Flugladen Erfahrungen
11 Flugladen Erfahrungsberichte
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Anbieter-Information
Flugladen
Piet Heinkade 55
1019 GM AMSTERDAM, Niederlande
Im Web
Flugladen im Test – mit guten Noten
Sie möchten endlich wieder einmal ausspannen und suchen nun einen Flug nach New York, nach Tel Aviv, Südostasien oder in eine andere Region? Flugladen bietet Ihnen zahlreiche Verbindungen, eine gute Qualität und einen guten Kundensupport. Dort können Sie auswählen und sich für eine der aufgelisteten Reisen entscheiden. Haben Sie noch kein gutes Angebot gefunden, so sollten Sie ruhig einmal bei Flugladen vorbeischauen.
Doch es gibt noch viele weitere Anbieter im Internet. Es ist also gar nicht so einfach, sich für einen Fluganbieter zu entscheiden. Wir haben einen Flugladen Test durchgeführt, um Ihnen einen Überblick über das Angebot von Flugladen zu geben. Sie erfahren im Testbericht alle wichtigen Faktoren. Natürlich haben wir uns auch mit den Bewertungen der Leute beschäftigt.
Kurz und knapp zusammengefasst
- Anbieter für Billigflüge, Hotels und Mietwagen
- Deutschsprachiger Kundensupport
- Versicherungsangebote vorhanden
- Einfach und schnell buchbar
- Viele Zahlungsoptionen
- Auf einige Zahlungsmethoden fallen Gebühren an
Flugladen Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Auf der Webseite von Flugladen finden Sie Angebote zu Billigflügen, Hotels, Mietwagen und Transfermöglichkeiten vor. Ob es ein Flug auf einen anderen Kontinent oder ein Flug von einer Stadt zur nächsten in Deutschland werden soll, Sie können auswählen und sich genau für das passende Angebot entscheiden. Das Angebot ist sehr umfangreich und überzeugt mit guten Konditionen. Ganz wichtig finden wir jedoch auch die Kundenbewertungen. Schließlich ist es doch immer interessant zu wissen, wie ein Anbieter bei bestehenden Kunden ankommt.
- „Hat alles bestens geklappt. Ich war sehr zufrieden. Günstiger kann man kaum noch fliegen.“ – Sindy aus Thüringen am 25.03.2017
- „Dank des guten Hilfebereichs bei Flugladen.de habe ich alle wichtigen Dinge erfahren, die ich durchführen muss. Es hat auch funktioniert.“ – Am 15.06.2017 von Martin veröffentlicht
- „Vor geraumer Zeit habe ich einen Flug bei Flugladen zu Schnäppchenpreisen gebucht. Da es einen Flugladen Gutschein gab, konnte ich richtig sparen.“ – Meinung von Miri M. am 19.11.2017
Die meisten Kunden sind sehr zufrieden mit dem Angebot von Flugladen. Manche Leute finden den Hilfebereich vielleicht etwas verwirrend gestaltet oder kommen im ersten Moment mit manchen Vorgängen wie beispielsweise dem Online Check-In von Flugladen nicht zurecht. Doch an sich scheint Flugladen bei der Kundschaft gut anzukommen und abzuschneiden.
Durch Flugladen Gutschein günstig buchen
An Sparmöglichkeiten mangelt es im Portal Flugladen jedenfalls nicht. Jeder hat die Möglichkeit, besonders günstig von A nach B zu kommen, Hotels zu buchen oder Mietwagen zu bekommen. Kunden freuen sich immer wieder über:
- Top Angebote
- Günstige Städtereisen
- Bis zu 50 Prozent Rabatt für Mietwagen
- 10 Euro Rabatt bei Flugladen Newsletteranmeldung
Sie brauchen auch nicht lange nach den günstigsten Angeboten zu suchen. Geben Sie in der Suchmaske die entsprechenden Daten an. Im nächsten Moment sucht Flugladen für Sie interessante Angebote heraus. Auf dem ersten Blick entdecken Sie den Deals mit dem niedrigsten Preis. Falls Sie auch noch einen Flugladen.de Gutscheincode besitzen, aktivieren Sie den Gutschein auf dem Weg zur Kasse. Unterhalb der Zahlungsmethoden wird das Gutscheinfeld angezeigt. Dort fügen Sie nur noch den Gutscheincode ein und klicken auf „Aktivieren“.
Zahlungsmethoden, Tickets und mehr – Wichtiges auf einen Blick
Neben den guten Bewertungen und den Sparmöglichkeiten kommt es auch noch auf weitere Bedingungen, die Zahlungsmethoden und mehr an, ob man bei einem Anbieter bucht oder nicht. Mit den verschiedenen Bereichen haben wir uns im Flugladen Test auseinandergesetzt und geben Ihnen hier einen Überblick, sodass Sie selber nicht nach den Modalitäten suchen müssen.
Zahlung
- Visa Electron/Debit
- MasterCard Debit
- Giropay
- Sofortüberweisung
- Ideal
- PayPal
- American Express
- MasterCard Credit
- Visa Credit
Eine gute Auswahl an Zahlungsoptionen wird Ihnen demzufolge geboten. Allerdings sollten Sie aufpassen, für welche Option Sie sich entscheiden. Einige Zahlungsmethoden sind an hohe Gebühren gekoppelt. Lediglich die Zahlungsoptionen Sofortüberweisung, American Express und Ideal sind gebührenfrei. Auf alle anderen Zahlungsoptionen fallen Gebühren in Höhe von 8,77 Euro an. Das ist schon recht heftig. Der Anbieter verzichtet auf Buchungsgebühren, verlangt aber eben solche Zahlungsgebühren und Flugticket Schutz Gebühren. Möglicherweise wurden da einfach nur die Buchungsgebühren auf die anderen Dinge umgelagert. Wie sagt ein Kunde am 19.11.2017:
„Direkt eine Flugladen Buchungsgebühr gibt es nicht. Aber indirekt schon durch diverse Zusatzgebühren wie beispielsweise für Zahlungen über Kreditkarte fallen an. Eine Flugticketgarantie kostet Geld. Gerne kann man auch eine Reiseversicherung und Reiserücktrittsversicherung abschließen. Da kann ein stolzes Sümmchen zustande kommen.“
Der Abschluss der Versicherungen ist aber allgemein immer sehr wichtig und interessant. Auch bei anderen Anbietern fallen Reise- und Reiserücktrittsversicherungsgebühren an. Allerdings werden nicht überall Gebühren für die Zahlungsmethoden und Flugticket Schutz Gebühren verlangt.
Versand
- Tickets per Mail
- Nach Bezahlung
Die Tickets erhalten Sie im Normalfall per Mail. Es wird also nichts per Post umhergeschickt. Erst dann, wenn der Betrag komplett bezahlt wurde, gibt es Ihre Tickets. Falls Sie einmal keine Tickets erhalten, wenden Sie sich an den Support über Flugladen Kontakt. Auch der Check-In erfolgt online. Sie müssen sich immer im Vorfeld online einchecken. Meistens ist ein Check-In innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug möglich. Schauen Sie aber Ihre Dokumente noch einmal in Ruhe an. Jede Fluggesellschaft hat eigene Bedingungen, sodass es zu diversen Abweichungen kommen kann.
Stornierung
- Stornierung online möglich
- Stornierungskosten fallen an
In Ihrem Kundenkonto können Sie eine Stornierungsanforderung an Flugladen absenden. Sie müssen nur auf „Ändern oder abbrechen“ klicken. Danach gibt es die Option „Ticket stornieren“. Bei Fragen steht Ihnen auch gerne das Serviceteam zur Verfügung. Gebühren fallen übrigens immer bei einer Stornierung an. Eventuell ist aber eine teilweise Rückerstattung möglich.
Kontakt
- Telefon: +49 (0)30 22 40 93 72
- [email protected]
- Kontaktformular
Flugladen bietet Ihnen einen umfangreichen Hilfebereich auf der Plattform an. Dort können Sie sich bereits über viele Dinge informieren und schauen, ob Ihr Anliegen bereits gelöst wird. Ansonsten ist es auch kein Problem, den Kundensupport zu frequentieren. Von Montag bis zum Freitag sind die Mitarbeiter immer für Sie zwischen 09:00 und 18:00 Uhr erreichbar. Samstags ist der Kundensupport zwischen 10:00 und 16:00 Uhr telefonisch erreichbar. Sonntags können Sie bis 15:00 Uhr anrufen.
Flugticket Schutz und weitere Versicherungen bei Flugladen sinnvoll
Es ist sehr wichtig, sich gut abzusichern. Schnell geht es, dass Sie krank werden und Ihren Flug nicht antreten können oder während des Urlaubs krank werden. Für diese Fälle sollte schon eine Reiseversicherung und Reiserücktrittsversicherung vorliegen. So gibt es zumindest einen gewissen Betrag zurück, wenn Sie die Reise abbrechen müssen oder gar nicht erst antreten können. Der Flugticket Schutz ist vielleicht auch gar nicht so übel. Heutzutage geht es so schnell, dass Fluggesellschaften Pleite gehen. Haben Sie einen Flug gebucht und passiert so etwas, erhalten Sie die Kosten zurück, wenn Sie den Flugticket Schutz ausgewählt haben.
Gesamteinschätzung durch unsere Tester – Flugladen im guten Bereich
Flugladen bietet eine große Auswahl an Flugtickets, Hotelübernachtungen und Co. an, sodass Sie sehr günstig Urlaub machen können. Das Angebot des Anbieters konnte unsere Tester überzeugen. Auch die Kunden sind mit Flugladen zufrieden und bewerten den Anbieter überwiegend mit gut und sehr gut. Negativ finden unsere Tester die relativ hohen Gebühren für verschiedene Zahlungsoptionen. Ansonsten fiel uns nichts auf, was zu bemängeln wäre. Wer günstig fliegen möchten, für den ist Flugladen eine gute Adresse.
Flugladen Video
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Flugladen Alternativen
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Ralf Doll
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Ich hatte einen Rückflug mit 1,5 Stunden Zwischenaufenthalt gebucht. Flugladen.de hat mir eine Flugplanänderung lediglich für den Hinflug gesendet, den ich zugestimmt habe. Am selben Tag kam am Nachmittag eine weitere Änderung nun beim Rückflug mit 13,5 Stunden zwischenstopp, dem ich nicht zugestimmt habe. Ich habe sofort reklamiert, dass ich das nicht akzeptiere. Die Antwort von Flugladen war, ich hätte die Flugänderung ja bereits akzeptiert und eine weitere Änderung würde 320 Euro kosten. Das ist in meinen Augen Betrug. Ich habe keine Chance mehr das zu ändern, obwohl ich per Mail nachweislich reklamiert und protestiert habe.
Der Flug wird erst im Januar 24 sein.
Nie mehr Flugladen.de !!!!
Mauritz Dieter
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Wir haben für 8 Personen einen Flug nach Ägypten gebucht und mußten 3 Tage vor Abflug für 4 Personen wegen Krankheit die Flüge stornieren. Trotz genauer Angabe der Buchungsnummern und Code und einer Eingangsbestätigung bei Flugladen passierte gar nichts. Seit 2 Monaten nun bitte ich mehrmals Flugladen, mir die Stornorechnung zukommen zu lassen, leider ohne Erfolg. Einzig der Hinweis ich soll mich selbst mit der Fluglinie in Verbindung setzen. Wohlgemerkt Hinflug durch Cairo-Airline, Rückflug durch Condor, gebucht bei Flugladen. Von der Reiserücktritt würde alles ersetzt werden, aber nur mit der Stornorechnung. Ich buche nie mehr mit denen
Mücahit
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Ich habe zum ersten Mal ein Ticket bei Flugladen gekauft und bereue es sehr, weil mir klar wurde, dass ich mein Ticket zum falschen Datum gekauft und innerhalb von 10 Minuten storniert habe, aber da ich die Zahlung per Paypal gewählt habe, wurde das Geld sofort abgebucht Mein Bankkonto. Selbst nach 3 Wochen habe ich noch keine positive Antwort und keine Kontaktnummer erhalten. Nein, ich habe 10 Mal eine E-Mail gesendet und immer die gleichen Antworten, Leute, kauft auf keinen Fall Tickets von dieser Ticketfirma, das ist es Sehr problematisch, Sie werden Kopfschmerzen haben, es wird mein erstes und letztes sein, kaufen Sie es auf keinen Fall, ich habe noch nie eine so lächerliche Ticketfirma gesehen oder gehört, ich möchte es allen hier bekannt geben, ich hoffe, die Leute geben das notwendige Antwort an die Firma.
dödl
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Furchtbare Erfahrung, nie wieder, kein Flug aber Geld einbehalten
Florian
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Als erstes wurde ein Flug nach hinten verschoben, sodass der Anschluss nicht rechtzeitig erreichbar war.
Der Flug wurde nach mehreren Anfragen 2 mal geändert und bestätigt.
Als 7:10 der Flieger losgeht kommt heraus, dass kein Ticket sondern lediglich eine Reservierung vorlag und nur 1 von 3 Tickets bestätigt waren. Resultat: 24h gestrandet in einen fremden Land und Arbeit, die zuhause wartet.
Die Notfallhotline war natürlich nicht besetzt.
Mehrere Stunden später wurde als Hilfe angeboten 48h auf neue Tickets zu warten…
Die Lösung war dne Rückflug selber ohne Flugladen zu buchen.Lasst bitte die Finger von diesen Zweitanbieter und regelt eure Flüge direkt bei den jeweiligen Fluganbietern mit skyscanner oder ähnlichen. Der Support ist einfach zu miserabel und inkompetent und ihr seid verlassen wenn es darauf ankommt.
Jutta
Ø 1 von 5 Sternen
Ø 1 von 5 Sternen
Ich buchte am 1.Mai 2019 einen Flug mit Eurowings über flugladen. Am 12.Juli schrieb Flugladen mit, dass die Airline den Flug ändern wolle und ich solle mit dem grünen botton bestätigen. Ich tat es nicht, da das Ziel ein anderes war.
Dann erhielt ich vom Flugldane die mail, dass mein Flug storniert sei und ich das Geld zurück bekomme.
Nachdem mein Flug auf eurowings.com weiterhin angeboten wurde, bat ich um einen Ersatzflug an meinem gebuchten Tag zu meinem gebuchten Zielort, was ja lt. Internetseite eurowings möglich ist. Es folgten viele völlig ergebnislose Telefonate mit Flugladen nach jeweils ca.15 Minuten Warteschleife. Es erfolgte auch ein Ersatzangebot, aber leider an einem anderen Tag, so dass ich es natürlich nicht annehmen kann. Fazit: Man ist nicht in der lage, die bezahlte Buchung am gebuchten Tag auszuführen, obwohl es auf der Airlineseite diverse Angebote an diesem Tag zu diesem Ziel gibt und eine Rückzahlung hat bisher leider auch nicht stattgefunden.
Da führt der Weg dann wohl zum Anwalt.
Christina
Ø 2 von 5 Sternen
Ø 2 von 5 Sternen
Der eigentliche Buchungsvorgang ist einfach und problemlos. Unbefriedigend wurde es, wenn ein Problem auftritt. Es gibt zwar zahlreiche FAQ´s, aber falls eine Frage dort nicht beantwortet wird, muss man erst suchen, bevor man per mail eine Anfrage stellen kann. Dies haben wir getan und hatten eine Antwort erhalten, die wir als verbindlich ansahen. Kurz vor dem Flug wollte ich doch noch einmal rückversichern, dass dies so stimmt. In der telef.Hotline wurde mir dann aber gesagt, dass eine solche Änderung nicht möglich wäre, obwohl uns das bei der schriftlichen Anfrage so nicht mitgeteilt wurde. Leider hatten wir aufgrund der Mailauskunft bereits weitere Übernachtungsarrangements gebucht, die somit hinfällig waren und wir dadurch knapp 200 Euro verloren haben. Desweiteren mussten wir am Abflugtag nochmals die Hotline anrufen, da unser Flug, trotz sms Ankündigung, nicht online eincheckbar bzw gar nicht erst auffindbar war und wir kurzfristig 2 verschiedene Flugzeiten genannt bekommen haben. Einmal kam eine Flugzeitänderung von Flugladen und dann eine Bestätigung mit anderen Flugzeiten direkt von der Airline. Die diversen Anrufe bei der Hotline (bei uns aus dem Ausland) kosteten dann nochmal 15 Euro, bis endlich fest stand, auf welchen Flug wir nun „umgebucht“ wurden. Würde nicht noch einmal buchen.
Miri M.
Ø 4 von 5 Sternen
Ø 4 von 5 Sternen
Vor geraumer Zeit habe ich einen Flug bei Flugladen zu Schnäppchenpreisen gebucht. Da es einen Flugladen Gutschein gab, konnte ich richtig sparen. Direkt eine Flugladen Buchungsgebühr gibt es nicht. Aber indirekt schon durch diverse Zusatzgebühren wie beispielsweise für Zahlungen über Kreditkarte fallen an. Eine Flugticketgarantie kostet Geld. Gerne kann man auch eine Reiseversicherung und Reiserücktrittsversicherung abschließen. Da kann ein stolzes Sümmchen zustande kommen.
Martin
Ø 4 von 5 Sternen
Ø 4 von 5 Sternen
Bei Flugladen habe ich gebucht und wollte nun den Flugladen Online Check In durchführen. Für mich war das komplettes Neuland. Dank des guten Hilfebereichs bei Flugladen.de habe ich alle wichtigen Dinge erfahren, die ich durchführen muss. Es hat auch funktioniert. Bin mächtig stolz auf mich. Ich habe kurzfristig gebucht und daher auch keine Flugladen Anzahlung gemacht. Ich weiß gar nicht, ob man überhaupt eine Anzahlung leisten kann oder immer den vollen Betrag direkt bezahlen muss. Ich habe jedenfalls den Betrag komplett am Stück bezahlt.
Markus und Hannelore
Ø 4 von 5 Sternen
Ø 4 von 5 Sternen
Wir haben das erste Mal online einen Flug gebucht. Irgendwie hatten wir aber einen Hänger und kamen gar nicht weiter. Es war irgendwie sehr umständlich, eine Telefonnummer zu finden. Unter Kontakte haben wir geschaut. Dort werden zunächst einmal einige Fragen aufgelistet. Da wir aber ein ganz spezielles Problem hatten, haben wir auf „Meine Frage wird hier nicht aufgeführt“ geklickt. Dort hätten wir eine Mail absenden können. Auch ein telefonischer Kontakt wäre möglich, wenn wir schon eine Bestätigungs E-Mail gehabt hätten. Da wir bis zu dem Punkt gar nicht gekommen sind, fehlte uns also eine Kontakt-Nummer. Unter Impressum haben wir eine Telefonnummer, die wir angerufen haben. Kurz später wurde uns auch schon geholfen. Danke.
Sindy aus Thüringen
Ø 5 von 5 Sternen
Ø 5 von 5 Sternen
Meine ersten Flugladen Erfahrungen habe ich Anfang 2017 gemacht. Hat alles bestens geklappt. Ich war sehr zufrieden. Günstiger kann man kaum noch fliegen. Vielleicht noch mit einem Flugladen Gutschein. Ich kann jedenfalls nur positiv berichten.