Bike-Discount Erfahrungen

Bike-Discount Erfahrungsberichte

Bei Bike-Discount gibt es zwei Adressen, die Sie auseinanderhalten sollten. Der Versandhandel sitzt in Grafschaft im Kreis Ahrweiler und verkauft dort nichts vor Ort, wer ein Rad anfassen will, fährt zum Megastore nach Bonn-Lengsdorf. Hinter beiden steht die H & S Bike Discount GmbH, die neben CUBE-Rädern auch ihre eigene Marke RADON verkauft.

Bike-Discount im Überblick

Betreiber	H & S Bike Discount GmbH, Konrad-Zuse-Straße 20, 53501 Grafschaft
Sortiment	Fahrräder und E-Bikes (u. a. CUBE und die Eigenmarke RADON), Ersatzteile, Zubehör, Radbekleidung, dazu Laufen, Outdoor, Streetwear und Ski; laut Shop über 25.000 Produkte
Zahlungsarten	Vorkasse, PayPal (auch Ratenzahlung), Amazon Pay, Kreditkarte, Finanzierung über die TARGOBANK ab 150 €, JobRad und BusinessBike-Leasing
Rechnungskauf	nicht unter den angebotenen Zahlungsarten
Versandkosten	Deutschland 4,99 €, ab 99 € Bestellwert frei; Sperrgut 14,99 €, Fahrrad 29,99 €, Speditionsware 49,99 €; Versand mit DHL und DPD
Widerruf	14 Tage; die Rücksendekosten tragen Sie selbst, für Pakete innerhalb Deutschlands gibt es ein kostenpflichtiges Retourenlabel; Abholung von Fahrrädern und E-Bike-Akkus pauschal 50 €
Bestpreis-Garantie	für Artikel mit BEST-PRICE-Logo, wenn ein gewerblicher Händler aus der Eurozone den Artikel dauerhaft günstiger und sofort lieferbar anbietet
Ladengeschäft	Bike-Discount Megastore, Auf dem Kirchbüchel 6, 53127 Bonn, Montag bis Freitag 10 bis 19 Uhr, Samstag 10 bis 18 Uhr
Kontakt	Telefon +49 2641 89000 (Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr), Rad-Reklamation +49 2641 8900100, E-Mail [email protected], Kontaktformular

Stand: November 2026, Angaben laut Shop.

Häufige Fragen zu Bike-Discount

Kann ich mir Räder von Bike-Discount in Bonn ansehen?

Ja, im Megastore in Bonn-Lengsdorf, Auf dem Kirchbüchel 6. Der Laden hat 5.000 Quadratmeter Fläche und ist montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr geöffnet, telefonisch erreichen Sie ihn unter 0228 978480. Am Versandstandort in Grafschaft gibt es dagegen keinen Verkauf und keine Beratung vor Ort.

Woran erkenne ich, dass ich beim echten Bike-Discount bestelle?

Der Shop läuft unter bike-discount.de, im Impressum steht die H & S Bike Discount GmbH aus Grafschaft, eingetragen beim Amtsgericht Koblenz. Verbraucherzentralen warnen immer wieder vor gefälschten Fahrradshops mit ähnlich klingenden Namen. Wenn Sie per Vorkasse zahlen, vergleichen Sie die Bankverbindung mit der auf der Seite „Zahlungsarten“ von bike-discount.de, der Shop bittet ausdrücklich darum, nur auf dieses Konto zu überweisen.

Wen rufe ich an, wenn mit meinem neuen Fahrrad etwas nicht stimmt?

Für Räder gibt es eine eigene Reklamations-Hotline unter +49 2641 8900100. Allgemeine Fragen beantwortet der Kundenservice unter +49 2641 89000 werktags von 9 bis 17 Uhr, alternativ über das Kontaktformular.

Was kostet es, ein Fahrrad an Bike-Discount zurückzuschicken?

Ein Fahrrad passt nicht in ein normales Paket, deshalb holt es eine Spedition ab. Bei einem Widerruf berechnet Bike-Discount dafür pauschal 50 €, das gilt auch für E-Bike-Akkus, die als Gefahrgut verschickt werden. Kleinere Artikel schicken Sie auf eigene Kosten zurück oder nutzen das kostenpflichtige Retourenlabel des Shops.

Ihr Rad oder Ihre Teile kamen von Bike-Discount? Dann schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht. Wer sich ein Fahrrad schicken lassen will, liest besonders gern, in welchem Zustand es ankam und ob die Bestpreis-Anfrage durchging.

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