Nur im ersten Jahr gut
Stomio hat uns in der 2 jährigen Vertragsverlängerung eine Mail im Dezember geschrieben (nach ca 9. Monaten Vertragslaufzeit). Natürlich ist diese Mail in dem Wust der Mails untergegangen. Erst im April ist mir die Veränderung durch eine sehr viel höhere Abschlagszahlung aufgefallen. Statt 89€ zahlen wir jetzt 115€. Es wurde eine Erhöhung um über 22% bei dem verbrauchsabhängigen Preis und eine 24% Erhöhung bei der fixen Monatspauschale vorgenommen. Da die außerordentliche Kündigungsmöglichkeit nicht mehr gegeben war, müssen wir jetzt das 2. Jahr diese massiv höheren Kosten bezahlen. Kein Brief hat darauf hingewiesen, nur diese eine Mail mit dem Verweis auf die Information im Kundenportal und das in einer 2 jährigen Vertragslaufzeif. Mein Rat, Finger weg oder immer die Mails und das Kundenportal im Auge behalten. Ich vermute jeder wird bei einem 2 Jahresvertrag im 2. Jahr so über den Tisch gezogen. Ein besserer Preis wurde mir nach der Kündigung für das Folgejahr 2021 vorgeschlagen (nicht aber für das laufende 2. Jahr). Daran habe ich, nach so einer Erfahrung, aber kein Interesse.
