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Galeria Kaufhof Erfahrungen

Ø 4.3 von 5 Sternen
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Galeria Kaufhof wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.3 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 6 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Galeria Kaufhof Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

6 Galeria Kaufhof Erfahrungsberichte


  • Rita Orte
    Freitag, 24. August 2018 - 18:11 UhrIch kaufe am liebsten bei Galeria Kaufhof

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Mein absolutes Lieblingskaufhaus. Schaffe es nicht immer zum Laden vor Ort. Aber online ist der Versand ja eh ab 49 Euro gratis. In der aktuellen Werbung gibt es immer viele Preiskracher. Der Markenmix stimmt für mich. Bei der Bestellung lief immer alles glatt. Ware kam zügig und gut verpackt an. Ich bestelle immer wieder gerne bei der Galeria Kaufhof Warenwelt.

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  • Hans Krake
    Mittwoch, 05. Juli 2017 - 11:23 UhrEwig lange Lieferzeiten

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ich habe nur einmal bei Galeria Kaufhof bestellt und dann nicht mehr. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und es sollte doch ein Geschenk sein. Das war so ärgerlich.

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  • Rike aus Hannover
    Sonntag, 12. November 2017 - 13:14 Uhr

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Viele Filialen in ganz Deutschland. Einfacher umtausch. Teilweise ein bisschen zu hohe Preise. Dafür aber mit Payback punkten und ein super Sortiment. Die Kosmetik von Galeria Kaufhof Sephora hat es meiner Tochter besonders angetan. Werde noch öfter da bestellen.

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  • Henny Hassel
    Freitag, 08. Dezember 2017 - 14:28 UhrEin Galeria Kaufhof Gutschein geht immer

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Bei Galeria Kaufhof gibt es alles, was das Herz begehrt. Verschenke daher gerne einen Gutschein für den Onlineshop. Die Geschenkkarten kommen immer an, weil sich das jeder was Passendes aussuchen kann. Ist mein Lieblingskaufhaus.

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  • Familie Wandker
    Samstag, 02. September 2017 - 11:03 UhrWir werden bei Galeria Kaufhof immer fündig

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Wenn wir bei Galeria Kaufhof in Frankfurt sind, dann gehen wir nie mit leeren Händen raus. Der Shop hat einfach genau die Marken, nach denen wir suchen. Mit Payback kann man da auch prima punkten. Haben jetzt schon öfter Artikel, die vor Ort vergriffen waren, online bestellt. Da ist die Lieferung in die Filiale ja bequem möglich. Wirklich ein super Service und die Mitarbeiter waren immer echt nett. Wir kaufen alle gerne bei Galeria Kaufhof ein.

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  • Schmink-Junkie
    Dienstag, 03. April 2018 - 22:50 UhrIch liebe Galeria Kaufhof Sephora

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Dass Galeria Kaufhof jetzt auch einige Beauty-Marken im Angebot hat, die es zuvor nur in Deutschland gab, ist wirklich genial. Ich habe zwar schon viel zu viel Geld bei dem Store ausgegeben, aber noch keinen Cent davon bereut. Bei Galeria Kaufhof Hamburg konnte ich dem Sephora Laden sogar bei einem Kurztrip selbst einen Besuch abstatten. Das war wirklich wie der Himmel auf Erden für mich!!!!

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Wie zufrieden sind Sie mit Galeria Kaufhof? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Galeria Kaufhof mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Shop-Information

Galeria Kaufhof

GALERIA Kaufhof GmbH
galeria-kaufhof.de
Leonhard-Tietz-Str. 1
D-50676 Köln
Tel: +49 (0) 221 58 87 05 88
Fax: +49 (0) 221 58 87 05 87
E-Mail: service@galeria-kaufhof.de

Galeria Kaufhof überzeugt die Kunden – Note „1-“

Galeria Kaufhof ist eine der größten Kaufhausketten in Deutschland, die in den meisten großen Städten vor Ort vertreten ist. Ob Haushaltswaren, Kleidung, Drogerieartikel, Geschenkideen, Spielzeug oder Schmuck, das Unternehmen deckt eine breitgefächerte Produktpalette ab. Mit Galeria Kaufhof Sephora ist der französische Beauty-Konzern auch in Deutschland an den Start gegangen. Somit erhalten die Kunden hierzulande Zugang zu heiß begehrten Kosmetikprodukten, die zuvor nur im Ausland erhältlich waren. Das Unternehmen hat bereits seit 1879 Tradition und ist mit 100 Warenhäusern in 80 Städten im Bundesgebiet vertreten.

Galeria Kaufhof Webseite

Viele Galeria Kaufhof Vorteile und wenige Nachteile

  • Kostenloser Versand bei einer Abholung vor Ort
  • Riesige Markenvielfalt
  • Immer neue Sale-Angebote für die Newsletter-Abonnenten
  • Geschenkgutscheine sind erhältlich
  • Mit Payback Punkte sammeln
  • Gratis Versand nach Hause ab 49 Euro
  • Kostenlose Retoure
  • Zahlreiche Kaufhäuser vor Ort
  • Mindestbestellwert von 19 Euro bei Gastbestellungen

Begeisterte Kaufhauskunden

Die Galeria Kaufhof Einkaufswelt wird vor allem für die große Produktvielfalt geschätzt. Familie Wandker hat dies am 02.09.2017 bestätigt: „Wenn wir bei Galeria Kaufhof in Frankfurt sind, dann gehen wir nie mit leeren Händen raus. Der Shop hat einfach genau die Marken, nach denen wir suchen. Mit Payback kann man da auch prima punkten.“ Henny Hassel hat sich dieser Meinung am 08.12.2017 angeschlossen: „Bei Galeria Kaufhof gibt es alles, was das Herz begehrt. Verschenke daher gerne einen Gutschein für den Onlineshop.“ Unsere Testredaktion hat die günstigen Versandmöglichkeiten gelobt. Denn der Gratisversand ist ab 49 Euro nach Hause oder unabhängig vom Warenwert in eine Filiale vor Ort möglich.

Weitere Kundenfeedback

  • „Viele Filialen in ganz Deutschland. Einfacher umtausch. Teilweise ein bisschen zu hohe Preise.“ – Rike aus Hannover am 12.11.2017
  • „Dass Galeria Kaufhof jetzt auch einige Beauty-Marken im Angebot hat, die es zuvor nur in Deutschland gab, ist wirklich genial.“ – Schmink-Junkie am 03.04.2018

Neben der Tatsache, dass Galeria Kaufhof sein Sortiment im Vergleich zu der Konkurrenz nicht immer zum niedrigsten Preis anbieten kann, hat es auch Kritik für mögliche Lieferverzögerungen gegeben. Hans Krake hat seinem Ärger am 05.07.2017 wie folg Luft gemacht: „Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und es sollte doch ein Geschenk sein. Das war so ärgerlich.“

Zufriedene Kunden
Galeria Kaufhof konnte den Verbrauchern vor allem mit einer riesigen Produktauswahl und einigen Produkten, die exklusiv nur bei Galeria Kaufhof Sephora erhältlich sind, imponieren. Der Kundenservice konnte mit den verbraucherfreundlichen Versandbedingungen punkten, wenngleich Lieferverzögerungen auch bei diesem Anbieter ab und zu zum Problem werden können.

Enormes Sparpotential

Das Kaufhaus bietet seinen Kunden vielfältige Sparmöglichkeiten an. Einen Galeria Kaufhof Rabatt können Sie sich nicht nur im Sale sichern. Vielmehr versorgt Sie der kostenlose Newsletter mit dem einen oder anderen Aktionscode Galeria Kaufhof sowie weiteren exklusiven Deals. Die wöchentlich neuen Angebote Galeria Kaufhof können sich sehen lassen. Während die Neukunden häufig von einem Galeria Kaufhof Gutschein profitieren können, sind die nachfolgenden Preiskracher auch für alle Bestandskunden interessant:

Galeria Kaufhof Newsletter

  • Keine Versandkosten ab 49 Euro an die Wunschadresse oder bei jedem Warenwert in die Filiale
  • Exklusive Angebote für die Newsletter-Abonnenten
  • Gratis Rückversand
  • Mit Payback punkten
  • Sale-Schnäppchen
  • Gratis Geschenke beim Kauf ausgewählter Artikel
  • 10 Prozent sparen, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben
  • Zwischen 10 und 15 Prozent dank Payback sparen
  • Besondere Rabattaktionen dank der Galeria Kaufhof App

Sehr guter Kundenservice

Zahlung

  • Kauf auf Rechnung
  • PayPal
  • Kreditkarte – Visa, American Express oder MasterCard
  • Sofortüberweisung
  • Geschenkgutschein
  • Nachnahme

Bei Galeria Kaufhof warten die verschiedensten Zahlungsarten auf Sie, so dass Sie Ihren Einkauf mit wenigen Mausklicks komfortabel abschließen können. Besonders lobenswert: Dank der Zahlung per PayPal, dem Rechnungskauf sowie der Nachnahmebestellung kommen Sie in den Genuss von noch mehr Sicherheit bei Ihrer Bestellung.

Versand

  • Keine Lieferpauschale bei der Filiallieferung
  • Lieferung innerhalb weniger Werktage
  • Gratisversand an die Wunschadresse ab 49 Euro
  • Versand per DHL oder Hermes
  • Reguläre Portokosten von 4,95 Euro
  • Versand nur in Deutschland

Von der schnellen Lieferung bis hin zu der Sendungsverfolgung bietet das Kaufhaus seinen Kunden einen komfortablen Lieferservice an. Dabei werden nur selten Versandkosten fällig, da die Kunden diesen ab 49 Euro oder bei der Filiallieferung komplett aus dem Weg gehen können. Obwohl die Lieferung per DHL oder Hermes erfolgt, haben einige Käufer von Lieferverzögerungen berichtet. Weiterer Kritikpunkt: Wer als Gast bei dem Shop einkauft, muss sich an den Mindestbestellwert von 19 Euro halten.

Stornierung

  • Gratis Retoure
  • 2-wöchiges Rückgaberecht

Bei Galeria Kaufhof können Sie von dem üblichen Rückgaberecht von zwei Wochen profitieren. Selbstverständlich fallen keine Rücksendekosten an.

Kontakt

  • Service- und Bestellhotline: +49 (0) 221 58 87 05 88
  • Fax: +49 (0) 221 58 87 05 87
  • E-Mail: service@galeria-kaufhof.de
  • Kontaktformular

Eine exzellente Erreichbarkeit ist bei diesem Anbieter garantiert. Immerhin können Sie den Support zum günstigen Ortstarif von Montag bis Samstag anrufen. Die Galeria Kaufhof Öffnungszeiten der Hotline lauten wie folgt: 08:00 bis 22:00 Uhr. Die FAQs im unteren Bereich der Shopseite gehen auf die wichtigsten Fragen der Kunden ein.

Verbraucherfreundliche Kaufabwicklung
Ob bei Galeria Kaufhof Hamburg, Galeria Kaufhof Chemnitz, Galeria Kaufhof Köln, Galeria Kaufhof Leipzig oder Galeria Kaufhof München, das Unternehmen will seinen Kunden den gleichen hervorragenden Service vor Ort und online bieten. Unsere Tester haben bestätigt, dass dies angesichts der kundenfreundlichen Versand- und Retourebedingungen sowie der großen Vielfalt an möglichen Zahlungsarten gelungen ist.

Toll Extras

Diese Extras sorgen dafür, dass sich der Einkauf bei Galeria Kaufhof noch attraktiver gestaltet:

  • Kostenlose App für iOS und Android
  • Praktische Größentabellen
  • Nützlicher Filialfinder
  • Informationen zu den Sonntagsöffnungszeiten auf der Galeria Kaufhof Webseite
  • Galeria Kaufhof Blog
  • Möglichkeit der Altgeräteentsorgung
  • Geschenkgutscheine sind erhältlich
  • Hochzeitstisch bei Galeria Kaufhof

Super Gesamtergebnis

Rund 125.000 Bewertungen bei Ekomi.de bestätigen mit der Durchschnittsnote von 4,6 und einer Kundenzufriedenheit von über 94 Prozent, dass Galeria Kaufhof eine sehr gute Beurteilung verdient hat. Dieses Urteil hat unser Testteam dank der vielen Rabattmöglichkeiten, großen Angebots- und Markenvielfalt sowie der angenehmen Kaufabwicklung gefällt. Galeria Kaufhof ist ein alt eingesessenes Einzelhandelsunternehmen, das wir Ihnen wärmstens empfehlen können.

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