SHEIN Erfahrungen

Bin 3 mal gewonnen über ihre Gewinnspiele,altso 5 Geschenke

Bis 0 gemacht und auch „Herzlichen Glückwunsch“ Nachricht erhalten

Erste Gewinn war 10.02 Samstag

Bis jetzt kein Gewinn und Bestätigung

2te Gewinn war 15.02

Und 3te gestern Abend 16.02

Auch kein Bestätigung und kein Gewinn in Haupt Seite

Ich finde das ist ja nicht schön
Größe betrüg maschine

Fotos, Scherenschote und Videos hab ich auch

Ich habe am 14. August 2023 eine Bestellung im Wert von 465,85 € bei Shein aufgegeben. Ca. 55 Kleidungsstücke. Davon habe ich 11 Kleidungsstücke im Wert von 77,83 € behalten, den Rest retourniert. Shein verlangt nun von mir eine Summe von 130,06 €. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert und um Aufklärung gebeten, wie es zu dieser Abweichung kommt. Ihrer Aussage nach habe ich zum Einen einen Artikel zusätzlich zu meinen 11 tatsächlich behaltenen Artikeln behalten. Zum Anderen berechnen Sie mir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 49 €, da mein Gesamtbestellwert über 176 € lag. In meiner Kommunikation mit dem Kundendienst wurde mir mehrfach schriftlich bestätigt, dass diese Gebühr ab dem 15.10.2023 für Großbestellungen fällig wird und ich künftig darauf achten sollte, meine Bestellungen aufzuteilen, um diese Gebühr zu vermeiden. Ich bin seit 2 Monaten mit Shein im Austausch, Vorgestern (!!!) war erst der 15.10.2023. Weder Bestellzeitpunkt noch Bestellretoure liegen auch nur in der Nähe des 15.10.2023. Die Gebühr ist einfach nicht gerechtfertigt. Zum anderen sagen sie grundsätzlich ich hätte den einen zusätzlichen Artikel in jedem Fall behalten. Es kommt für Shein nicht einmal in Betracht, dass evtl. ein Bearbeitungsfehler auf Ihrer Seite liegt. Auch schicken Sie mir keine Verlustmeldung o. ä. zu, sie sagen einfach „sie wären ja auf meiner Seite, können aber nichts machen und ich muss den Betrag zahlen“. Was ist das für eine Vorgehensweise? Nun soll ich fast den doppelten Betrag der von mir behaltenen Artikel bezahlen?! Ich habe mich auch mit „Managern“ verbinden lassen, die sich dann einfach nicht mehr melden. Absolut nicht vertrauenswürdig, ich empfehle niemandem hier zu bestellen!!!

Ich habe im Juli Kleidung für meinen Sohn bestellt und per Paypal bezahlt. Einen Teil habe ich wieder zurückgeschickt( im Wert von 30 Euro) und es über die Gutschrift auf den Geldbeutel laufen lassen. Leider ist der Geldbeutel leer und meine Bestellung ist im Account auch nicht mehr auffindbar! Als hätte ich dort nie etwas bestellt?! Heute 45 min mit dem Kundenservice gechattet. Sie können meinen Account nicht finden, nicht mit der Email, nicht mit der Telefonnummer!! Ich kann mich allerdings einloggen und habe ihr einen Screenshot von meinem Profil geschickt! Sie können mir nicht weiterhelfen, es ist unglaublich!!! Ich werde mich an Paypal wenden und zusätzlich noch an den Verbraucherschutz!

Miesester Shop aller Zeiten!!!! Achtung Finger weg, absolute Abzocke!!!!
Da wie wir alle wissen, dass die Ware nicht aus Deutschland kommt, muss man bei den Größen echt genauer hinschauen und ggf.unterschiedliche Größen bestellen. Sobald man auf einen Rechnungsbetrag über 176€ kommt, was leider schnell passiert wenn man mehrere Größen bestellt, hauen die eine Bearbeitungsgebühr von 57€ drauf, die in jedem Fall bezahlt werden muss, selbst wenn man nur ein Teil behält!!!! Absolute Abzocke vom feinsten, da man darauf NICHT aufmerksam gemacht wir und es erst nach der Bestellung sieht. Dazu kommt noch, dass der Kundenservice einfach nicht zu erreichen ist und wenn man jemanden erreicht, kommt nur Nonsens dabei raus!! Ich habe mein Konto nun Konsequent gekündigt, da ich sowas nicht weiter unterstützen möchte!!! Absolute Frechheit was die hier abziehen!!! Den einen Stern muss ich leider vergeben, sonst kann ich keine Bewertung abschicken. Also Augen auf bei der Bestellung oder am besten gleich Finger davon lassen

Bisher war ich meistens zufrieden mit dem Versand, der Ware und Rücksendungen. Seit einigen Monaten werden die Preise allerdings immer teurer und es besteht kaum bis gar kein Unterschied mehr zu den Ladenpreisen hier. Was mich aber wirklich sauer macht und wovor ich alle warnen möchte, sind dubiose Bearbeitungsgebühren, die exorbitant hoch sind und einfach keinen Sinn ergeben! Ab einem Einkaufwert von 174€ werden diese berechnet, natürlich so klein und unscheinbar, dass es auf jeden Fall übersehen wird. Ein Schelm wer böses denkt. In meinem Fall waren es 45€, die ich auf einmal auf meiner Rechnung fand, bei einem letztendlichen Einkaufswert von 130€ (nach Retoure). Selbst wenn alles zurückgeschickt wird, diese Kosten bleiben. Gerechtfertigt werden diese Kosten für die Lagerung großer Pakete. Wenn die große Bestellung jedoch einfach auf 2 Pakete unter 174€ aufgeteilt wird, hat man keine Gebühren zu zahlen. Komisch, dass mein Paket am Ende dennoch in 2 Paketen geliefert wurde und ich trotzdem die unverschämten Kosten zu zahlen habe. Absolute Frechheit!

Wenn man keine Retouren hat, würde nicht auffallen wie schlecht sie sind. Ich kämpfe nun seit Wochen täglich um eine Gutschrift und jedes Mal wird zu wenig gut geschrieben, offenbar können sie entweder nicht rechnen oder machen es mit Absicht, um von jedem Kunden etwas einzubehalten.
Der Service ist ebenfalls schlecht! Man schreibt eine E-Mail mit der Bestellnummer und bei der Antwort wird man nach der Bestellnummer gefragt… es ist nur noch anstrengend! Ich kann nur noch davon abraten!

Ich persönlich kann diese App keinesfalls weiter empfehlen! Ich warte seit fast 1 Monat auf meine Ware,die laut mehreren Aussagen des Kundenservice bereits seit 28.12.22 unterwegs zu mir ist.Man wird nur vertröstet,man solle sich aufgrund der Auslandszustellung ein wenig gedulden und verweist immer nur darauf,dass es unterwegs ist und die Lieferzeit zwischen 10 und 12 Tagen liegt! Bei der Sendungsverfolgung ist immer derselbe Status drin ( „elektronisch angekündigt“),welches natürlich beweist,dass die Aussagen des Kundenservice nicht stimmen kann. Ich fühle mich von diesen Unternehmen verarscht und kann nur jeden davon abraten mit ihnen Geschäfte abzuwickeln!

Ich verstehe die schlechten Bewertungen über Shein überhaupt nicht.
Ja, ich gebe zu, ich war zuerst wegen der schlechten Bewertungen auch äußerst skeptisch und habe es dann doch gewagt.
Ich habe bisher 2 x bestellt und jedes mal kamen die Bestellungen sehr schnell und weit vor der angegebenen Zeit an. Die Ware ist fast immer sehr gut, ohne Mängel und gut verarbeitet. Die Preise sind für diese Ware einfach genial. Hier bekommt man auch Sachen, die außergewöhnlich sind und die es so sonst nirgends zu kaufen gibt. Dass man stark reduzierte Ware und Kosmetik nicht zurück schicken kann finde ich absolut o.k. und steht auch immer überall genau dabei. Wenn die Käufer mal einfach etwas mehr lesen würden, würden viele Probleme gar nicht erst entstehen.
Ich finde auch super, dass die Maße bei jedem Teil und in jeder Größe genau angegeben sind. Mir hat bisher alles was ich gekauft habe super gepasst. Die sehr wenigen Rücksendungen resultieren bei mir entweder weil ich zur Auswahl bestellt habe oder es mir einfach nicht stand.
Rücksendungen funktionieren absolut problemlos. Angeforderte Rücksendeetiketten kommen sehr schnell. Die Rückzahlung der zurück geschickten Ware hat bei mir nie länger als 7 Tage gedauert.
Ich bin mit Shein wirklich rundum zufrieden und werde bestimmt bei Bedarf wieder was bestellen.

Qualität nicht hochwertig, was beim Kauf auch ersichtlich war. Daher auch keine hohen Erwartungen. Der Stoff verknittert jedoch sehr schnell..
Das Hauptproblem die Abwicklung. Eine Ware wurde mangelhaft geliefert, auf zahlreiche eMails zur Abwicklung wurde nie reagiert, telefonisch auch nicht erreicht. Von Klarna kommt die Zahlungserinnerung…
Fazit: Das war die erste und letzte Bestellung!! Von zukünftigen Bestellungen werden wir definitiv absehen!
Macht überhaupt keinen seriösen EInd

Kleidung und Preisleistungsverhälnis prima.Zahlungsbedinhungen sind auch sehr gut.Mit Rücksendungen habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Jugendliche finde schnell tolle Outfits auch modisch und unkonventionell.

Hallo, ich kann nur Gutes über Shein berichten!!! Habe schon oft bei Shein bestellt und hatte nie in irgendeiner Hinsicht Probleme!
Mit der Qualität war ich immer zufrieden und die Lieferungen kamen schon sehr oft vor dem angekündigten Termin! Und die Preise kann auch kein anderes Versandhaus toppen
Ich werde auf jeden Fall weiter bei Shein bestellen!!!

hallo alle zusammen. ich bestelle schon ca.3 jahre bei shein. die lieferungen sind immer pünktlich. bisher hat mir auch immer alles gepasst. auch bestelle ich für meine enkel. meine schwiegertöchter haben sich noch nicht beschwert. auch das material war in ordnung. deshalb hatte ich noch keine retouren. shein hat mode die mich anspricht und jung macht. auch mit 61 muss man nicht rum laufen wie eine oma oder einem penner. ich achte sehr darauf und das hat shein. werde immer wieder bestellen. ich hatte noch nie schwierigkeiten mit shein. euch allen alles gute und bleibt gesund.

Hallo,
ich habe schon öfters bei „shein“ bestellt und muss sagen das ich echt enttäuscht war, die Bilder sind immer wunderschön und auch die paar Kommentare die man dort lesen kann sind immer gut, aber als ich dann nach fast nach 9 wochen immer noch kein packet erhalten hatte war ich echt einfach nur noch wütend! Schlussendlich kam es dann nach fast 12 wochen erst an, es waren nur zwei Sachen, also war die Freude meiner Meinung nach dann auch schon verpufft. Die Sachen hatten außerdem noch so schlechte Qualität das ich sogar Hautreizungen davon bekam! Das einzig gute war Schluss endlich das aussehen von den Sachen, sonst also nicht wirklich der hammer… hatte echt mehr erwartet.
ich hoffe ich konnte helfen. lg

Immer noch keine Rückerstattung – nach Monaten nicht. Jeder Kontaktaufnahmeversuch ist gescheitert, PayPal hilft auch nicht weiter.

Meine Freundin und ich haben bei Shein bestellt, da sie bisher gute Erfahrungen gemacht hat, haben wir eine große Bestellung getätigt, um nur einen Versand zu haben. Das war ein großer Fehler!!!
Wir haben Kleidung im Wert von 100 € behalten und den Rest (Wert von 200 €) zurückgeschickt. Versandetikett ausgedruckt und laut DHL ist es auch angekommen. Durch Corona haben wir Shein mit der Rückerstattung (per PayPal) etwas mehr Zeit gelassen und immer wieder überprüft. Nach einem Monat, indem nichts passiert ist. Haben wir über sämtliche Wgee versucht Shein zu kontaktieren. KEINE REAKTION!
Dann haben wir über PayPal versucht den Käuferschutz zu nutzen und damit startete ein langer, langer Prozess. Alle Daten, Screenshots, Bestätigungen haben wir mitgeschickt und nach der ersten Ablehnung und einer erneuten Wiederaufnahme ist PayPals Antowort: Wir haben nciht die richtige Adresse genutzt. Was für ein Schwachsinn! Wir haben das Etikett von Shein verwendet und unser Paket genau dahin geschickt. Es ist angekommen….also wo ist das Problem?

Ich denke wir werden den Weg über eine Rechtsschutz gehen. Mal sehen, ob wir unser Geld noch wieder sehen. Ansonsten war der eigentlich so günstige Einkauf, ein sehr, sehr teurer den ich zutiefst bereue. Auch wenn die Kleidung schön ist (aber billig), ist ein erneuter Einkauf absolut keine Option!!!! Ich bin sehr enttäuscht von dem nicht vorhandenen Kundenservice und hoffe, dass sich möglichst wenig von der schönen Kleidung und den günstigen Preisen locken lassen – denn bei soviel Aufwand und keiner Kommunikation ist jeder Cent zu viel!!

Ware im Wert von 75 Euro kam erst nach ca. einem Monat an. Die Lieferung erfolgte über China. Ich musste eine Erkärung an die Zollbehörde in Wien schicken mit der Auflistung der Ware und einer Rechnungskopie und bei Paketannahme sogar noch zusätzlich 25 Euro Zollgebühr bezahlen.

Der Einzelhandel war wegen Corona geschlossen , ich brauchte aber ein neues Sommer Outfit . Durch stöbern im Internet habe ich das Passende bei Shein gefunden , auch bei einer großen Auswahl an Sonnenbrillen wurde ich fündig. Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

Ich wusste nicht woher SHEIN versendet und hatte deshalb Befürchtungen, dass ich Probleme mit dem Zoll bekommen. Die Waren kommen zwar aus China, aber Probleme mit dem Zoll hatte ich keine, da auf den Paketen außen die genauen Waren inklusive Mengen und Preisen angegeben wurde. Die Tatsache, dass die Ware aus China kommt, tut der Qualität übrigens keinen Abbruch.

Hallo, also ich kann bisher nur Positives berichten! Habe schon ein paar Mal bei Shein bestellt und war bisher immer zufrieden!
Durch einen Rabattcode konnte ich auch ein paar Euro sparen.