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Congstar Erfahrungen

Ø 4.5 von 5 Sternen
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Congstar wurde von unseren Nutzern im Durchschnitt mit 4.5 von 5 Sternen bewertet. Die Bewertung basiert auf Erfahrungen von insgesamt 4 Nutzern. Wir würden uns freuen, wenn Sie einen eigenen Congstar Testbericht verfassen, von dem andere Nutzer profitieren können.

4 Congstar Erfahrungsberichte


  • Frau Müller
    Samstag, 30. Dezember 2017 - 11:19 Uhr

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ich habe ein cooles Angebot mit iPhone bei Congstar entdeckt und musste das natürlich bestellen. Allerdings haben die mich ganz schön lange auf das Teil warten lassen. Es hätte mich gefreut, wenn die Lieferung zügiger vonstattengegangen wäre. Der Support konnte mir irgendwie auch nicht richtig weiterhelfen. Na ja, mittlerweile ist es da und ich bin glücklich und zufrieden.

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  • Andi
    Freitag, 01. Dezember 2017 - 19:38 UhrCongstar oder Telekom – ich habe mich entschieden

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ich war mir nicht ganz sicher, ob ich lieber zur Telekom oder doch zu Congstar gehe. Da ich aber einen ordentlichen Prepaid Tarife haben wollte, habe ich Congstar gewählt. War eine gute Wahl, habe ich festgestellt. Zu top Preisen gibt es dort die Tarife. Vor allem funktioniert alles so, wie ich es mir wünsche. Ich habe nichts zu beanstanden.

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  • Luci und Jack
    Dienstag, 01. August 2017 - 14:11 UhrCongstar Netzabdeckung prüfen - war zuverlässig

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ø 4 von 5 Sternen

    Ich bin schon einmal auf eine Prüfung der Netzabdeckung hereingefallen und konnte letztendlich mit dem Produkt gar nichts anfangen. Deswegen bin ich eigentlich immer vorsichtig. Doch die Prüfung der Congstar Netzabdeckung hat super funktioniert. Also das ist scheinbar sehr zuverlässig.

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  • Marianne
    Mittwoch, 25. Januar 2017 - 09:53 UhrPrepaid mit Congstar - für mich die perfekte Lösung

    Ø 5 von 5 Sternen

    Ø 5 von 5 Sternen

    Für mich war es wichtig, immer flexibel zu sein. Ich wollte keinen Tarif mit langer Laufzeit haben. Deswegen habe ich mich für die Prepaid Tarife von Congstar entschieden. Preislich finden ich es super. Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren.

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Wie zufrieden sind Sie mit Congstar? Von 1 Stern (schlecht) bis 5 Sterne (sehr gut). Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre eigenen Erfahrungen mit Congstar mit unserer Community zu teilen, damit auch andere Nutzer davon profitieren können. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

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Congstar als guter Mobilfunk-Anbieter herausgestellt

Der Mobilfunkanbieter Congstar ist bereits seit 2007 im Geschäft. Anfangs wurde mit wenigen Leuten gestartet. Mittlerweile gehört das Unternehmen zu den Großen in dem Bereich. Von Prepaid-Tarifen über Tarife mit Laufzeit zum Telefonieren und Surfen erhalten Sie alles bei diesem Anbieter. Ebenfalls werden iPhones, Smartphones und Tablets von Herstellern wie Sony und Samsung zu fairen Konditionen angeboten. Nutzen Sie auch noch einen Congstar Gutschein, sichern Sie sich weitere Vorteile und Vergünstigungen.

Wichtige Fakten im Überblick

  • Tarife für Internet und Telefonie
  • Beste Handy und Tablets zu guten Konditionen
  • Finanzierung möglich
  • Mit Prepaid-Tarifen für mehr Flexibilität
  • Guter Kundensupport
  • Versandkosten fallen bei Handys an
  • Lange Lieferzeit der Handys

Kundenbewertungen zu Congstar

Die Tester von Erfahrungsberichte.com waren von den guten und interessanten Tarifen sowie von den Handyangeboten sehr überrascht. Im Congstar Test konnte der Anbieter schon aufgrund der vielen Tarife punkten. Auch die Congstar Erfahrungen verschiedener Leute fiel angenehm auf. Nur wenige Nutzer hatten etwas zu bemängeln. In unserem Testbericht erhalten Sie einen Überblick über die Erfahrungsberichte andere Nutzer und über die Modalitäten des Unternehmens.

Kundenmeinungen kurz zusammengefasst:

  • Preislich finden ich es super. Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren.“ – Bewertung von Marianne vom 25.01.2017
  • Zu Top-Preisen gibt es dort die Tarife. Vor allem funktioniert alles so, wie ich es mir wünsche. Ich habe nichts zu beanstanden.“ – schrieb Andi am 01.12.2017

Die recht lange Lieferzeit für die Zustellung eines Handys oder Tablets fällt jedoch etwas negativ auf. Wenn man 10 bis 14 Tage warten muss, bis die Hardware eintrifft, ist es schon sehr nervend. Eine Lieferung sollte schon zügiger erfolgen. Frau Müller meint am 30.12.2017:

Ich habe ein cooles Angebot mit iPhone bei Congstar entdeckt und musste das natürlich bestellen. Allerdings haben die mich ganz schön lange auf das Teil warten lassen. Es hätte mich gefreut, wenn die Lieferung zügiger vonstattengegangen wäre.

Fazit
In unserem Test konnte Congstar als gut hervorgehen. Die Congstar-Kunden geben bis auf ein paar Ausnahmen nur positive Feedbacks ab. Da das Mobilfunkunternehmen zu Trustedshops.de gehört, haben wir natürlich auch dort geschaut. Mit 4,57 von 5,00 Sternen schneidet der Anbieter ab. Auch wir vergeben gute Noten an das Mobilfunkunternehmen.

Tarife von Congstar – für jeden etwas dabei

Congstar Tarife

An Vielfalt hinsichtlich der Tarife mangelt es im Onlineshop des Unternehmens nicht. Es werden viele verschiedene Tarife angeboten, sodass für jeden Anspruch und Bedarf ein passender Internet- und Telefontarif vorhanden sein sollte. Unterteilt wird in die Bereiche:

  • Prepaid
  • Tarife
  • Handys & Tablets
  • Festnetz & Internet

In diesen vier Bereichen finden Sie die verschiedensten Angebote vor. Möchten Sie stets flexibel und an keine langen Vertragslaufzeiten gebunden sein, ist der Bereich Prepaid für Sie relevant. Zum günstigen Preis erhalten Sie eine bestimmte Anzahl an Inklusiv-Minuten, Inklusiv-SMS und MBs für das Surfen im Internet für einen Zeitraum von 30 Tagen. Ab 8 Euro für 30 Tage geht es los. Das Allnet Paket schlägt mit 20 Euro zu Buche. Gerne können Sie sich auch einen Prepaid-Tarif ganz nach Wunsch zusammenstellen.

Auch im Bereich der Tarife finden Sie eine große Vielfalt an Angeboten vor. Es gibt sowohl für Einsteiger als auch für Normalnutzer und Vielsurfer passende Tarife. Möglicherweise benötigen Sie auch einfach nur einen Datentarife ohne Telefonie. Solche Tarife werden Ihnen ebenfalls von Congstar geboten. Sicherlich finden Sie auch genau den für Sie passenden Tarif vor. Smartphones und Tablets gibt es für Sie ebenfalls zum fairen Preis. Sie können sich dazu entscheiden, das Gerät in Kombination mit einem Tarif zu erhalten. In dem Fall zahlen Sie monatlich einen bestimmten Betrag. Oder Sie entscheiden sich für die Einmalzahlung. Übrigens haben Sie auch die Möglichkeit, jedes Jahr ein neues Gerät zu erhalten. Diese Option ist zu allen Tarifen zubuchbar und kostet lediglich 1 Euro pro Monat zusätzlich.

Gutes Tarifangebot
Das Tarifangebot kann sich im Onlineshop von Congstar sehen lassen. Ein guter Mix ist vorhanden. Wer nur einen Datentarif sucht, der wird ebenso fündig wie Leute, die Allnet Flats oder nur ein neues Smartphone wünschen.

Bezahlung und Versand der Congstar Produkte

Neben den guten Tarifen sind auch weitere Punkte wie Bezahlung und Versand für Sie relevant. Entscheiden Sie sich für die Produkte des Mobilfunkanbieters, gibt es nur die Möglichkeit, die Beträge per Lastschrift einziehen zu lassen. Das ist aber auch ganz typisch für die Mobilfunk-Branche. Bestellen Sie nur Mobilfunkgeräte, können Sie sich auch für die Finanzierung entscheiden und in kleinen monatlichen Raten bezahlen. Die Produkte werden normalerweise mit DHL versendet. Im Bereich der Versandkosten sieht es folgendermaßen aus:

Versand

  • Prepaid und Vertragstarife: kostenlose Lieferung
  • Hardware: 4,99 Euro

Bevor Sie eine SIM-Karte für einen Tarif erhalten, müssen Sie sich übrigens per PostIdent oder Sofort Ident identifizieren. Bei dem PostIdent Verfahren wird die Identitätsprüfung direkt an der Haustüre durch den Postzusteller durchgeführt. Bequemer funktioniert es über das online Sofort Identverfahren. Die Lieferzeiten variieren übrigens und hängen von dem Produkt ab. SIM-Karten erhalten Sie beispielsweise bereits nach 2 bis 3 Tagen. Die Hardware für Festnetztarife gibt es ungefähr 4 Tage vor der entsprechenden Freischaltung. Eine Lieferung von Handys und Tablets nimmt bis zu 14 Tage in Anspruch.

Congstar Versand

Stornierung

  • 14-tägiges Widerrufsrecht
  • Kostenlose Retouren

Bei Bedarf können Sie von dem abgeschlossenen Vertrag zurücktreten. Innerhalb von 14 Tagen ist das möglich. Die bereits zugestellten Artikel senden Sie einfach während dieser Zeit kostenfrei an Congstar zurück.

Kontakt

  • Telefon: +49 (0)221 79 70 07 00
  • Live-Chat
  • Congstar Forum
  • Kontaktformular

Viele Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung. Vor allem können Sie an allen Tagen Kontakt mit dem Support aufnehmen. Der Live-Chat ist immer zwischen 08:00 und 22:00 Uhr für Sie geöffnet. Anrufen können Sie von Montag bis Samstag zu den gleichen Servicezeiten. Am Sonntag sind die Mitarbeiter per Telefon zwischen 09:00 und 18:00 Uhr verfügbar. Zusätzlich gibt es einen guten Hilfebereich und ein Congstar Forum, in dem bereits viele Fragen geklärt werden.

Fazit
Die Testredaktion ist von dem guten Kundensupport begeistert. An allen Tagen sind schnelle Antworten problemlos möglich. In diesem Bereich kann Congstar punkten. Lediglich die langen Lieferzeiten für iPhones und weitere Technik kommen nicht ganz so gut an.

Freunde für Congstar werben und profitieren

Sind Sie von Congstar überzeugt, können Sie auch gerne Freunde werben. Prämien im Wert von bis zu 100 Euro können Sie sogar einsacken, wenn sich ein von Ihnen geworbener Freund für Congstar entscheidet. Im Prämienshop haben Sie die Wahl zwischen 500 Prämien insgesamt. Gerne können Sie auch angeben, dass der Freund die Prämie erhalten soll oder Sie sich die Prämie teilen möchten. Zusätzlich nehmen Sie am Gewinnspiel teil, wenn Sie Freunde für Congstar werben. Mit ein bisschen Glück können Sie ein neues Handy gewinnen.

Gesamturteil unserer Tester überzeugt

Im Congstar Test konnte sich der Mobilfunkanbieter sehen lassen. Die vielen Tarife, der gut aufgestellte Kundensupport und die vielen positiven Erfahrungsberichte sprechen für das Unternehmen. Ein weiteres Plus ist, dass der Online-Shop zu Trustedshops.de gehört. Unseren Testern gefällt auch, dass Congstar Interessenten über verschiedene soziale Netzwerke auf dem Laufenden hält.

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