Logo alltours

alltours Erfahrungen

Ø 4.5 von 5 Sternen
ZUM ANBIETER BEWERTUNG ABGEBEN
Bewertungsgrafik
alltours wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.5 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 6 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen alltours Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

6 alltours Erfahrungsberichte


  • Sven Schneider aus Pinneberg
    Freitag, 24. August 2018 - 19:24 Uhralltours Check In online mit Problemen behaftet

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Wollte mir meine Buchung online anzeigen lassen. Das war jedoch mit Problemen behaftet. Ein Hoch auf den netten Kundenservice von alltours. Man hat mir schnell und fachkundig geholfen. Somit bin ich in der Summe doch sehr zufrieden.

    (0)

  • Tobias aus Hamburg
    Samstag, 12. Mai 2018 - 23:11 Uhralltours Last Minute lohnt sich

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    alltours hat wirklich tolle Last Minute Deals. So günstig werde ich in Zukunft wieder reisen. Ist alles toll gelaufen bei mir.

    (0)

  • Cornelia Heinzmann
    Dienstag, 13. März 2018 - 07:45 Uhralltours Mallorca Reise war ein Traum

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Habe kurz vor Abflug noch bei alltours gebucht. So viel Mallorca für so wenig Geld – das lob ich mir! Hat alles spitze geklappt. Die Unterkunft war auch ein Traum – genauso das Wetter und der Ausblick. Könnte nicht zufriedener sein.

    (0)

  • Familie Köllner
    Freitag, 03. August 2018 - 14:02 Uhralltours Kontakt problematisch – Warteschleife viel zu lange

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Die sollten mal neue alltours Jobs für die Mitarbeiter der Hotline ausschreiben. 30 Minuten haben wir am Telefon verbracht und dann genervt aufgelegt. Wenn es schnell gehen muss und man nur mal schnell eine Frage loswerden will, ist das einfach keine Option. Die Preise mögen top sein, aber der Kundenservice sollte noch verbessert werden. Dringend!

    (0)

  • Richard Wals
    Mittwoch, 13. Juni 2018 - 12:55 Uhralltours Reisen hat lohnenswerte Angebote

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Habe schon mehrfach beim alltours Reisecenter gebucht. Der günstige Preis hat mich schlichtweg überzeugt. Bin bei diesem Anbieter immer gut gefahren – sowohl in Sachen Verlässlichkeit als auch preislich. Freue mich schon sehr auf meine kommende alltours Kreta Reise.

    (0)

  • Tina Häuser
    Dienstag, 25. September 2018 - 16:13 Uhralltours Katalog umfasst viele spannende Angebote

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Reise gerne mit alltours. Preis find ich voll akzeptabel. Große Auswahl an Reisezielen. Mag die Pauschalreisen besonders gern: Muss mich da um nix kümmern und kann einen super Urlaub haben.

    (0)

alltours Erfahrungsbericht verfassen:

Wie zufrieden sind Sie mit alltours? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit alltours mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Shop-Information

alltours

alltours flugreisen gmbh
Dreischeibenhaus 1
D-40211 Düsseldorf
Tel: +49 (0) 211 54 27 41 44
Fax: +49 (0) 211 54 27 99 99
E-Mail: urlaubsberater@alltours.de

Im Web

Shop Facebook Shop Facebook Shop Facebook

alltours Reisen schlägt sich gut im Test

alltours gehört zu den größten Pauschalreiseveranstaltern in Deutschland. Ob Sie nun eine alltours Mallorca oder eine alltours Kreta Reise planen, der Touristikkonzern möchte Ihnen vor allem mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis imponieren. Von der Zahlung per Rechnung bis hin zu der Kundenchampions-Auszeichnung wird eine hohe Servicequalität in den Vordergrund gestellt. Wer bei alltours Last Minute bucht, kann sich besonders attraktive Preisvorteile sichern. Ob Hotels, Flüge, Fernreisen, Pauschalreisen oder Allsun-Hotels, selbstverständlich bietet Ihnen das Unternehmen Reisen in die ganze Welt an.

alltours Webseite

Fakten zu dem Reiseveranstalter

  • Attraktive Frühbucherrabatte
  • alltours Katalog gratis
  • Last Minute sparen
  • Newsletter-Rabatte
  • Bezahlung per Rechnung möglich
  • Qualitätsgarantie
  • Informatives Kundenmagazin
  • Lohnenswerte Kinderfestpreise
  • Teilweise lange Wartezeiten bei der Hotline
  • Hotels nicht immer so wie abgebildet

alltours Erfahrungen: Meist gut mit Abstrichen

Beim alltours Reisecenter können Sie sich auf eine große Vielfalt an günstigen Reise in die ganze Welt freuen. Der alltours Kontakt zum Kundenservice ist über die verschiedenen Hotline-Nummern denkbar einfach möglich. Wie Familie Köllner am 03.08.2018 bestätigt hat, müssen Sie sich bei der telefonischen Beratung allerdings mitunter auf viel zu lange Wartezeiten einstellen: „Die sollten mal neue alltours Jobs für die Mitarbeiter der Hotline ausschreiben. 30 Minuten haben wir am Telefon verbracht und dann genervt aufgelegt.“

Die lukrativen Reiseangebote für kleines Geld können sich hingegen sehen lassen. Richard Wals hat seine positive alltours Bewertung am 13.06.2018 wie folgt abgegeben: „Habe schon mehrfach beim alltours Reisecenter gebucht. Der günstige Preis hat mich schlichtweg überzeugt.“

Weitere Kundenstimmen:

  • „alltours Check In online mit Problemen behaftet“ – Sven Schneider aus Pinneberg am 07.08.2018
  • „So günstig werde ich in Zukunft wieder reisen. Ist alles toll gelaufen bei mir.“ – Tobias aus Hamburg am 12.05.2018
  • „Bin bei diesem Anbieter immer gut gefahren – sowohl in Sachen Verlässlichkeit als auch preislich.“ – Richard Wals am 13.06.2018

Die Anbieterbewertungen bei Ekomi.de sprechen eine ausgesprochen erfreuliche Sprache. Mehr als 9.400 Bewertungen sind bei dem Portal bereits für alltours eingegangen. Fast 93 Prozent dieser Bewertungen sind positiv ausgefallen. Durchschnittlich 4,5 von maximal fünf möglichen Sternen hat sich alltours bei der unabhängigen Plattform redlich verdient. Vor allem die einfache Buchung wurde von den zufriedenen Kunden gelobt.

Gutes Abschneiden im alltours Test
Ein einfacher Buchungsvorgang und viele günstige Reiseangebote in weite Teile der Welt sprechen für alltours. Leider kann es bei der Hotline mitunter zu langen Wartezeiten kommen, weshalb der Anbieter kein exzellentes Ergebnis erreichen konnte.

Sparen bei der Reisebuchung

Wenn Sie bei alltours Ihre Reise buchen, können Sie nicht nur Last Minute und als Frühbucher sparen. Auch die folgenden Deals warten auf Sie:

  • Newsletter-Angebote
  • Sparen mit einem alltours Gutschein speziell für die Neukunden
  • Pauschalreisen bis zu 50 Prozent günstiger
  • Attraktive Kinderfestpreise
  • %-Deals gezielt über die obere Menüleiste aufrufen und bis zu 50 Prozent sparen
  • Ausgewählte Reiseschnäppchen auf der Startseite des Shops

alltours Newsletter

Kinderleichte Reisebuchung

Zahlung

  • Kauf auf Rechnung per Überweisung
  • Bankeinzug
  • Kreditkartenzahlung

Tipp von unseren Testern: Wenn Sie für Ihre Reisebuchung bei alltours bequem und sicher per Rechnung bezahlen wollen, ist dies nur möglich, sofern der geplante Reiseantritt noch mindestens drei Wochen in der Zukunft liegt. Spätestens zehn Tage vor dem Beginn Ihrer Reise muss das Geld bei alltours eingegangen sein. Bei kurzfristigen Buchungen können Sie sich hingegen nur für die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift entscheiden.

Versand

  • Kein Porto
  • Zustellung aller Reiseunterlagen ausschließlich per E-Mail, nicht mehr per Post

Binnen 24 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Buchung erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen bequem per E-Mail. Dies schont nicht nur die Umwelt, sondern auch Ihren Geldbeutel. Schließlich werden keine gesonderten Kosten für den postalischen Versand jeglicher Tickets fällig.

Stornierung

  • Reiserücktrittsversicherung kann gebucht werden
  • Ein Teil des Reisepreises wird bei einem Rücktritt trotzdem fällig
  • Gebühr für Umbuchungen: 40 Euro
  • Umbuchungen sind nur bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich

Wie bei den meisten anderen Reiseveranstaltern auch, gehen sowohl die Umbuchung als auch der Rücktritt von einem Reisenagebot mit Kosten für den Kunden einher. alltours informiert Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens transparent über diese Gebühren, die zum Teil enorm hoch ausfallen, sofern Sie sehr spontan von Ihrer Reise zurücktreten möchten. Eventuell müssen Sie sogar den kompletten Reisepreis bezahlen. Daher empfiehlt Ihnen unsere Redaktion ausdrücklich, eine gebührenpflichtige Reiserücktrittversicherung bei Ihrer Buchung abzuschließen.

Kontakt

  • Telefonische Reisebuchung: +49 (0) 211 54 27 54 27
  • Fragen zur Online-Buchung: +49 (0) 211 54 27 41 44
  • Fragen zu Buchungen über ein anderes Reisebüro: +49 (0)211 54 27 44 44
  • Hotline für Reisebüros: +49 (0)211 54 27 40 00
  • Hilfreiche FAQs
  • Praktisches Kontaktformular
  • Callback-Angebot
  • Fax: +49 (0)211 54 27 99 99
  • E-Mail für Kunden: urlaubsberater@alltours.de
  • E-Mail für Reisebüros: reservierung@alltours.de

Großer Pluspunkt: Es gibt eine Reihe von Hotline-Telefonnummern für die unterschiedlichsten Anliegen. Vor allem die langen Servicezeiten sprechen für sich. Von Montag bis Freitag erreichen Sie die Hotline schließlich von 08:00 bis 22:00 Uhr. Samstags haben die Leitungen von 09:00 bis 18:00 Uhr und am Sonntag immerhin noch von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Sofern es sich um einen nicht-bundesweiten Feiertag handelt, erreichen Sie den Anbieter wie gewohnt von 08:00 bis 22:00 Uhr.

Gelungener Kundensupport
Wenngleich sich längere Wartezeiten manchmal einfach nicht vermeiden lassen, konnte der alltours Support in vielerlei Hinsicht punkten. Immerhin gibt es eine Reihe von Hotline-Telefonnummern, damit Sie sofort den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen erreichen. Während die hohen Rücktrittsgebühren zum Nachteil des Kunden sind, können Sie von der komfortablen Zahlung per Rechnung profitieren.

Jede Menge Extravorteile

Dass sich der Kundenservice von alltours in vielerlei Hinsicht um seine Kunden bemüht, belegen die nachfolgenden Extras:

  • Detailinformationen zu den verschiedensten Urlaubszielen und Ländern
  • Informativer Reiseblog
  • Online-Katalog
  • Präsenz bei vielen sozialen Netzwerken
  • Detaillierte Unternehmensinformationen
  • Umfangreiches Mietwagenangebot
  • Bahnanreise möglich
  • Ausflüge und Touren online dazu buchen
  • Umfangreiche Informationen zu den Beförderungs- und Gepäckbestimmungen
  • Luftpost-Kundenmagazin
  • Anmeldemöglichkeit für Reisebüros
  • Verbraucher-Streitbeilegung

Reisen mit alltours ist zu empfehlen

Mit rund 770 Mitarbeitern ist alltours gut aufgestellt, um auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Vor allem hinsichtlich der großen Vielfalt der möglichen Reiseziele und beim Preis kann dieser Anbieter seine Kunden überzeugen. Nicht umsonst konnte das Unternehmen in der Vergangenheit bereits einen Jahresumsatz von über einer Milliarde Euro erwirtschaften. Genau wie bei der Konkurrenz gilt aber auch hier: Der Rücktritt von einer bereits gebuchten Reise ist teuer, weshalb die Kunden gut daran tun, eine kostenpflichtige Reiserücktrittversicherung abzuschließen.

alltours Video