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Angelplatz.de Erfahrungen

Ø 1.9 von 5 Sternen
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Angelplatz.de wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 1.9 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 24 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Angelplatz.de Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

24 Angelplatz.de Erfahrungsberichte


  • FR
    Wednesday, 23. August 2023 - 17:40 UhrMahnung doch keine Kulanz nach 4 Monaten

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Da kommt die bestellte Ware nicht und was macht der Kunde fragt nach Wochen mal nach und siehe da sorry aktuell nicht lieferbar aber ich kann Ihnen die Rolle eine Nummer größer anbieten die liegt auf Lager… OK danke kein Problem. Kommt heute knapp 4 Monate später eine Erinnerung/Mahnung ich muss noch 5,70 Euro bezahlen 🤔 frage warum? Und dann kam es aus der obigen Bestellung wäre der Betrag noch offen. Meine Antwort wenn sie mir eine andere Rolle als die bestellte anbieten und nichts davon sagen das sie dafür gerne noch extra Geld hätten gehe ich von Kulanz aus… wer würde das nicht… naja Ende vom Lied ich bezahle nicht dafür wird mein Kundenkonto gesperrt. Top Umgang mit Kunden die reichlich bestellen…
    PS als es ein Angebot eines Gutscheins von 5 Euro da frag ich mich warum nicht gleich auf die 5,70 verzichten und einen bis dahin zufrieden gut zahlenden Kunden zu behalten 🤷‍♂️

    (0)

  • Norbert Limberg
    Monday, 19. December 2022 - 10:50 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich bestelle nie wieder bei Angelplatz.de! Ich habe lange auf die Lieferung gewartet und erst auf telefonische Nachfrage wurde ich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar war. Obwohl der Preis über Paypal schon gezahlt worden war, gab es keine Information von dort. Ohne Nachfrage wäre ich wohl auf den Kosten sitzen geblieben. Ganz schön dreist!!!

    (-1)

  • Axel
    Thursday, 21. January 2021 - 18:19 UhrNever again!

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Unterirdisch!
    Wehe, wenn mal ein Artikel nicht passt.
    Aus dem Ärger kommst Du nicht ungeschoren raus!

    (0)

  • Frank
    Thursday, 20. August 2020 - 09:55 UhrFinger weg von dem Laden!

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Finger weg von dem Laden!

    Nach 20 Tagen bei Verfügbaren Artikeln keine Ware erhalten. Hotline nicht existent, Mail wird mit blabla Standardtext nach 10 Tagen beantwortet – ohne den geringsten Lösungsansatz / versuch.

    Kann nur jedem dringend abraten sich das mit angelplatz.de anzutun, gehe jetzt über den Paypal Käuferschutz um mein Geld zurückzubekommen.

    (0)

  • Max Mustermann
    Thursday, 30. July 2020 - 08:30 UhrWirklich einfach nicht zu empfehlen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Lieferzeiten sind der blanke Hohn und stimmen nicht annährend mit dem überein die versprochen werden.
    Das Erste und das Letzte mal dort bestellt.

    (1)

  • Stefan Neve
    Monday, 29. June 2020 - 08:16 Uhreinmal & nie wieder

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    LIEFERSERVICE 5-
    Kundenservice 6

    ich verstehe NICHT wie man solche Leistung abliefern kann – auch in Zeiten von Corona sollte man zumindest die Basics erbringen können !!!! ICH werde definitiv nichts mehr dort bestellen …. weder das Lieferergebnisse ( 17tage für Ware die mit „LIEFERZEIT 1-3 Tage“ angezeigt wurde ) noch die Serviceleistung stimmte !!!! 🤬🤬🤬 🤬

    am 29.5. bestellt — am 12.5. versendet – am 16.5 kam es dann hier an (Annahme verweigert) — bis heute 29.6.2020 keine Rückzahlung erhalten — Rechtsmittel folgen !

    (1)

  • Hans Zabl
    Friday, 01. May 2020 - 10:35 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Absolut schlechtester Angelversand,
    ich kann mich allen negativen Berichten in ALLEN Punkten
    nur anschließen. Eigentlich müsste es für diesen Versand auch mal
    eine 0-Punkte Vergabe möglich sein.

    (1)

  • Schäffl
    Thursday, 24. October 2019 - 14:45 UhrFinger weg von diesem Shop

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Am 8.10.2019 Eine Angelrolle Abumatic 170 S bestellt und auch zügig bekommen.Habe dann festgestellt ,daß man die
    Kurbel nicht auf links umbauen kann , mein Fehler, wollte dann telefonisch nachfragen ob die ander Rollen
    SX10 oder Stx10 umbaufähig sind , doch eine sensationelle Warteschleife am anderen Ende „alle Mitarbeiter befinden
    sich im Gespräch“. Ich vermute, dass es gar keine Mitarbeiter gibt und es sich um einen Einmannbetrieb handelt und man so Einnahmen erzielt!
    Daraufhin am 10.10.2019 ein Email gesendet mit oben genannten fragen, Antwort am 21.10.2019 „Meine Kollegin
    hat versucht das herauszubekommen und hat mir leider erst heute den Zettel hingelegt , die Kurbel kann man leider
    nicht tauschen“. Von einer Kulanten Rücknahme fehlanzeige ,guter Service sieht anders aus (siehe Amazon).
    Zwischenzeitlich die Rolle eingepackt am 16.10.2019 und zurückgeschickt mit der Bitte sie einmal nachzuschauen,mangels deutscher Beschreibung, da sich die Schnur zwar auswerfen aber nicht aufrollen ließ ,heute am 24.10.2019 Packet ungeöffnet zurückbekommen!!!!

    Was soll man dazu sagen ,NIE WIEDER bei ANGELPLATZ etwas bestellen!Für die gibt es keine Sterne sondern Mondfinsternis.

    (1)

  • Andreas Lewin
    Thursday, 26. September 2019 - 18:44 Uhr5 Sterne für Max Stress!!!

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Drei Wochen Lieferzeit.
    Kontakt war nicht möglich.
    Reklamation sind unerwünscht.

    Viel Spaß für die jenen, die hier drauf reinfallen.

    (1)

  • Andreas Lewin
    Sunday, 08. September 2019 - 10:00 UhrErpressungsmethoden auf dem höchsten stand.

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Hatte eine Bestellung erst nach Wochen bekommen, als ich ein Artikel Reklamiert habe, bekam ich keine, bis keine Ergebnis orientierten Antworten.
    Als ich ein Käuferschutz von PayPal nutzte, weil Angelplatz auf meine Mail nicht antwortete und dieser nach Monate langen hin und her zum meinen Gunsten entschieden wurde. Hat Angeplatz sich entschieden dies nicht zu akzeptieren und behauptet einfach, es fehlt uns ein Betrag X und ich solle diesen ausgleichen. So zusagen als ob ich in Zahlungsverzug bin.
    Wer auch immer hier bestellt, sollte echte Bewertungen bei Troustetshop lesen und daran denken das Käuferschutz hier keinen wert hat. So kommen auch die Preise zustande. Es gibt ein bekanntes Sprichwort -wer billig kauft, kauft zweimal-

    (0)

  • Olaf
    Thursday, 11. July 2019 - 08:40 UhrKeine Reaktion

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Es scheint der Shop ist ein Zombie.
    Gute Angebote im Netz/WebShop. Wenn aber die Bestellung für Wochen nicht bearbeitet wird und auf Telefonate nicht reagiert wird (nimmt keiner ab), dann frage ich mich, ob der WebShop überhaupt exisitiert.
    Kann ich überhaupt nicht empfehlen!

    (1)

  • G
    Sunday, 30. June 2019 - 10:11 UhrZombieladen?

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich glaube den Laden gibt es ganricht. Bevor ihr bestellt, könnt Ihr ein ganz einfachen Test machen. RUFT AN! Wenn jemand dran geht, dann versucht euren Glück bei dem Saftladen. Wenn keiner ran geht, dann versucht es später wieder. Ihr werdet sehen, dass NIE jemand abnehmen wird! Es klingelt einfach frei bis die Meldung nach ca. 40 Sekunden kommt, dass der gewünschte Gesprächpartner nicht erreichbar ist. Manchmal ist es dann besetzet! AHA denkt man sich, dann rufe ich jetzt jede Sekunde an, damit ich sofort an der Reihe bin! Nix da, sobald es wieder frei klingelt, nimmt keiner ab.
    Meine Erfahrung basiert auf ACHTUNG: 83 versuchten Telefonanrufe! PS: Emails werden auch nicht beantwortet

    (1)

  • Pat Stahl
    Thursday, 23. May 2019 - 07:32 UhrSCHLECHTESTER SHOP EVER!!!!

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Schlechtester Shop EVER!!!!

    DAS habe ich noch nie erlebt!
    Schlechtester Internetshop, den ich kenne. Wie kann der sich auf dem Markt halten? Ware wird nicht geliefert, nach Storno wird nicht rückerstattet und…!!!!…es wird auf keine Anfrage weder Email noch Telefon (geht erst gar keiner ran!) geantwortet!! Jetzt laufe ich meinem Geld hinterher und muss Zeit und Muße in die juristischen Schritte stecken. NIEMALS wieder. Ich rate allen, die ich kenne dort NIEMALS zu bestellen! Allen anderen rate ich das eben so. Lass euch nicht von den Preisen blenden. Hab mir die selben Produkte jetzt auf ebay und Amazon -für etwas mehr Geld- (~5€) zusammengestellt. Lieferzeit: 1-2 Tage (1 Tag Amazon-Prime/2 Tage ebay)!!! Kommunikation: Durchgängig und jedezeit!
    Wo haben die nur die guten Bewertungen bei ekomi her?! (Laut Internetrecherche im Darknet sind die eKomi-Bewertungen wohl selbst erstellt…) Scheint logisch, eKomi Bewertungen widersprichen ja auch allen andern Bewertungen im Internet und Beiträgen in gängigen Anglerforen. Aber solange wir so naiv sind und uns durch Internetauftritt und (vermeintlich niedrige) Preise blenden lassen, sind wir selber Schuld, dass sich solche Shops weiter am Markt halten können. Lass uns nicht mehr naiv sein!!! Es gibt so viel bessere Shop und Kaufmöglichkeiten….

    (2)

  • Ziro
    Tuesday, 21. May 2019 - 12:45 Uhr

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Anfang März Lieferung erhalten. Karton sehr ungeeignet für diesen Versand. Folge: Gebrochen, Nachverklebt DPD, ca. Die Hälfte des Inhaltes fehlte. Die Reklamation ging ja noch einigermaßen vonstatten, der Rest (bisher ca. 10 Wochen) gar keine Rückmeldung oder andere Reaktion nach mehrmaligen tel. Nachfragen. Ich werde einen Pay pal Fall eröffnen damit ich wenigstens mein Geld wiederbekomme. Nie wieder, aber jeder hat da selbst so seine Erfahrungen wie in den Post`s ersichtlich.

    (2)

  • Tobias Kaspar
    Wednesday, 24. April 2019 - 19:39 UhrNie wieder!

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Hab noch Nieee so einen schlechten Angelshop erlebt. Der Service ist so grotenschlecht und so unfreundlich.
    Bisher gab es bei jeder Bestellung Probleme.
    Kann nur abraten hier einzukaufen.

    (2)

  • SO
    Thursday, 07. March 2019 - 23:01 UhrService unterirdisch

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Kurz und knapp der unglaubliche Weg, bisher ohne Erfolg.
    Die erste Bestellung erhielte ich nach 3 Tagen, soweit alles gut, leider nur mangelhaft verpackt, weshalb die Spitze einer Angelrute gebrochen war.
    Das ganze Reklamiert und retoure geschickt, nach über einer Woche kam dann der Ersatz. Soweit noch i.O.
    Als das neue Paket kam, mit Aufkleber „Nachverpackt in DPD Depot XXX“ der große Schreck, ich erhielt ein leeres Paket, das Paketband auf der Unterseite komplett zerfetzt. Nun also wieder reklamiert und widerrufen, mit der Bitte um Erstattung des Kaufpreises des noch fehlenden Artikels. Nach 3 Wochen Mailverkehr nun eine Sendungsbenachrichtigung, es wird erneut eine Angelrute versendet. Von Geld zurück, was bereits bei der ersten Reklamation angeboten wurde, keine Spur. Paypal Käuferschutz wird nun aktiviert, bei Bedarf auch Privatrechtliche Schritte.

    (2)

  • Julia
    Tuesday, 22. January 2019 - 11:40 UhrTolle Beratung, kompetente Hilfe bei Reklamtion

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Hab nur gute Erfahrungen gemacht. Lieferzeiten können zwar mal abweichen, aber damit rechne ich, wenn ich online bestelle. Wenn ich was sofort brauche, gehe ich in Laden. Aber normalerweise hat man ja etwas Vorlauf und dann spare ich auch gerne Geld. Angelplatz bietet auch immer mal wieder Gutscheine an. Ich bin allem in allem zufrieden und werde auch immer wieder bestellen.

    (-4)

  • Andreas
    Sunday, 07. October 2018 - 16:23 UhrIch weiß nicht, was manche erwarten

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich habe hier die negativen Bewertungen gelesen und möchte einmal eine Lanze für Angeplatz brechen. Ich weiß wirklich nicht, was manche erwarten. Dass es bei so vielen Bestellungen manchmal zu Fehlern kommt, ist doch völlig normal. Auch bei mir hat es manchmal schon gehakt und dennoch gab es immer eine Lösung. Überhaupt fällt mir auf, dass fast nur negative Bewertungen abgegeben werden. Was ist nur mit den Leuten heutzutage los? Positives wird als selbstverständlich hingenommen und Negatives muss gleich in alle Welt hinausposaunt werden. Ich jedenfalls kann Angelplatz empfehlen.

    (-6)

  • Kalle B. aus Heide
    Friday, 13. April 2018 - 09:13 UhrWerde nicht wieder bei Angeplatz.de bestellen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Das Sortiment von dem Angelshop ist echt klasse. Davon habe ich mich blenden lassen, obwohl ich negative Bewertungen gelesen hatte. Wie sollte es auch anders sein: Auch bei meiner Retoure kam es zu einem Problem. Ich bin jetzt so sauer, dass ich garantiert den Anbieter wechseln werde.

    (1)

  • Gischi Wischer
    Sunday, 07. October 2018 - 12:20 UhrSehr breites Angebot an Angelbedarf

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich fiebere meiner Bestellung schon sehnsüchtig entdecken. Das Sortiment von Angelplatz.de gestaltet sich wirklich vielseitig. Auch die Auswahl an Marken gefällt mir gut. Habe extra für 149 Euro bei dem Shop eingekauft, damit mir die Versandkosten erspart bleiben. Das ist schon mal klasse.

    (-3)

  • Heinz Gustav
    Tuesday, 17. April 2018 - 22:11 UhrDer Angelshop online hat meine Erwartungen übertroffen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ist besser gelaufen, als ich gedacht hätte. War etwas skeptisch, da ich auch ein paar negative Bewertungen gelesen hatte. Aber die Sorge war zum Glück nicht begründet. Preise für mich sehr fair. Lieferung extrem schnell. Ich freue mich schon auf das nächste Angeln!

    (-3)

  • Familie Meier
    Sunday, 07. October 2018 - 16:17 UhrKaufen lieber bei einem anderen Angel Online Shop in Zukunft

    Ø 3 von 5 Sternen

    Ø 3 von 5 Sternen

    Wir mussten uns über einen Monat mit dem Shop herumschlagen, als es um eine Retoure ging. Kundenfreundlich ist das nun echt nicht. Wir denken, dass man sich von veremintlichen Schnäppchen nicht blenden lassen soll. Das ist der spätere Ärger einfach nicht wert.

    (2)

  • H. K. aus NRW
    Monday, 10. September 2018 - 16:54 UhrAngelruten bestellt, sehr unzufrieden

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ø 1 von 5 Sternen

    Ich könnte hier echt viel schreiben. Aber ich will auf den Punkt kommen. Habe so schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht, dass ich den anderen Käufern nur davon abraten kann. Bestellt lieber woanders. Dann habt ihr weniger Stress!!!

    (3)

  • Hobbyangler
    Monday, 01. October 2018 - 10:33 UhrAngelplatz Gutschein lohnt sich

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Habe bei Angelplatz.de mit meinem Gutschein gut gespart. Ab 149 Euro gabs den Versand gratis. Feine Sache. Auswahl gut. Lieferung zügig. Bin happy.

    (-3)

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Anbieter-Information

Angelplatz.de

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D-65582 Diez/Lahn
Tel: +49 (0) 6431 97 69 690

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Mittelmäßiges Testergebnis für Angeplatz.de

Angeplatz.de ist Ihr Angelshop online, der Angelbedarf von vielen führenden Marken für Sie im Angebot hat. Das Unternehmen aus Limburg an der Lahn will Ihnen von Angelruten über Angelschnüre bis hin zu Kunstködern und Boilies jede Menge professionellen Angelbedarf anbieten. Außerdem hat sich die Firma garantiert günstige Preise und das Entfallen der Versandkosten ab 149 Euro auf die Fahnen geschrieben. Trotz der zahlreichen Vorteile fällt das Kundenfeedback zu dem Angel Online Shop gemischt aus.

Angelplatz.de Shop

Der Schnellüberblick der wichtigsten Fakten

  • Kein Porto ab 149 Euro
  • Kauf auf Rechnung möglich
  • Viele führende Marken
  • SSL-Verschlüsselung für einen sicheren Einkauf
  • Lieferung per DPD oder DHL
  • Versand auch nach Österreich möglich
  • Angeplatz.de Newsletter mit Zusatzrabatten
  • Hotline zum Ortstarif erreichbar
  • Geschenkkarten sind erhältlich
  • Häufige Probleme bei der Retoure
  • Kein Sale-Bereich
  • Probleme mit dem Kundenservice

Angeplatz.de Erfahrungen: Nicht alle Kunden sind zufrieden

Die Angeplatz.de Bewertungen unserer Testredaktion heben die große Vielfalt an flexiblen Zahlungsmöglichkeiten hervor. Wer auf Nummer sicher gehen will, der zahlt per PayPal. Dann profitieren Sie schließlich von dem zusätzlichen Käuferschutz. Kunden wie H. K. aus NRW würden Ihnen wahrscheinlich zu diesem Schritt raten. Am 10.09.2018 hat dieser Kunde den Shop wie folgt bewertet: „Habe so schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht, dass ich den anderen Käufern nur davon abraten kann.“ Heinz Gustav aus Mölln hat am 17.04.2018 jedoch bestätigt, dass auch positive Erfahrungen mit diesem Anbieter möglich sind: „Aber die Sorge war zum Glück nicht begründet. Preise für mich sehr fair.“

Noch mehr Meinungen zu Angeplatz.de
  • „Habe bei Angelplatz.de mit meinem Gutschein gut gespart. Ab 149 Euro gabs den Versand gratis. Feine Sache.“ – Hobbyangler am 01.10.2018
  • „Auch bei meiner Retoure kam es zu einem Problem. Ich bin jetzt so sauer, dass ich garantiert den Anbieter wechseln werde.“ – Kalle B. aus Heide am 13.04.2018

Bei eKomi.de hat der Angelshop hingegen positiv abgeschnitten. Bei 5.199 Bewertungen hat es für den Shop zu durchschnittlich 4,8 von maximal fünf Sternen gereicht. Dort zeigt sich der Kundenservice von Angelplatz.de bei einigen schlechten Bewertungen sehr bemüht und geht auf die Anliegen der Kunden in Form einer detaillierten Rückmeldung ein. Ein Blick auf die Google Bewertungen spricht eine ganz andere Sprache. Dort hat die Angelplatz GmbH von ihren Kunden nur durchschnittlich 2,9 Sterne erhalten. Allerdings fällt die Gesamtanzahl der Bewertungen mit 27 deutlich niedriger aus.

Gutes Angebot, Verbesserungsbedarf beim Service
Im Angelplatz.de Test hat der Anbieter die Schulnote „3“ verdient. Auch wenn die große Produktauswahl und die schnellen Lieferzeiten bei den meisten Artikeln für den Shop sprechen, häufen sich die Kundenbeschwerden aufgrund von Problemen bei der Retoure.

Ersparnisse für alle Angler

Sie können nicht nur mit einem Angelplatz Gutschein bares Geld sparen. Vielmehr erhalten Sie zu Ihrer Bestellung zwei Ausgaben des Magazins „Fisch & Fang“ geschenkt. Selbstverständlich gehen Sie dadurch kein Abonnement ein. Zusätzlich entfallen die Versandkosten ab einem Einkaufswert von 149 Euro. Die Einlösung eines Sparcodes ist nicht erforderlich, da der Versandkostenrabatt automatisch im System hinterlegt ist. Passionierte Angler melden sich für den kostenlosen und unverbindlichen Angelplatz.de Newsletter an. So haben Sie die Möglichkeit, noch mehr zu sparen und werden regelmäßig über mögliche weitere Deals informiert. Die Anmeldung ist am unteren Seitenende des Onlineshops über das dafür vorgesehene Feld möglich.

Angelplatz.de Geschenk

Support und Bestellabwicklung

Zahlung

  • Kreditkarte – Visa oder Mastercard
  • Paypal
  • Giropay
  • Paydirekt
  • Vorkasse
  • Bankeinzug
  • Kauf auf Rechnung
  • Nachnahme
  • Geschenkgutschein

Positiv sind im Angelplatz.de Test vor allem die vielen Zahlungsmöglichkeiten aufgefallen. Immerhin können Sie nicht nur per Paypal, sondern auch beim Kauf auf Rechnung besonders sicher bezahlen. Neben den flexiblen Zahlungsarten sticht auch die SSL-Verschlüsselung für noch mehr Sicherheit bei Ihrem Einkauf hervor.

Versand

  • Keine Portokosten ab 149 Euro Einkaufswert
  • Lieferung per DPD sowie per DHL
  • Verfügbarkeit der Artikel wird auf der Warenseite angezeigt
  • Gebühren für den Standardversand per DPD: 4,90 Euro
  • Kosten für den Standardversand per DHL: 5,90 Euro
  • Aufschlag für Lieferungen nach Österreich: 4 Euro
  • Zuschlag für den Nachnahmeversand (nur in Deutschland möglich): 4,90 Euro
  • Sperrgutzuschlag: 5,90 Euro
  • Lieferzeit: Wenige Werktage

Unsere Redaktion hat die schnellen Versandzeiten begrüßt. Auch die Möglichkeit der Lieferung per Nachnahme sowie des Versands nach Österreich sind von Vorteil. Negativ aufgefallen ist allerdings, dass der Versand per DHL teurer ist als die Lieferung per DPD.

Stornierung

  • Käufer trägt die Retourekosten bis 40 Euro Warenwert
  • 14-tägiges Rücksenderecht
  • Musterformular für den Widerruf steht zur Verfügung

Es gilt das übliche Widerrufsrecht bei Angelplatz.de. Allerdings bemängeln unsere Tester, dass die Retoure bei einem geringen Warenwert für die Kunden nicht kostenlos möglich ist.

Kontakt

  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: + 49 (0) 6431 97 69 690
  • Kontaktformular auf der Anbieterseite

Von Montag bis Freitag macht der Support mit einer guten Erreichbarkeit von 09:00 bis 19:00 Uhr auf sich aufmerksam. Ebenso positiv: Sie können den Anbieter zum günstigen Ortstarif anrufen.

Service: Gut mit Abstrichen
Unsere Redaktion hat nicht nur die vielen Zahlungsmöglichkeiten, sondern auch die Hotline zum Ortstarif gelobt. Allerdings wird der Kunde bei der Retoure unter Umständen für den Rückversand zur Kasse gebeten. Dass auch die Kunden aus Österreich bei dem Anbieter bestellen können, ist wiederum von Vorteil. In der Summe zieht unser Team daher in diesem Testbereich ein ebenso durchwachsenes Fazit.

Extras für die Kunden

Die nachfolgende Liste verrät Ihnen, mit welchen weiteren Extras der Shop im Test positiv in Erscheinung treten konnte:

  • Präsenz bei Google+ und Facebook
  • Informative Angelnews
  • Günstige Preise für viele Artikel
  • Mobile Webseite
  • Praktischer Merkzettel
  • Große Markenvielfalt
  • Geschenkgutscheine sind erhältlich

Fazit: Note „3“ für Angelplatz.de

Sofern Angelplatz.de gegen seine Probleme beim Kundenservice sowie der Retoure angeht, hat der Anbieter das Zeug dazu, ein sehr gutes Ergebnis im Test zu erzielen. Schließlich kann das Unternehmen mit einer großen Markenvielfalt und attraktiven Newsletter-Rabatten auf sich aufmerksam machen. Einen Sale-Bereich gibt es leider nicht und bei kleineren Retouren müssen die Kunden unter Umständen selbst für das Rückporto aufkommen. Wir sehen an dieser Stelle noch einen deutlichen Verbesserungsbedarf, weshalb es für Angeplatz.de nur für ein mittelmäßiges Ergebnis im Test gereicht hat.