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Ekosport Erfahrungen

Ø 4.8 von 5 Sternen
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Ekosport wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.8 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 8 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Ekosport Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

8 Ekosport Erfahrungsberichte


  • Ralf
    Samstag, 22. Juni 2019 - 05:07 UhrWanderfreund

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Für den nächsten Wanderurlaub passende Kleidung bestellt.Lieferung erfolgte schnell und die Ware wie immer TOP.Deshalb,immer wieder ekosport.

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  • Sportskanone aus Kassel
    Mittwoch, 05. Juni 2019 - 11:24 UhrEko Sport für Sportler eine gute Adresse

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bei Ekosport habe ich bestellt. Alles gut gelaufen. Mein Lieblingsshop. Top Adresse für Sportler

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  • Marcel
    Donnerstag, 28. März 2019 - 04:55 Uhr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Habe mir die Jacke Ambin für meinen Zillertal Urlaub bestellt und es keine Minute bereut.
    Die Lieferung ging zügig, bin sehr zufrieden

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  • Snowboarder80
    Sonntag, 09. Dezember 2018 - 12:08 UhrEmpfehlenswert Wintersport

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Vor Kurzem habe ich mir ein tolles neues Snowboard gegönnt. Bei Ekosport habe ich es bestellt. Das war gerade im Angebot. Außerdem konnte ich noch extra Rabatte kassieren, weil eine coole Aktion lief. Dadurch konnte ich mein neues Equipment um einige Euro günstiger bekommen. Die Lieferung funktionierte auch tadellos und schnell. Absolut empfehlenswert für Wintersportler.

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  • Tino Apfel
    Donnerstag, 27. Dezember 2018 - 19:14 UhrEkosport ist mein Online-Shop

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bei Ekosport hab ich schon so oft bestellt. Der Laden ist mein absoluter Favorit in Sachen Outdoor- und Wintersportausrüstung. Ich selber bin sehr aktiv, fahre Snowboard und gehe auch gerne klettern. Da ich immer eine ordentliche Ausstattung zur Hand haben möchte, habe ich nach guten Anbietern gesucht. Zum Schluss bin ich bei Ekosport hängengeblieben. Hier hat mich das gute Sortiment sowie Preise und Lieferzeiten überzeugt. Probleme gab es bis jetzt noch nicht. Nur einmal hat die Lieferung etwas auf sich warten lassen, was allerdings nicht an dem Online-Anbieter lag.

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  • Karina Meininger
    Sonntag, 20. Januar 2019 - 00:42 UhrSkianzüge günstig bei Ekosport

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Für meine Kids habe ich ordentliche Schneeanzüge gesucht und bei Ekosport gefunden. Hauptsächlich habe ich mich für die Bestellung bei Ekosport entschieden, weil es auch noch einen praktischen Rabattcode gab. So habe ich die Skianzüge wesentlich günstiger erhalten, als bei anderen Anbietern. Und warum sollte ich mir dies entgehen lassen?

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  • Mario Gerste
    Freitag, 01. März 2019 - 11:59 UhrAlles gut gelaufen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Eigentlich bestelle ich nur ungerne online. Meistens schaue ich lieber vor Ort und bestelle dort. Doch ich wollte eine spezielle Ausrüstung für das Bergsteigen haben, die ich bei Ekosport entdeckt habe. Ich habe es bestellt und es hat alles gut geklappt. Gute Preise – schnelle Lieferung.

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  • Heidrun Sch.
    Freitag, 15. Februar 2019 - 08:27 Uhr

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    So an sich gefällt mir der Online-Shop Ekosport sehr gut. Allerdings bin ich etwas enttäuscht hinsichtlich des Kundensupports. Der Kundenservice ist zu Zeiten erreichbar, wo normalerweise die meisten Leute arbeiten müssen. Nicht einmal am Samstag kann man jemanden telefonische erreichen. Das ist schon etwas ernüchtern, wenn es etwas zu klären gibt. Es gibt ja auch ein Kontaktformular. Aber da muss man sich auch etwas gedulden, bis es eine Antwort gibt. Ansonsten ist es aber ein guter Anbieter.

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Ekosport Erfahrungsbericht verfassen:

Wie zufrieden sind Sie mit Ekosport? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Ekosport mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Shop-Information

Ekosport

SAS 2F
173 rue des églantiers
F-73230 St Alban Leysse
Tel: +49 (0) 700 30 40 05 00
E-Mail: info@ekosport.de

Im Web

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Ekosport.de Test: Nur ein befriedigendes Ergebnis

Der Ekosport Webstore hat sich auf die Bedürfnisse von Skifahrern und Snowboardern spezialisiert. Dort finden Sie die komplette Ausrüstung für Ihren geliebten Wintersport vor. Jede Menge renommierte Topmarken sind im Sinne einer möglichst hochwertigen Materialqualität zur Stelle. Ob Alpenski, Langlaufski, Tourenski oder Schneeschuhe, Ihr Bedarf steht im Vordergrund. Daher können Sie nicht nur mit einem Ekosport Gutschein, sondern auch im Sale des Stores immer wieder lohnenswerte Deals abstauben. Ekosport Webseite

Viele Vorteile und gewichtige Nachteile

  • Große Produktvielfalt
  • Sehr viele Topmarken
  • Mehr als 10 Jahre Erfahrung
  • Community Chat
  • Ekosport Blog
  • Newsletter-Rabatte
  • Gratis Versand ab 250 Euro Warenwert möglich
  • Käufer zahlt für das Rückporto
  • Teilweise sehr lange Lieferzeiten
  • Kein Telefonservice am Wochenende

Nicht alle Kunden sind zufrieden

Bevor Sie Ihre eigene Ekosport Erfahrung machen, sollten Sie wissen, was die Verbraucher an diesem Anbieter schätzen. Die Ekosport Review von Karina Meininger hat am 20.01.2019 vor allem den günstigen Preis in den Vordergrund gerückt: „Hauptsächlich habe ich mich für die Bestellung bei Ekosport entschieden, weil es auch noch einen praktischen Rabattcode gab. So habe ich die Skianzüge wesentlich günstiger erhalten, als bei anderen Anbietern.“ Tino Apfel hat am 27.12.2018 sogar ein noch größeres Lob für diesen Anbieter ausgesprochen: „Bei Ekosport hab ich schon so oft bestellt. Der Laden ist mein absoluter Favorit in Sachen Outdoor- und Wintersportausrüstung.“ Unserer Testredaktion hat vor allem die große Angebots- und Markenvielfalt auf Anhieb zugesagt.
Weitere Verbraucherstimmen
  • „Es gibt ja auch ein Kontaktformular. Aber da muss man sich auch etwas gedulden, bis es eine Antwort gibt.“ – Heidrun Sch. am 15.02.2019
  • „Die Lieferung funktionierte auch tadellos und schnell. Absolut empfehlenswert für Wintersportler.“ – Snowboarder80 am 09.12.2018
Auf der Anbieterseite fasst das Wintersportartikelfachgeschäft die Ekosport Erfahrungen der Kunden wie folgt zusammen: Eine durchschnittliche Bewertungsnote von 9,5 von maximal 10 Sternen bei 629 eingegangenen Bewertungen. Ein ganz anderes Bild zeichnet sich hingegen bei Trustpilot.de ab. Dort sind zwar nur 84 Bewertungen für den Shop eingegangen. Durchschnittlich hat das Portal bei der unabhängigen Bewertungsplattform jedoch mangelhaft abgeschnitten, was vor allem Problemen beim Service geschuldet ist. Die Kunden berichten dort von schlecht verpackter Ware, Lieferverzögerungen, willkürlich stornierten Bestellungen und hohen Kosten für die Retoure.
Durchwachsene Ekosport.de Erfahrung
Unsere Redaktion kann lediglich die Schulnote 3 für den Ekosport Store aussprechen. Das extrem negative Feedback bei Trustpilot.de lässt schlichtweg kein anderes Urteil zu, auch wenn Ekosport in der Tat mit einer breitgefächerten Artikelvielfalt und attraktiven Sparpreisen auf sich aufmerksam macht.

Eiskalt kalkulierte Deals für Wintersportler

Nicht nur mit einem Ekosport Gutscheincode haben Sie als passionierte Wintersportler die Möglichkeit, bei diesem Store Bares zu sparen. Ab einem Einkaufswert von 250 Euro können Sie vom kostenlosen Versand profitieren. Dies gilt für den regulären Versand per DPD und UPS gleichermaßen. Wer nicht nur beim Versand sparen möchte, schnappt sich auch diese Preishits:
  • Mit dem Ekosport Newsletter unterm Strich deutlich weniger zahlen
  • Outlet- und Sale-Rabatte
  • Zusatzrabatte auf das komplette Sortiment mit dem passenden Code
  • Ausverkaufsnachlass von bis zu 80 Prozent
  • Bis zu 60 Prozent auf ausgewählte Artikel oder Marken sparen
  • Immer wieder Deals für Neukunden
Ekosport Rabatt

Ausbaufähiges Serviceangebot

Zahlung

  • Klarna Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte – VISA oder MasterCard
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
Eine solide Auswahl an möglichen Zahlungsarten wartet bei Ekosport auf Sie. Wer sich einen zusätzlichen Schutz bei der Bestellung wünscht, ist mit PayPal auf der sicheren Seite. Der unabhängige Zahlungsdienstleister greift ein, sofern es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kommen sollte. Eine reguläre Zahlung per EC-Karte ist bei diesem Shop für Wintersportfans hingegen nicht möglich. Dies gehört zu den Kritikpunkten unserer Redaktion.

Versand

  • Gratis Versand ab 250 Euro Warenwert
  • Lieferung per DPD oder UPS
  • Kein Versand per DHL
  • Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen
  • Standardportokosten in Höhe von 9 Euro
  • UPS-Expressversand binnen 48 Stunden möglich
  • Kosten für das Expressporto: 18 Euro
  • Lieferung nur in Deutschland
  • Versand am gleichen Werktag bei Bestellungen bis 12 Uhr
Auf den ersten Blick gibt es an den Versandbedingungen von Ekosport nichts auszusetzen. Allerdings sind die schnellen Lieferzeiten nicht garantiert und mehrere Kunden haben sich bei Trustpilot.de über eine verzögerte Lieferung beschwert. Ein Versand per DHL ist nicht möglich, was für viele berufstätige Käufer, die eine Abholung bei einer Packstation oder ihrer Post um die Ecke bevorzugen, zum Problem werden dürfte. Lobend zu erwähnen ist der Gratisversand ab 250 Euro. Weiterer Minuspunkt: Jeder Kunde muss eine Vorbereitungsgebühr in Höhe von 1 Euro pro Bestellung bezahlen. Somit ist der Versand doch nicht komplett gratis – auch wenn der geforderte Warenwert erreicht wurde.

Stornierung

  • 14-tägige Rückgabefrist
  • Der Kunde zahlt die Rücksendekosten
Wenngleich Ekosport dem Kunden ein Retourenlabel zur Verfügung stellen kann, kommt der Verbraucher in jedem Fall für die Kosten für den Rückversand auf. Die einzige Ausnahme besteht darin, dass Kunden, die für ihren Einkauf per PayPal bezahlt haben, im Rahmen bestimmter Aktionen eine Portokostenerstattung bei dem Zahlungsdienstleister beantragen können. Ekosport wird für die Warenrücksendung jedoch nicht aufkommen und bietet seinen Kunden zudem nur ein reguläres und kein verlängertes Rückgaberecht an.

Kontakt

  • Community Chat
  • FAQs und Hilfestellungen auf der Anbieterseite
  • Telefonischer Kontakt: +49 (0) 700 30 40 05 00
  • E-Mail: info@ekosport.de
Das Chat-Icon auf der Ekosport Webseite sieht zunächst einmal sehr vielversprechend aus. Auf diesem Weg erhalten Sie allerdings lediglich Zugang zum Community Chat. Das soll bedeuten, dass Sie den direkten Kontakt zum Support von Ekosport per Chat nicht suchen können. Dies ist telefonisch oder per E-Mail möglich. Beim E-Mail-Kontakt hat es in der Vergangenheit unzufriedene Kunden gegeben, die sich bei Trustpilot.de über lange Antwortzeiten beschwert haben. Einen weiteren Punktabzug gibt es für die eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit des Supports. Am Wochenende sind die Leitungen nicht für Sie freigeschaltet. Von Montag bis Freitag können Sie bei dem Storeteam nur zwischen 09:00 und 13:00 sowie zwischen 14:00 und 18:00 Uhr anrufen.
Verbesserungen beim Service unbedingt zu empfehlen
Im Test von Ekosport hat sich herausgestellt, dass der Service in jederlei Hinsicht verbesserungswürdig ist. Das gilt nicht nur für das Beratungsangebot, sondern auch die Rücksenderegelung. Punkten kann Ekosport allerdings mit der Möglichkeit des Gratisversands und der Bezahlung per PayPal, da diese einen zusätzlichen Käuferschutz umfasst.

Extras bei Ihrem Einkauf

Bei Ekosport erwarten Sie eine Reihe von Extras, die zu Ihrer Kundenzufriedenheit beitragen sollen:
  • Ekosport Blog
  • Mehr als 10 Jahre Erfahrung
  • Starke Präsenz bei den sozialen Netzwerken
  • Praktische Markenübersicht
  • Umfangreiche Produkt- und Größeninformationen auf den Artikelseiten

Ekosport hat sich nicht sonderlich gut geschlagen

Bei diesem Store haben unsere Redaktionsmitglieder einen deutlichen Verbesserungsbedarf festgestellt. Daher kommen sie zu dem Fazit, dass ein virtueller Einkaufsbummel bei Ekosport nur eingeschränkt empfehlenswert ist. Die Preise und die Produktauswahl stimmen, während der Service ausbaufähig ist. Wer jedoch per PayPal bezahlt und ein wenig Geduld bei der Bestellung mitbringt, kann sich die Ekosport Schnäppchen ohne allzu große Umstände sichern. Angesichts der hohen Preise für eine hochwertige Wintersportausrüstung kann sich dies durchaus lohnen. Alle Kaufinteressenten sollten jedoch bedenken, dass einige Webseiteninhalte nicht auf Deutsch, sondern nur auf Englisch oder Französisch angezeigt werden. Das kann zu weiteren Problemen im Rahmen der Bestellung führen.