Bettwäsche, Vorhänge oder gleich ein neues Sofa: Wer bei La Redoute bestellt, kauft bei einem Versandhaus, das 1837 im nordfranzösischen Roubaix gegründet wurde. Nach einigen Jahren Pause liefert La Redoute seit 2020 wieder nach Deutschland, im Mittelpunkt stehen jetzt die Wohnmarken La Redoute Intérieurs und AMPM. Die Pakete kommen aus Frankreich, zurückschicken dürfen Sie 30 Tage lang ohne Kosten.
La Redoute im Überblick
| Betreiber | LA REDOUTE SAS, 110 Rue de Blanchemaille, 59100 Roubaix, Frankreich (RCS Lille 477 180 186); gehört zu Galeries Lafayette |
|---|---|
| Sortiment | Möbel wie Sofas, Betten und Regale, Bettwäsche, Vorhänge, Handtücher, Teppiche, Leuchten, Deko; Mode für Damen, Herren und Kinder |
| Zahlungsarten | Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna (sofort, in 30 Tagen oder in Raten) |
| Versandkosten | Packstation unter 2 kg 2,99 €, nach Hause unter 10 kg 3,99 €; Sperrgut 9,99 € bis 30 kg, 19,90 € bis 40 kg, 29,90 € bis 60 kg, 49,90 € bis 100 kg, darüber 69,90 € |
| Lieferzeit | Bis 6 Werktage, Sperrgut bis 8 Werktage mit Terminvereinbarung, über 100 kg bis 10 Werktage; Versand mit DHL, Hermes und bpost |
| Rückgabe | 14 Tage Widerrufsrecht plus 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht, Rücksendung kostenlos; aufgebaute Bausatzmöbel ausgenommen |
| Liefergebiet | Nur Adressen in Deutschland |
| Kontakt | Kostenlose Hotline 0800 72 38 458, Montag bis Samstag 9 bis 18 Uhr; E-Mail info@laredoute.de |
Stand: November 2026, Angaben laut Shop.
Häufige Fragen zu La Redoute
Liefert La Redoute überhaupt nach Deutschland?
Ja. Ihr Vertragspartner ist die LA REDOUTE SAS in Roubaix, eine deutsche Gesellschaft gibt es nicht. Geliefert wird laut AGB nur an Adressen in Deutschland, die Ware kommt aus einem Lager in Frankreich und ist je nach Größe bis zu 6, 8 oder 10 Werktage unterwegs.
Was kostet eine Rücksendung bei La Redoute?
Nichts, die Kosten trägt der Shop. Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, die Ware muss ungebraucht und originalverpackt sein. Das Etikett liegt dem Paket bei oder lässt sich im Kundenkonto herunterladen, abgegeben wird bei DHL. Das Geld kommt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Wie melde ich die Rücksendung eines Möbelstücks an?
Pakete über 30 kg melden Sie vorher per E-Mail an info@laredoute.de oder unter 0800 72 38 458 an, danach wird ein Abholtermin vereinbart. Haben Sie ein Bausatzmöbel schon aufgebaut, ist es von der Rückgabe ausgeschlossen. Kleinere Pakete brauchen keine Anmeldung.
Sie haben schon einmal bei La Redoute bestellt? Dann schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht. Bei Ware aus Frankreich interessiert andere Kunden vor allem, wie lange das Paket unterwegs war und ob Stoffe und Farben zu den Fotos im Shop passten.