Die Pakete von Shop Apotheke kommen aus Sevenum in den Niederlanden, angefangen hat die Versandapotheke aber 2001 als Onlineshop der Fortuna Apotheke in Köln. Heute umfasst das Sortiment nach eigenen Angaben mehr als 100.000 Produkte, von Schmerzmitteln über Kontaktlinsen bis zum Tierbedarf. Mit Rezept oder ab 19 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
| Betreiber | Shop-Apotheke B.V., Erik de Rodeweg 11-13, 5975 WD Sevenum, Niederlande; deutsche Postanschrift: Postfach 410118, 41241 Mönchengladbach |
|---|---|
| Sortiment | Rezeptfreie und rezeptpflichtige Arzneimittel, Kosmetik und Pflege, Baby und Familie, Sanitätsbedarf, Kontaktlinsen und Brillen, Nahrungsergänzung, Tierapotheke; Eigenmarken Redcare, Skintist, Nu3, Beavita |
| Zahlungsarten | Rechnung über Klarna oder Ratepay, Lastschrift über Klarna, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Vorkasse; bei Telefon-, E-Mail- und Rezeptbestellungen Rechnung und Lastschrift |
| Versandkosten | Kostenlos bei Bestellungen mit Rezept und bei rezeptfreien Bestellungen ab 19 € Rechnungsbetrag, darunter 3,99 €; bei Now! und Marktplatzartikeln können abweichende Kosten gelten |
| Lieferzeit | Standardversand mit DHL oder Hermes meist 1 bis 3 Werktage; Lieferung an Packstation, Postfiliale oder Hermes PaketShop möglich, außer bei Kühlware; mit Now! je nach Postleitzahl am selben oder nächsten Tag über eine Partnerapotheke |
| Rückgabe | 14 Tage kostenlose Rücksendung über das Kundenkonto, Artikel originalverpackt, versiegelt und unbenutzt; kühl- und rezeptpflichtige Produkte nur nach Rücksprache mit der pharmazeutischen Beratung |
| Bonusprogramm | RedPoints: 10 Punkte pro Euro bei rezeptfreien Produkten, einlösbar ab 1.000 Punkten |
| Kontakt | Telefon 030 3080 6600 (Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr), E-Mail [email protected] |
Stand: November 2026, Angaben laut Shop.
Was bringen mir RedPoints bei Shop Apotheke?
RedPoints sind das kostenlose Bonusprogramm des Shops. Für jeden Euro, den Sie für rezeptfreie Produkte ausgeben, bekommen Sie 10 RedPoints, bei den Eigenmarken doppelt so viele. 1.000 RedPoints sind 1 € wert und lassen sich ab dieser Grenze im Warenkorb einlösen, höchstens 40.000 pro Bestellung. Gutgeschrieben werden die Punkte 15 Tage nach dem Versand. Für rezeptpflichtige Medikamente, preisgebundene Bücher, Marktplatzartikel und Now!-Bestellungen können Sie sie nicht verwenden.
Bekomme ich meine Bestellung mit Now! noch am selben Tag?
In vielen Regionen ja. Bei Now! liefert eine Partnerapotheke aus Ihrer Nähe, oder Sie holen die Bestellung dort beziehungsweise an einer myflexbox ab. Was bis 12 Uhr bestellt wird, kommt in der Regel am selben Tag. Ob Now! für Ihre Postleitzahl angeboten wird und was es kostet, sehen Sie im Bestellprozess, manche Partnerapotheken verlangen einen Mindestbestellwert. Der normale Versand mit DHL oder Hermes dauert meist 1 bis 3 Werktage.
Kann ich Medikamente an Shop Apotheke zurückschicken?
Ja, innerhalb von 14 Tagen und kostenlos, wenn die Artikel originalverpackt, versiegelt und unbenutzt sind. Die Rücksendung melden Sie im Kundenkonto an: Bestellung öffnen, „Artikel zurücksenden“ wählen und die Fragen beantworten. Kühl- und rezeptpflichtige Produkte dürfen Sie nicht einfach zurückschicken, dafür wenden Sie sich an die pharmazeutische Beratung. Bis das Geld zurück ist, kann es laut Shop bis zu 4 Wochen dauern.
Warum soll ich meine Rechnung an Ratepay überweisen?
Wenn Sie im Webshop den Rechnungskauf über Ratepay wählen, wickelt dieser Zahlungsdienstleister die Rechnung ab. Sobald das Paket unterwegs ist, schickt Ratepay Ihnen per E-Mail eine Zahlungsübersicht. Überweisen Sie den Betrag mit genau der Bankverbindung und dem Verwendungszweck aus dieser E-Mail direkt an Ratepay. Ein eigenes Ratepay-Konto brauchen Sie dafür nicht. Wer lieber mit Klarna zahlt, kann den Rechnungskauf auch darüber abwickeln.
Sie haben bei Shop Apotheke bestellt oder ein Rezept eingelöst? Dann schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht. Wer noch überlegt, möchte vor allem wissen, wie schnell das Paket da war und ob die Rücksendung über das Kundenkonto ohne Nachfragen geklappt hat.
Shop Apotheke Erfahrungsberichte