FALKE Erfahrungen

Note „sehr gut“ für FALKE

Beim Kauf von Socken gilt FALKE als führende Premiummarke. Das FALKE Unternehmen besteht seit dem Jahr 1895 und hat seine Vorreiterstellung am deutschen Markt bereits eindrucksvoll unter Beweis gestellt. Mittlerweile konzentriert sich das Produktsortiment nicht mehr nur auf Strumpfwaren für die ganze Familie. Auch Herrenmode, Accessoires sowie Sportbekleidung ergänzen die Produktvielfalt. Im Praxistest hat nicht nur die gute Verarbeitungsqualität überzeugt. Der Onlineshop macht regelmäßig mit lukrativen Sparmöglichkeiten auf sich aufmerksam. Außerdem erwartet Sie das FALKE Schmallenberg Outlet neben weiteren Fabrikverkäufen der Marke bei diversen deutschen Outlet-Centern.

FALKE Erfahrungen – zufriedene Kundenstimmen

Vor allem die hohe Produktqualität konnte unsere Tester begeistern. FALKE Socken für Damen und Herren haben ihren Preis. Das sehen auch die bisherigen Kunden so. Herr Martin hat am 01.05.2017 jedoch bestätigt, dass sich diese Investition lohnt: „Mit minderwertigen Socken kann ich daher nichts anfangen. Habe aus diesem Grund schon oft bei FALKE bestellt.“ Auch bei dieser führenden Premiummarke läuft nicht immer alles perfekt. Dies hat Familie König am 13.03.2018 folgendermaßen zum Ausdruck gebracht: „Einmal hatten wir Probleme mit einer Order. Das haben wir FALKE aber verziehen, weil sonst immer alles vorbildlich gelaufen ist.“ Immerhin ist die Retoure bei diesem Shop kostenlos.

Sehr gute Bewertungsnoten gibt es auch dank der Newsletter-Rabatte. Ein FALKE Gutschein im Wert von 10 Prozent wartet gleich zu Anfang auf alle Abonnenten. Der kostenlose Versand ab 29 Euro und die schnellen Lieferzeiten haben dem Shop jede Menge Lob beschert.

Jede Menge attraktive Deals

Aufgrund der vergleichsweise hohen Preise für die FALKE Socken Herren und Damen lohnt sich ein Blick auf die folgenden Deals:

• Gratis Versand ab 29 Euro
• Kostenlose Retoure
• FALKE Schmallenburg Outlet
• Weitere Outlets in weiten Teilen Deutschlands
• Ordentlich sparen im FALKE Sale
• Immer wieder neue Promotions und Sparaktionen

Vorbildlicher Bestellvorgang

Wichtiger Pluspunkt im FALKE Test: Die vielen verschiedenen Zahlungsarten. Der Käuferschutz per PayPal ist ebenso zu begrüßen wie die Möglichkeit des Rechnungskaufs. Das Zahlungsziel beläuft sich dabei auf 14 Tage. Somit ist ein Kauf auf Probe angesichts der 14-tägigen Widerrufsfrist problemlos möglich. Auch die vielen Kreditkarten (American Express, MasterCard und VISA), die von FALKE akzeptiert werden, tragen zu der hohen Kundenzufriedenheit bei. Per Amazon Payments gestaltet sich die Bestellabwicklung besonders angenehm.

Ob nach Frankreich, in die Niederlande oder Österreich, viele der EU-Kunden können ebenso vom Gratisversand bis an ihre Haustür profitieren. Dieser wird meist ab 49 Euro angeboten, während die deutschen Kunden schon ab 29 Euro portofrei bei FALKE bestellen können. Zu dem positiven Testfazit hat die lange Liste der möglichen Zielländer beigetragen. Darauf sind die meisten EU-Staaten zu finden.

FALKE hält sich an die gesetzlichen Widerrufsvorgaben. Daher ist die Retoure binnen 14 Tagen möglich. Besonders fair: Der Kunde muss nicht für das Rückporto aufkommen. Anstatt dessen stellt Ihnen der Support des Shops ein gratis Label für den Rückversand zur Verfügung.

Der freundliche Kundenservice ist für Sie sogar gebührenfrei erreichbar. Von Montag bis Freitag können Sie Ihre Fragen von 08:00 bis 18:00 Uhr loswerden. Dies haben unsere Tester mit „gut“ bewertet. Eine bessere Bewertung hätte hingegen die Erreichbarkeit auch am Wochenende vorausgesetzt. Viele wertvolle Hilfestellungen stehen am unteren Seitenende des Shops bereit.

Extras bei Ihrem Einkauf

Das minimalistische Shopdesign trägt zu der guten Übersichtlichkeit und komfortablen Bestellabwicklung bei. Am unteren Seitenende warten die folgenden Extras auf Sie, die von der hohen Kunden- und Serviceorientierung dieses Shops zeugen:

• Wasch- & Pflegehinweise
• Größentabelle
• Storefinder
• Karriere
• Social Media (FALKE Facebook und Instagram)
• FALKE Abonnement
• Personalisierung
• Qualität
• Historie
• Unternehmensinformationen

Gesamtnote: „1-“

Ob Socken, Strümpfe, Strumpfhosen oder ein begrenztes Sortiment an Kleidung und Accessoires, FALKE hat im Praxistest besonders mit seiner hohen Produktqualität überzeugt. Der Service steht dem Produktsortiment in nichts nach. Von der Möglichkeit des Newsletter-Abos mit weiteren Sparvorteilen bis hin zum Gratisversand ab 29 Euro für die Kunden in Deutschland lohnt sich der Einkauf. Wir können daher eine klare Empfehlung für diesen seriösen Onlineshop aussprechen!