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Bonprix Erfahrungen

Ø 4.4 von 5 Sternen
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Bonprix wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.4 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 9 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Bonprix Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

9 Bonprix Erfahrungsberichte


  • Leo Z.
    Mittwoch, 11. Dezember 2019 - 19:56 UhrGlücklich mit neuem Sofa

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Meine Freundin hatte ein schönes Sofa bei Bonprix gesehen. Der Preis war reduziert, aber für unser Budget immer noch zu hoch. Dank Kauf auf Raten konnten wir uns das Sofa dennoch bestellen und in ein paar Monaten ist es abgezahlt.

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  • Michael
    Samstag, 16. November 2019 - 15:03 UhrSuper Parka gekauft

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Da ich einen Parka wollte, habe ich mich im Netz auf die Suche begeben. Ich bin bei Bonprix hängen geblieben. Dabei dachte ich, dass es dort nur Mode für Frauen gibt. Der Parka war günstig, passt perfekt und gefällt mir gut. Bei meinem nächsten Einkauf werde ich Bonprix wieder berücksichtigen.

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  • Leni
    Donnerstag, 09. Januar 2020 - 03:10 UhrAuch für große Größen geeignet

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Mit meinen Bestellungen bei Bonprix.de bin ich immer gut gefahren. Wenn man größere Größen sucht, hat man oft keine gute Auswahl oder die Preise sind zu hoch, aber bei Bonprix gibt es schicke Kleidung, die zu mir passt und die ich bezahlen kann. Egal, ob Hosen, Kleider, Jacken, Wäsche oder Schuhe.

    Wenn man bei einer Bestellung keine Retoure produziert, gibt es eine kleine Rückvergütung, die man beim nächsten Einkauf einsetzen kann. Ich lasse mir den Newsletter schicken, um über Neuheiten informiert zu werden, wenn frische Gutscheine oder Aktionen eingestellt werden. Bei Anlässen wie Geburtstag, Valentinstag oder Weihnachten trage ich gerne mal ein neues Kleid oder etwas Eleganteres, weil mir Abwechslung wichtig ist. Ich habe meine Kleidung unterteilt in Büro-, Outdoor- und Freizeitbekleidung. Ich würde nie ein Kleid im Büro tragen, das ich mir für das Theater gekauft habe. Jeder setzt seine Prioritäten anders. Bis zur Lieferung dauert es nur wenige Werktage, wenn alle Artikel vorrätig sind.

    Damit mein Kleiderschrank nicht aus allen Nähten platzt, spende ich aussortierte Kleidung, die noch gut erhalten ist. Bei Bonprix gibt es die Aktion „Spenden mit Herz“, bei der ausgewählte Organisationen die Spende erhalten. Das ist mir lieber, als wenn die Kleidung ungetragen im Schrank hängt oder gar komplett entsorgt wird.

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  • Charly H.
    Mittwoch, 17. Juli 2019 - 09:29 UhrBin sehr zufrieden

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Modisch schön. Größen passend. Preis für mich voll in Ordnung. Habe schon mehrfach bestellt. Noch nie Probleme gehabt. Rücksendung war auch kein Problem. Mit dem Kundenservice hatte ich sonst keinen Kontakt. Für mich stimmig.

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  • Lina Weber
    Montag, 11. März 2019 - 09:29 Uhr

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    trage gerne bonprix. preis ist fair. war bis jetzt immer zufrieden. versand lief recht schnell ab. musste nie lange warten. wechselnde auswahl gefällt mir auch. finde immer viel für verschiedene anlässe. meine freundin hat wegen mir auch schon da bestellt.

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  • Klausi H.
    Sonntag, 12. Mai 2019 - 09:29 UhrRücksendung bei Bonprix problemlos

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    War mir bei der Grösse nicht sicher. Habe einiges in zwei Grössen gekauft. Musste natürlich auch was zurück. Geld war schnell da und von den Sachen bin ich angetan. Kann mir schon vorstellen, das ich da nochmal bestellen werde irgendwann.

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  • Fashionista
    Dienstag, 13. August 2019 - 09:28 UhrSchlechte Erfahrungen mit Bonprix Sachen im Trockner

    Ø 2 von 5 Sternen

    Ø 2 von 5 Sternen

    Kaufe vorwiegend Gammelsachen da. Dafür ist es echt ok. Aber einige der Teile taugen nachm Trockner einfach nichts mehr. Einmal gewaschen und getrocknet und total verformt. Werde also gucken müssen, ob die Bestellung bei Bonprix in Zukunft wirklich noch Sinn macht.

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  • Caro aus Düsseldorf
    Samstag, 01. Dezember 2018 - 09:27 UhrMit Bonprix Gutschein ordentlich gespart

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Die Mode von Bonprix gefällt mir optisch sehr gut. Lebe allerdings von einem begrenzten Einkommen. Daher warte ich immer eine Rabattaktion ab, bevor ich bestellen. Die gibt es zum Glück öfters. Preis-Leistung stimmt für mich. Den Newsletter möchte ich nicht missen.

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  • Kathi W.
    Samstag, 07. September 2019 - 09:26 UhrPositive Bonprix Erfahrung: Super Qualität

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Die Preise bei Bonprix sind ja nun im Vergleich zu so manch anderem Modehaus wirklich nicht hoch. Daher war ich erst etwas skeptisch, was die Qualität angeht. Diese Skepsis war jedoch vollkommen unbegründet. Bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf und shoppen da jetzt nicht nur für mich, sondern auch für meinen Lütten. Kann ich anderen Mamis empfehlen!

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Anbieter-Information

Bonprix

bonprix Handelsgesellschaft mbH
Haldesdorfer Straße 61
D-22179 Hamburg
Tel: +49 (0) 40 64 62 321
Fax: +49 (0) 40 64 62 37 00
E-Mail: service@bonprix.net

Im Web

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1- für Bonprix im Test

Bonprix hat sich in Deutschland mit günstiger Mode einen Namen gemacht. Das Unternehmen bietet mittlerweile nicht nur Kollektionen für Damen, Herren und Kinder an. Vielmehr hat der Konzern auch Wohnaccessoires und Geschenkideen in sein Sortiment aufgenommen. Selbst Möbel ergänzen die Produktvielfalt des Onlineshops. Als Tochterunternehmen der Otto-Gruppe ist Bonprix vorwiegend im Versandhandel tätig, wenngleich es auch einige Einzelhandelsstandorte und Outlets vor Ort gibt. Bei der Bestellung im Internet können Sie mit einem Bonprix Gutschein von lohnenswerten Ersparnissen profitieren.

Bonprix Webseite

Wissenswertes zu dem Modekonzern

  • Mode in großen Größen erhältlich
  • App vorhanden
  • Kauf auf Rechnung möglich
  • Newsletter-Rabatte
  • Praktischer Größenberater
  • Gratis Versand bei der Abholung der Bestellung vor Ort
  • Präsenz bei den wichtigsten sozialen Netzwerken
  • Regelmäßig neue Gutscheinaktionen zum Sparen
  • Manche Kunden bemängeln die Qualität der Mode
  • Kostenpflichtiger Telefonservice

Hohe Kundenzufriedenheit und viele positive Bonprix Erfahrungen

Im Bonprix Test hat unsere Redaktion nicht nur die modische Vielfalt, sondern auch die große Auswahl an verfügbaren Zahlungsarten begrüßt. Auch die Tatsache, dass die Bestellung nicht nur online, sondern auch schriftlich und per Telefon möglich ist, spricht für sich. Die Bonprix Erfahrung von Lina Weber am 11.03.2019 führte ebenfalls zu einer Empfehlung für den Shop: „trage gerne bonprix. preis ist fair. war bis jetzt immer zufrieden. versand lief recht schnell ab.“ Kathi W. hat sich am 07.09.2019 zu der Qualität der günstigen Kleidung wie folgt geäußert: „Daher war ich erst etwas skeptisch, was die Qualität angeht. Diese Skepsis war jedoch vollkommen unbegründet. Bin sehr zufrieden…“

Weitere Kundenrezensionen

  • „Preis-Leistung stimmt für mich. Den Newsletter möchte ich nicht missen.“ – Caro aus Düsseldorf am 01.12.2018
  • „Musste natürlich auch was zurück. Geld war schnell da und von den Sachen bin ich angetan.“ – Klausi H. am 12.05.2019

Fashionista hat am 13.08.2019 hingegen die Qualität der bestellten Waren bemängelt: „Aber einige der Teile taugen nachm Trockner einfach nichts mehr. Einmal gewaschen und getrocknet und total verfortm.“ Wenngleich es auch kritische Stimmen zu dem Modekonzern gibt, scheinen die zufriedenen Kunden zu überwiegen. Bei Trustpilot.de sind bereits besonders viele Bonprix Erfahrungsberichte eingegangen. Über 56.000 Kunden haben den Anbieter dort mit durchschnittlich 4,5 Bewertungssternen als hervorragend bewertet, sodass sich auch unsere Redaktion in ihrem positiven Urteil bestärkt fühlt.

Tolle Bewertung für kleine Preise
Vor allem die große Modeauswahl für kleines Geld spricht viele Kunden bei Bonprix an. Doch auch der Service hat zu dem sehr guten Kundenfazit beigetragen. So ist die Zahlung auf Rechnung beispielsweise möglich und viele Käufer berichten von einer schnellen Lieferung.

Noch mehr Mode für noch weniger Geld

Wenngleich Bonprix ohnehin mit niedrigen Preisen auf sich aufmerksam machen will, heißt dies nicht, dass Sie bei dem Store nicht noch zusätzlich sparen können. Scrollen Sie zum Beispiel zum unteren Seitenende des Webstores herunter, um sich dort über die aktuellen Deals zu informieren und einen attraktiven Gutscheincode zu kassieren.

Bonprix Newsletter

Der kostenlose Newsletter verspricht Ihnen nicht nur einen Voucher für den gratis Versand, sondern weitere exklusive Sonderangebote, über die Sie in Zukunft per Mail informiert bleiben. Shoppen Sie den Sale zum Sparpreis und machen Sie von dem kostenlosen Versand per Click&Collect Gebrauch. Wer auf der Startseite des Bonprix Onlineshops die Augen offenhält oder die App nutzt, kann immer wieder zusätzlich sparen. Modische Deals erwarten Sie auch bei verschiedenen Store-Aktionen und den Outlets vor Ort.

Mehr über den Bonprix Service

Zahlung

  • Kreditkarte – MasterCard, American Express, Diners Club, Discover oder VISA Card
  • PayPal
  • Bankeinzug
  • paydirekt
  • Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Ratenkauf
  • Vorkasse
  • Nachnahme – mit einem Aufpreis verbunden

Bei Ihrer Online-Bestellung deckt Bonprix die wichtigsten und gängigsten Zahlungsarten ab. Während der Kauf auf Rechnung Ihre Bonität voraussetzt, bedeutet die Zahlung per Vorkasse, dass die Übermittlung Ihrer individuellen Zahlungsdaten online entfällt. Auch die Zusammenarbeit mit PayPal hat unsere Redaktion begrüßt. Immerhin heißt dies für Sie, dass Sie auf den Käuferschutz bauen können. In dieser Kategorie konnte sich der Modeshop die volle Punktzahl im Bonprix Test sichern.

Versand

  • Standardversand: 5,99 Euro
  • Großstücklieferung: 23,99 Euro
  • Abholung im Bonprix Store vor Ort: Gratis
  • Versand mit Hermes in 2 bis 3 Werktagen

Wenngleich sich Lieferverzögerungen nie zu 100 Prozent ausschließen lassen, hat sich Bonprix auch in dieser Hinsicht sehr gut geschlagen. Unser Redaktionsteam begrüßt die Möglichkeit des gratis Versand bei der Abholung vor Ort. Auch die Kosten für die Speditionslieferung sind im Vergleich zur Konkurrenz relativ fair bemessen. Ebenso vorteilhaft: Die Möglichkeit der Anlieferung in einen Hermes PaketShop sowie die bequeme Online-Sendungsverfolgung.

Stornierung

  • 30-tägige Warenrücksendung
  • Bonprix hält einen Rücksendeaufkleber für seine Kunden bereit

Auch die Rückgaberegelung hat dazu geführt, dass unser Team eine Empfehlung für diesen Shop aussprechen kann. Immerhin haben Sie 30 Tage und somit fast einen Monat lang für die Warenrücksendung Zeit. Außerdem stellt Ihnen Bonprix für diese Zwecke einen praktischen Rücksendeaufkleber zur Verfügung, der Ihrer Sendung bereits beiliegen sollte. Nur die Rücksendung von Speditionswaren gestaltet sich etwas komplizierter. Wenden Sie sich mit solch einem Anliegen am besten direkt an den Support des Webstores.

Kontakt

  • Bestellservice: +49 (0) 180 51 020
  • Bestellfax: +49 (0) 180 51 022
  • Kundenservice: +49 (0) 40 64 62 321
  • Support per Fax: +49 (0) 40 64 62 37 00
  • E-Mail: service@bonprix.net
  • Kontaktformular online

Experten-Tipp: Bonprix betreibt zwei separate Hotlines für die telefonische Bestellung und den Kundenservice. Achten Sie unbedingt darauf, dass Sie sich an die korrekte Telefonnummer wenden. Immerhin werden für Ihren Anruf abhängig von der gewählten Nummer unterschiedliche Gebühren fällig. Dass Sie Ihre Bestellung rund um die Uhr auch am Telefon aufgeben können, ist ein großes Plus. Außerdem konnte der Anbieter bei unseren Redakteuren mit seiner sehr guten Support-Erreichbarkeit auch am Wochenende Eindruck schinden. Von Montag bis Samstag können Sie den Telefonsupport jeweils zwischen 07:00 und 23:00 Uhr für sich in Anspruch nehmen. An Sonntagen ist die Erreichbarkeit zwischen 08:00 und 23:00 Uhr sichergestellt.

Exzellenter Service
Vor allem das kundenfreundliche Serviceangebot hat unsere Redaktion extrem positiv gestimmt. Von den vielen Zahlungsmöglichkeiten bis hin zu der sehr guten Erreichbarkeit präsentiert sich Bonprix als überaus kundenfreundlich.

Weitere Einkaufsvorteile bei Bonprix

Auch diese Extras sollen zu Ihrer Kundenzufriedenheit bei der Bestellung beitragen:

  • Gratis App für iOS und Android
  • Praktische Filialsuchfunktion
  • Nützlicher Größenberater
  • Inspirierende Stories
  • Präsenz bei WhatsApp, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter und Facebook
  • Wunschlisten-Funktion

Ab wann ist Bonprix versandkostenfrei?

Ihre Bestellung bei Bonprix ist dann versandkostenfrei, wenn Sie sich für die Abholung vor Ort entscheiden. Im Rahmen verschiedener Aktionen bietet Bonprix den kostenlosen Versand ebenfalls an. So können Neukunden die Portokosten beispielsweise einsparen.


Wann kommt meine Bonprix Bestellung?

In der Regel können Sie binnen 2 bis 3 Werktagen mit Ihrem Einkauf rechnen. Speditionslieferungen können mehr Zeit in Anspruch nehmen, wobei Sie der zuständige Spediteur zur Terminvereinbarung kontaktieren wird. Wer per Vorkasse zahlt, muss sich ebenfalls länger gedulden. Dann wartet das Unternehmen den Zahlungseingang zunächst ab, bevor der Versand erfolgt. Außerdem kann es bei einzelnen Produkten zu längeren Lieferzeiten kommen, worüber Sie Bonprix informieren wird.


Ab wann kann man bei Bonprix auf Rechnung bestellen?

Die Zahlung per Rechnung setzt lediglich Ihre Bonität, nicht jedoch einen bestimmten Einkaufswert voraus.

Lobenswertes Ergebnis für Bonprix

Bis auf kleine Abstriche hat Bonprix sehr gut abgeschnitten. Viele Kunden zeigen sich mit dem Preis und der Qualität der Mode sehr zufrieden. Auch der Kundenservice konnte den Vorstellungen unserer Redaktion entsprechen. Zwar wäre ein kostenloser Telefon- und Bestellservice wünschenswert gewesen. Allerdings tritt dieser Nachteil angesichts der hervorragenden Erreichbarkeit auch am Wochenende in den Hintergrund. Dank der 30-tägigen Rückgaberichtlinie kann Ihnen unser Team zu einer Bestellung bei diesem Store raten.

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