgesamt nicht zu empfehlen – Tendenz zu unseriös.

    (6)

  • Flora-Athene
    Monday, 19. September 2022 - 21:25 UhrBetrügerisch, fadenscheinige Ausreden über angeblich nicht erhaltene Retouren.

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Bei insgesamt 6 Bestellungen war 3 mal angeblich das Paket beschädigt und ausgerechnet das teuerste und vermutlich nachgefragteste Kleidungsstück fehlte. Ich solle mich an DHL wenden; sie würden ggf. haften. Bezahlt hatte ich dafür schon.
    Auch die Retouren kamen in vielen einzelnen Summen teils mit Verspätungen.
    Darüber hinaus ist die Bedienung, Struktur und Sprache der Website, insbesondere bei Retouren, meiner Meinung nach manipulativ und intransparent, genau wie die MitarbeiterInnen des sog. Telefonservice.
    Die Masche geht so: Wenn man sich daraufhin beschwert, werden zahlreiche Nummern abgefragt, die alle angegeben werden müssten. Meine Erfahrung war, dass unschuldig-erstaunt getan wurde…“So was kommt sonst nie vor…“.
    Es wird zwar nachgebessert, aber erst nach einigen bis zahlreichen Kontaktaufnahmen. Ein ehrliches Geschäft erstattet. Bei KEINEM anderen online Geschäft gab es bei mir bisher seit vielen Jahren solche Probleme. Immer im Graubereich lavieren und auf die Müdigkeit der geschädigten KundInnnen warten. Die widerliche Marketingstrategie ist, „ganz ehrlich“ und verlogen „höflich“ im Netz auf Negativbewertungen zu reagieren, bzw. diese sonst wie möglichst abzufangen und sich vordergründig-verlogen-reuig zu geben. Momox fashion wendet manipulative Geschäftsgebaren an. Nach jedem Kontakt habe ich mich nicht gut und belogen gefühlt.
    Besser: Bücher und Kleidung spenden und/ oder ggf selbst verkaufen bzw. von privat gebraucht kaufen.

    (4)

  • Christine
    Saturday, 04. June 2022 - 07:15 UhrNull Kundemservice

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Paket mit zwei Lieferungen zur Post gebracht. Paket geht auf dem Postweg verloren. DHL schreibt von beschädigter Verpackung, packt um und liefert nach eigener Angabe beide Lieferungen einen Monat später ab. Momox storniert kommentarlos eine Lieferung und weist die andere wegen Flecken zurück. Es war neuwertige Markenkleidung im Neuwert von mehreren 100 € drin. 5 Anläufe, das über den Kundendienst aufzuklären, scheiterten an Antworten aus Textbausteinen, die sich kaum oder schlichtweg falsch auf meine Fragen und Ausführungen bezogen. Nie wieder!

    (6)

  • Sabine
    Monday, 09. May 2022 - 10:01 UhrFrau

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Hallo, 9 von 10 bestellten Oberteile Damen waren zu klein angegeben. Etwas bessere Maßangaben wären hier sehr hilfreich! Ich war enttäuscht!

    (2)

  • Monika Messner
    Friday, 15. April 2022 - 08:17 UhrBücherverkauf

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ich verkaufe regelmäßig gebrauchte Bücher an Momox. Mal bekommt man mehr manchmal weniger für die Bücher. Die Auszahlung erfolgt immer sehr zügig und ohne Komplikationen. Kann ich nur weiter empfehlen.

    (0)

  • Frank
    Wednesday, 22. December 2021 - 14:06 UhrFrechheit, Abzocke

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    1. Momox hat die Bezahlung eines Buches, das ich hingeschickt hatte (neben vielen anderen Sachen) nicht akzeptiert. So weit so gut bzw. o.k.. Dass ich aber dann für die Rücksendung eines Buches, das mir bei Annahme nicht einmal 2,30 € eingebracht hätte, 4 € für das Rückporto zahlen soll, finde ich gelinde gesagt unverschämt. Andere Anbieter (bspw. Rebuy) versenden solche Sachen kostenfrei zurück. Dass Momox einem dann auch noch anbietet, dass man sich dafür entscheiden kann, dass der Gegenstand trotzdem verkauft und der Erlös gespendet wird (für einen VON MOMOX gewählten „guten Zweck“) klingt für mich einfach nur zynisch: was denn jetzt? ist der Gegenstand verkaufbar (also auch ankaufbar) oder nicht???
    2. Auch die Tatsache, dass man sich bei der Rücksendung nirgendwo dafür entscheiden kann, dass einem sämtliche übersandte Artikel zurückgeschickt werden, finde ich dreist: meine Original-CDs für 15 Cent Ankaufpreis nimmt man offenbar gerade noch „gnädig“ an bzw. ist nicht willens, sie auch zurück zu schicken (klar, damit kann ja auch richtig Kasse gemacht werden!)… Fazit: NIE WIEDER!!! Ich kann nur jedem raten: Hände weg!!! Es gibt bessere Mitbewerber.

    (4)

  • Ida
    Monday, 18. October 2021 - 20:25 Uhr

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ich habe mehr gute als schlechte Erfahrungen bei momox gemacht.
    Klamottenankauf: Die Zustellung der Kleidung erfolgte innerhalb von 2-3 Tagen. Die Ware war gut (und platzsparend) verpackt. Die finanzielle Abwicklung (auch die über Gutscheine) ging problemlos.
    Klamottenverkauf: Wem das zu wenig Geld für die zu verkaufenden Waren ist, der muss sich eine andere Verkaufsmöglichkeit suchen. Es wird ja vorher angezeigt, wieviel momox zahlt. Fakt ist, dass man hier auf einen Schlag viele Schrankleichen loswerden kann und noch etwas Geld dafür bekommt.
    Negative Erfahrung: Ein nicht angenommenes Oberteil, kam als angeforderte Rücksendung nie bei mir an.
    Ansonsten wäre die Zustellmöglichkeit über Hermes wünschenswert.
    Schlimm finde ich, dass auf der Plattform bei einigen Klamotten Flecken sichtbar sind und auch bei den Schuhen sogar noch der Dreck an der Sohle klebt. Wie kulant, dass so etwas überhaupt angenommen und anscheinend auch gekauft wird…

    (-1)

  • Heike Ana
    Sunday, 04. July 2021 - 00:24 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Schuhe wurden als “ Sehr gut erhalten“ Deklariert, Schuhe waren wenn überhaupt mittelmäßig, ein Schuh kaputtes Leder, Absatz stark abgenutzt.
    Hier bestelle ich keine Schuhe mehr

    (0)

  • Sevi
    Wednesday, 31. March 2021 - 16:08 UhrEinkaufen über Momox

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Würde ich nicht empfehlen. Das System ist unübersichtlich. Artikelbeschreibungen sind oft falsch und spärlich.
    Die Lieferung ist zwar schnell, allerdings werden zwei Bestellungen in einer Kiste versendet. Dementsprechend erfolgt die Rücksendung (dieser 2 Bestellungen in einer Kiste) katastrophal: Man kriegt Gutschriften ausgestellt oder nicht alle Artikel werden registriert. Im Ergebnis muss man ständig seinem Geld hinterher rennen. Und ein paar Artikel waren gefälscht. Eine Bewertung von 2,8 ist eigentlich zu gut für dieses Unternehmen.

    (1)

  • Frank Bosch
    Sunday, 24. January 2021 - 12:20 UhrReibungslose Abwicklung

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bin sehr zufrieden mit Momox für Bücher. Einfache Abwicklung und reibungsloser Verkauf.
    Gerne wieder!

    (0)

  • Petra Holland
    Thursday, 10. December 2020 - 14:10 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Momox zahlt sehr wenig im Vergleich zu anderen vergleichbaren Plattformen. Rücksendung nicht angenommener Waren (trotz voriger Zusage und bestem Zustand) ist überteuert und geht auf eigene Kosten. Verkauf ist ein Minusgeschäft! Kann ich nicht weiter empfehlen!

    (8)

  • abc
    Tuesday, 27. October 2020 - 13:49 UhrMomox ist ein Abzocker

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    So ein Abzocker. Cent Beträge für Dinge, die sie selbst mit mehrere Euro verkaufen. Gehts noch. ich warte auf einen seriösen Anbieter dieser Art. Die Idee ist gut, aber das ist pure Abzocke. Echt nicht.

    (8)

  • Marie
    Tuesday, 18. August 2020 - 13:04 Uhr

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Für Bücher und Cd’s habe ich bei Momox zum Teil nur ein paar Cent bekommen, eigentlich sehr ärgerlich aber ich war froh wenigstens etwas zu bekommen und habe die Regale wieder leer.

    (0)

  • Seitz
    Thursday, 17. October 2019 - 20:16 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Leider kann ich mich nur den negativen Bewertungen anschließen. Den teuersten Artikel markieren sie als stark beschädigt. War er aber nicht. Nun sagen sie, das Buch entspricht nicht deren Anforderungen und ich bekomme 0,00 dafür. Ich könnte mir das Buch für 4 € zurückschicken lassen. Kann natürlich sein, dass es nicht ankommt. Wäre dann auch mein Pech. Also die haben das wohl nötig. Ich werde nichts mehr an Momox verkaufen. Und ich kann nur jeden davor warnen. Leider kann man 0 Sterne nicht vergeben. Sonst hätte ich das getan.

    (4)

  • Evelyn
    Friday, 27. September 2019 - 20:32 UhrLohnt sich nicht

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ø 2 von 5 Sternen

    Für gut erhaltene Bücher und Cd’s zahlt momox weit unterm Preis, echt frech.Man fühlt sich ganz abgezockt.

    (0)

  • Inge
    Thursday, 29. August 2019 - 19:42 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Hier werde ich nie wieder etwas verkaufen. Den Betrag, den man beim Verkauf genannt bekommt, zahlt momox aber nicht aus. Ich habe ein einwandfreies Hörbuch geschickt, das mit gut 6 Euro im Ankauf angegeben wurde. Letztlich gezahlt dafür hat momox nicht. Eine Begründung blieb aus. Da werden Bücher für wenig Geld angekauft und für sehr viel Geld, fast für den Neupreis, weiterverkauft. Nein, mit mir nicht mehr. Da verschenke ich lieber meine Bücher und weiß, dass ich damit anderen Leuten zu gutem Lesestoff verhelfe, der Bücherzelle sei Dank.

    (5)

  • Wuff
    Tuesday, 27. August 2019 - 21:19 UhrUnfaire Bewertung

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich habe bei momox gebrauchte bzw neue Schuhe verkauft. Die Schuhe waren in einem einwandfreien Zustand es war sogar ein neues Paar Schuhe dazwischen, diese Schuhe wurden nur einmal anprobiert, somit also neu. Diese wurden abgelehnt mit der Begründung das dort Flecken etc drauf waren. Ich dachte eigentlich das dort fair bewertet wird, aber dies scheint ja nicht der Fall zu sein. Ich zweifele an deren Kompetenz die dort die Sachen bewerten. Für mich war es das letzte Mal das ich dort was verkauft habe.

    (5)

  • Rosel
    Tuesday, 20. August 2019 - 16:17 Uhr

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ø 2 von 5 Sternen

    Einmal und nie wieder.
    Diese Firma ist m. E. nicht empfehlenswert. Einmal gelesene Bücher werden als nicht mehr verkaufbar eingestuft. Ein Buch, das ich von der Partnerfirma momops für einiges Geld gekauft hatte und bei momox unbeschädigt und unversehrt wieder zum Verkauf angeboten habe, wurde als nicht verkaufsfähig zurückgewiesen. Da fragt man sich doch, welche Verkaufskriterien hier angelegt werden. Da die Firma die Bücher behält, wenn der Kunde nicht die Rücksendekosten bezahlen will, ist das für mich Betrug am Kunden.

    (3)

  • Dagmar Vogel
    Sunday, 21. July 2019 - 14:05 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Kürzlich habe ich Bücher verkauft und der errechnete Ankaufswert lag über 26 Euro. Plötzlich bekam ich eine Mail, dass der Ankaufswert nur noch 5 Euro beträgt aufgrund mir nicht nachvollziehbaren Fake Abwertungen und wenn ich nicht einverstanden bin, mir auf eigene Kosten die Bücher zurück schicken lassen kann. Sehr unseriös und unfair!!!
    Da verkaufe ich lieber bei Rebuy 💗👍.

    (7)

  • Ariella meier
    Thursday, 18. July 2019 - 10:29 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Negativ! Mit fadenscheinigen Argumenten wird die Markenkleidung abgelehnt. Ein Hilfiger Schal wurde nicht angenommen wegen „angeblich unsicherem Etikett“ obwohl er bei renomiertem Shop gekauft wurde (Schustermann&Borenstein).

    (4)

  • Kerstin
    Sunday, 19. May 2019 - 12:29 UhrEnttäuschung

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Das Positive bei „Momox“ zuerst:
    Die ISBN-Abfrage ist praktisch und fast alle Bücher werden erkannt.
    Die Enttäuschung:
    Den Verkaufserlös von 20,18€ für 27 gebrauchte Bücher in einem guten Zustand habe ich nicht erhalten.
    Zudem werden viele Bücher gar nicht erst angenommen mit der Begründung, dass die Nachfrage für sie nicht groß genug sei.
    Für die gut erhaltenen Bücher, die einmal nicht wenig Geld gekostet haben, gibt es jeweils Cent-Beträge.

    Es war ein Versuch. Ganz sicher nie wieder!

    (3)

  • Momox-Warner
    Saturday, 08. December 2018 - 15:19 UhrZweifelhafte Geschäftspraktiken

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Viele Verkäufer berichten über positive Erfahrungen mit Momox. Auch wir haben mal positive Erfahrungen. Allerdings ist uns aufgefallen, dass nach mehreren Verkäufen (CDs und DVDs) es zu angeblichen Verstößen gegen die Ankaufsbedingungen kommt. Das Muster hatten wir nun schon mehrere Male und nun habe ich endgültig die Nase voll von denen.
    IdR wurde unterstellt, dass dies Artikel „Raubkopien“ sein. Interessanterweise haben wir die Artikel direkt vom deutschen Verlag/Label bezogen. Raubkopie kann hier ausgeschlossen werden.

    Aufgrund dieser Erfahrungen drängt sich der Verdacht auf, dass Momox Algorithmen hat, die solche Ablehnungen abhängig von Kunden, Anzahl Verkäufen und weiteren Parametern aussprechen. Die meisten Kunden werden wohl aufgrund der anfallenden Rücksendekosten auf die Rücksendung verzichten und Momox den Artikel „überlassen“. Und so kommt Momox günstig an Ware, die wiederum verkauft wird, Raubkopie hin oder her.

    Jeder Verkäufer von Medienartikeln sollte sich dieses Risikos bewusst sein und sich fragen, ob es die paar Cent wert sind, die Momox mehr bietet als andere Ankaufsportale.

    (8)

  • Philipp Schaller
    Friday, 23. November 2018 - 17:47 UhrHerr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Die haben wohl mit ihren algorythen ein riesen Problem.
    Bsp
    Camp david eine nicht sehr teure Marke bringt selbst fuer tshirts 9 Euro.
    Eine BOSS Orange Jacke nur 13 Euro.
    Da ist super easy Gewinn drin aber
    Sie verweigern ware die super ist, sie können nicht nur den Schrott kaufen den ein qlgo hoch bewertet.
    Jedes Kleidungsstück kann mega Gewinn bringen oder Verlust.
    Und Kunden beschweren sich nicht ohne Grund.
    Wer schickt ne nagelneue moncler jacke hin und wer den Schrott?
    Habe ein Paket auf ebay gekauft fuer 30 Euro, sie zahlen angeblich 48.
    Aber sie müssen anfangen zu tricksen. Was machen sie mit Verkäufern die s echt gehende Kleider schicken?
    Camp david ist gerade der Witz, Jacke 29,pulli 18.
    Und die Probleme werden mit Tricks umschifft wie man liest, besonders fies, die besten Sachen werden reklamiert, weil sich das mehr lohnt als die schlechten.
    Ebay ist auch sehr schwer, kauft Kleider.
    Hab 20 Euro fuer ein Nappaleder mantel gezahlt und 32 Euro fuer ne 400 Euro Jacke.

    (0)

  • Momox-Kundin
    Tuesday, 30. October 2018 - 17:08 UhrMomox Gutschein hat mir netten Bonus beschert

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Bei Momox kaufen die wirklich alle möglichen Medien an. Das fand ich klasse, da ich so eine gemischte Kiste dahinschicken konnte. Habe natürlich darauf geachtet, dass die Summe 10 Euro oder mehr betragen hat. Schließlich wollte ich auf keinen Fall fürs Porto selbst zahlen. Dann hätte sich der ganze Käse für mich einfach nicht mehr gelohnt. Warte auch gerne immer auf einen Momox Gutschein. Den kriegt man ab und zu ja per Newsletter. So einen Ankaufbonus kann ich gut gebrauchen. Solange bewahre ich die Sachen eben auf. War bis jetzt immer eine gute Entscheidung für mich.

    (-1)

  • Ricarda Fan
    Friday, 24. August 2018 - 12:54 UhrSehr happy mit dem Momox Shop und der Momox App

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ob Momox Kleidung oder Momox Bücher, ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht. Habe immer einen fairen preis für meine Sachen bekommen. Die Abwicklung verlief schnell und komplett reibungslos. Die App finde ich besonders praktisch. Denn so bleibt mir das lästige Eintippen der ISBN-Nummern erspart. Gerade als mein Mutter verstorben war und wir eine größere Menge an Medien loswerden wollten, war das eine dufte Sache. Zum Kundenservice kann ich sonst nichts sagen. Ist immer so gut gelaufen, dass ich da nie nachfragen muste. Genau wie vom Anbieter beschrieben.

    (0)

  • Stefanie Apel
    Thursday, 30. November 2017 - 21:36 UhrMomox App ist klasse

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich bin eine Nutzerin der mobilen Endgeräte und schaue daher immer, ob es auch Apps der verschiedenen Anbieter gibt. Die Momox App hat mir recht gut gefallen. Es ist alles übersichtlich und selbsterklärend gestaltet. Ich kann mich nicht beschweren. Alles funktioniert super über die mobile Anwendung.

    (0)

  • Heidrun und Torsten
    Sunday, 01. October 2017 - 06:15 Uhr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Es gibt gute Konditionen bei Momox, habe ich festgestellt. Die Artikel wird man zum angemessenen Preis los. Es gibt auch Gutscheine, durch die man zusätzlich einige Vorteile erlangt. Ist alles super.

    (-1)

  • Thomas T.
    Saturday, 18. August 2018 - 13:01 UhrMomox Alternative gibt es

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bei Momox handelt es sich um eine Plattform, über die man Artikel verkaufen kann. Eine Momox Alternative ist beispielsweise rebuy. Mit rebuy habe ich auch schon gute Erfahrungen gemacht. Momox funktioniert aber auch sehr gut. Ich kann mich weder über den einen noch über den anderen Anbieter beschweren.

    (-1)

  • Frau Steifling
    Wednesday, 15. March 2017 - 08:09 UhrÜberweisungsdauer Momox – Auszahlung funktionierte schnell

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich wusste nicht genau, was ich von Momox halten sollte und habe es einfach einmal ausprobiert. Die Auszahlung hat recht zügig geklappt. Ich dachte nicht, dass es so schnell vonstattengeht. Bin sehr zufrieden und habe nochmal Artikel verkauft. Auch bei dem zweiten Mal funktionierte alles problemlos.

    (-1)

  • Momox-Fan
    Monday, 30. January 2017 - 19:57 Uhr

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ich wusste gar nicht, dass man bei Momox auch Kleidung verkaufen kann. Da ich so viele Klamotten von meinen Kindern habe, habe ich das einfach einmal probiert. So war ich die Sachen los und erhielt auch noch problemlos mein Geld. Na ja, vielleicht habe ich mit ein bisschen mehr Geld für die Sachen gerechnet. Aber ist schon ok. Es gab auch ein oder zwei Artikel, die abgelehnt worden. Vielleicht waren die zu alt oder passten einfach nicht ins Bild.

    (-1)

Momox Erfahrungsbericht verfassen:

Wie zufrieden sind Sie mit Momox? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Momox mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Anbieter-Information

Momox

momox GmbH
Frankfurter Allee 77
D-10247 Berlin
Tel: +49 (0) 30 48 82 88 100

Im Web

Shop Facebook Shop Facebook Shop Facebook

Momox im Test – durchgehend gute Bewertungen

Bei Momox können Sie Ihre gebrauchten Medien zu Bargeld machen. Ob CDs, DVDs oder Bücher, jeden Tag kauft dieses Portal rund 150.000 Artikel von privaten Verkäufern an. Sogar Fashion nimmt Momox an, sodass Sie sich den Gang in den Secondhandladen vor Ort sparen können. Dank der App gestaltet sich der Ankauf besonders leicht. Unser Testteam hat vor allem den kostenlosen Momox Gutschein für die Newsletter-Anmeldung positiv bewertet. Damit winkt ein zusätzliches Guthaben in Höhe von 5 Euro.
Momox Konzept

Was zeichnet Momox aus?

  • Gratis Versand ab 10 Euro
  • 5 Euro Bonusgutschein für die Newsletter-Anmeldung
  • Ankauf von gebrauchter Kleidung und Medien
  • Kostenlose Momox App für Android und iOS
  • Kundenhotline zum Ortstarif
  • Versand per Hermes und DHL
  • Bereits über 1,5 Millionen Kunden
  • Nicht alle Titel werden angekauft
  • Teilweise unklar, warum Waren abgelehnt werden
  • Auszahlung des Verkaufserlöses nur per Überweisung

Testberichte zu Momox.de

Der Momox Webstore macht mit einem geradlinigen, gut zu navigierenden Design auf sich aufmerksam. Mittig auf der Seite können Sie die ISBN des Artikels, den Sie verkaufen möchten, ohne Umwege eintragen. Somit lässt sich der Verkauf Ihrer Gebrauchtwaren laut unserer Tester schnell abwickeln. Sammeln Sie alle Medien und Fashion in Ihrem Verkaufskorb und schicken Sie diese in einem Paket an Momox. Noch schneller wickeln Sie Ihren Verkauf mit der App ab, zu der sich Stefanie Apel am 30.11.2017 wie folgt geäußert hat: „Die Momox App hat mir recht gut gefallen. Es ist alles übersichtlich und selbsterklärend gestaltet. Ich kann mich nicht beschweren. Alles funktioniert super über die mobile Anwendung“

Weitere Momox Kundenmeinungen bei Erfahrungsberichte.com:
  • „Die Auszahlung hat recht zügig geklappt. Ich dachte nicht, dass es so schnell vonstattengeht.“ – Frau Steifling am 15.03.2017
  • „Es gibt gute Konditionen bei Momox, habe ich festgestellt. Die Artikel wird man zum angemessenen Preis los. Es gibt auch Gutscheine, durch die man zusätzlich einige Vorteile erlangt.“ – Heidrun und Torsten am 01.10.2017

Trotz des komfortablen Ankaufs sind sich unsere Tester hinsichtlich der erzielten Preise uneins. Ein Momox-Fan hat am 30.01.2017 folgende Meinung geäußert: „Na ja, vielleicht habe ich mit ein bisschen mehr Geld für die Sachen gerechnet. Aber ist schon ok. Es gab auch ein oder zwei Artikel, die abgelehnt worden. Vielleicht waren die zu alt oder passten einfach nicht ins Bild.“

Unsere Testredaktion will in diesem Zusammenhang auf die faire Preistransparenz hinweisen. Das Festpreisangebot erhält der Kunde bereits vor dem Warenversand. Sie können frei entscheiden, ob Sie den erzielten Preis für angemessen halten oder nicht. Zudem ist der Ankaufpreis garantiert und es fallen keine Einstellgebühren an. Das Erfahrungsberichte.com Testteam hat die kostenlose Versandmöglichkeit ab 10 Euro ebenso gelobt.

Fazit
Über 1.500 Bewertungen haben Momox bei Trustpilot.de ein gutes Gesamtergebnis beschert. Unsere Einschätzung deckt sich mit diesem Urteil, da Momox den Gebrauchtmedien- und Secondhandkleidung-Ankauf zu transparenten Konditionen und mit einer komfortablen Abwicklung anbietet.

Geld verdienen mit dem Momox Ankaufbonus

Alle Erfahrungsberichte bestätigen, dass Sie Gebrauchtwaren mit Momox zu Barem machen können. Mit einem Momox Gutschein sichern Sie sich einen Ankaufbonus, sodass der Anbieter eine noch höhere Summe auf Ihr Konto überweist. Unsere Redaktion schätzt diese Aktionen sehr:

  • 5 Euro Momox Aktionscode für die Newsletter-Anmeldung
  • Spezielle Neukundenangebote
  • Saisonale Aktionen (beispielsweise zu Weihnachten oder Ostern)
  • Gratis Versand ab 10 Euro Ankaufswert
  • Regelmäßig exklusive Boni für die Newsletter-Abonnenten

Diese lohnenden Deals stimmen viele Tester, wie Heidrun und Torsten am 01.10.2017, sehr positiv. Sie haben Momox wie folgt gelobt: Es gibt auch Gutscheine, durch die man zusätzlich einige Vorteile erlangt.“

Momox Bonus

Einschätzungen zur Kundenfreundlichkeit von Momox.de

Zahlung

  • Überweisung

Unser Test hat bestätigt, dass sich Momox bei seinen Ankaufpreisen an den aktuellen Marktpreisen orientiert. Diese zahlt der Anbieter im Anschluss an die Artikelbewertung per Überweisung auf Ihr Konto aus. Frau Steifling hat dazu am 15.03.2017 lobend angemerkt: „ Überweisungsdauer Momox – Auszahlung funktionierte schnell“

Versand

  • In Deutschland gratis ab einem Wert von 10 Euro
  • Sicherer Versand per DHL oder Hermes
  • Versandetikett zum Ausdrucken

Der Verkauf an Momox gestaltet sich dank des gratis Versands noch lukrativer. Bereits ab 10 Euro erhalten Sie das Versandetikett für die sichere Wareneinsendung per Hermes oder DHL kostenlos. Positiv: Sie können das Versandlabel einfach ausdrucken.

Stornierung

  • 4 Euro Rückporto vom Kunden zu zahlen
  • Nur wenn der Artikel den Ankaufbedingungen nicht entspricht

Die Momox Ankaufsbedingungen sehen eine eingehende Prüfung aller Artikel vor. Sofern der Artikelzustand nicht den Bedingungen des Anbieter entspricht, wird der Ankauf abgelehnt. Dann kann der Kunde entscheiden, ob er einen Rückversand gegen eine Portogebühr von 4 Euro wünscht. Falls nicht, wird der Artikel recycelt.

Kontakt

  • Telefon: +49 (0) 30 48 82 88 100
  • Kontaktformular

Viele Kundenrezensionen heben die gute Erreichbarkeit vom Momox Kundenservice hervor. Die Hotline-Leitungen sind von Montag bis Freitag jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr freigeschaltet. Die meisten Kundenfragen beantwortet der Anbieter laut unserem Testteam gut verständlich online. Kleiner Nachteil: Per E-Mail erreichen Sie Momox nicht.

Unser Testurteil
Die Testnote „gut“ hat Momox.de mit der einfachen Ankaufabwicklung und seinen transparenten Festpreisen verdient. Besonders mit der schnellen Auszahlung haben viele Nutzer eine positive Erfahrung gemacht. Die Gebühren für den Rückversand der abgelehnten Waren haben zu einem Punktabzug bei unserer Bewertung geführt.

Umweltfreundlicher, transparenter Gebrauchtwarenankauf

Momox.de ist für seine kundenfreundliche Transparenz bekannt. Unser Testteam hat die garantierten Festpreise als sehr fair bewertet und die umweltfreundliche Verwertungsmöglichkeit für gebrauchte Medien und Kleidung gelobt. Mittels der App können Sie Ihren Gebrauchtwaren noch einfacher zu einem zweiten Leben verhelfen. Wir sind der Meinung, dass Momox die relevanten Ankaufbedingungen auf seiner Webseite transparent darstellt.

Abschließendes Lob

Der Gebrauchtwarenankauf gestaltet sich bei Momox.de selbst für Neulinge kinderleicht. Wer wenig Zeit hat, verkauft die Gebrauchtmedien mit dem Barcodescanner der App für iOS und Android an Momox. Laut den Kundenrezensionen stellt das Portal eine sehr gute Alternative zu den gängigen Auktionshäusern im Internet dar. Immerhin fallen keine Einstellgebühren an und der Preis ist garantiert. Unsere Redaktion findet, dass Sie Gebrauchtes bei Momox einfach zu Geld machen können, wenngleich Artikel in einem schlechten Zustand nicht angekauft werden.

Momox Video

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